來源丨焱公子（ID：Yangongzi2015）
昨天我去籤合同，正巧又看到老同事安妮在批評人。
等那個滿面通紅的小姑娘轉身離開後，我朝安妮笑問：怎麼又是她？我每次來都碰到，好像已經第三還是第四次了？
安妮直搖頭，沒法子，太小白。她調出郵件給我看，我立刻就理解了她的無奈。
小姑娘用一週的時間去做線下調研，然後給安妮發了一封郵件。
安妮：
經過大量調研，我得到如下有價值信息，現彙總給你：
- XX店，各種大雜燴，其中川菜口味的水煮魚很好吃，吃飯時有十幾桌都點了
- XX店，以小煲湯為主打，偏粵式風格，連續三年獲得了美食聯盟的誠信商家獎
- XX店，特色菜有5種，口味都不行，不過餐後甜點有20種，很棒，樣子都很精緻
- XX店，服務員的服裝很有特色，有濃郁的泰國風，曾得到過地方電視臺的採訪
……
安妮帶的這一組人，平時負責策劃，通過線下調研，寫出有特色的文章。這次選題是打卡飯館，然後介紹美食。
她鬱悶地對我說，你看這一大堆信息，我根本不知道她這一期要寫的美食主題是什麼？寫食物風格，還是品相，還是食材？什麼分析都沒有。新人太不靠譜了。
小姑娘要怎樣彙報，才能切中要點，讓上司滿意？
現代職場中，蒐集一堆信息、數據，不加分析地塞給老闆的現象常常出現。 只給事實（信息、數據、圖文），缺乏後續行為，讓事件無從著手，尤其是職場新人，更是容易犯忌。
日本著名經營顧問大石哲之提出了“雲-雨-傘”思維模型。有了這個思維模型，你能極大提高分析力，有效解決這類問題，快速縮短與職場高手之間的距離。
一、什麼是“雲-雨-傘理論”？
大石哲之採訪了多位曾在諮詢行業工作的諮詢師，從溝通、思考方式、職業化素材等方面，用心總結了30個工作技巧，彙集成著作《靠譜：頂尖諮詢師教你的工作基本功》。這本書裡提出了著名的“雲-雨-傘理論”。
（事實）天空出現烏雲，
（分析）眼看就要下雨，
（行動）帶上傘比較好。
這就是雲-雨-傘理論，它是對事實、分析和行動（建議）三者的比喻，是以客觀事實為依據，以分析為思維輸出形式，最終的落腳點是行動。它構成了一個完整的思維閉環，是很好的思維模型。
雲代表“事實”，是用眼睛實際觀察到的情況，誰都能看得到天上有烏雲。
快要下雨是“分析”，是從出現烏雲推測出來的。
帶上傘是“行動”，是從“就要下雨”這個分析得出來的。
雲-雨-傘理論，生活中隨處可見
聽起來很高深，但在我們的實際生活中，隨處可見。
舉兩個例子。
減肥的女生上秤看到體重增加，就會回想到罪惡來源是今天晚餐吃東坡肉了，於是決定明天晚上絕對不吃肉！再想想，算了，明天晚飯也別吃了。
（事實）體重增加-（分析）肉是罪惡之源-（行動）不吃晚飯
本例中，體重增加是事實，思索熱量來源於晚餐的東坡肉是對事實的分析，明天不吃晚餐是採取的行動。事實—分析—行動，這就是“雲-雨-傘”理論。
再比方，寶媽將“雲-雨-傘”運用到育兒中。
（事實）大冬天，孩子要穿紗裙。
（分析）媽媽跟寶寶說：穿紗裙的話你會凍感冒的，之後會吃藥打針，可難受了。
（行動）孩子說：那我穿上毛衣毛褲，然後在外面套上紗裙，這樣就不會感冒生病了。
媽媽的分析與孩子聰明的回答，正是思維模型的體現。
由上可知，安妮的下屬那個小姑娘只是擺出了事實，沒有做出分析，更沒有采取行動，所以，任務完成目標感虛空、毫無達成率。
生活中，我們慣於用雲-雨-傘思考，但在工作中，我們又常常會遺忘掉這個思維模型。那麼，問題來了：我們常犯的錯誤有哪些？要怎樣才能有效運用，阻截錯誤，為職場添磚助力？
我們常犯的錯誤有哪些？
二、3個常見的彙報漏洞
將“事實、分析和行動”三者混淆或遺漏而直接下結論，非常常見，總的說來，大致有以下三種類型。
1.僅提交“烏雲”。 這是職場新人最常犯的錯誤，如前文中的小姑娘。
在安妮佈置了線下調研工作後，小姑娘的郵件只給出一些貌似相關的數據和報道（連續三年獲得美食聯盟誠信商家獎）。又或者，是稍微從調查的事件中，提煉出一些觀點（特色菜有5種，口味都不行），就草草當作報告上交了。
為什麼能拿到誠信商家？5種特色菜有哪些？口味不行，是指哪些方面，過鹹過辣過於清淡？食材不行還是烹飪技法不行？評判不行的標準是什麼？調研的最後，這一期美食欄目是要寫什麼主題？
……
缺乏分析和結論，數據再多，圖表再花哨，對解決問題毫無裨益。被上司批評，甚至駁回重做的可能性自然就非常高。
2.依據太簡單。這個常見錯誤最核心的地方，在於簡單參照依據，就做出了評判。
假設出現烏雲，說明要下雨，立刻就給出結論：帶傘。但並沒有仔細想過，即使是快要下雨了，能採取的行動卻不止一個。例如，可以根據工作的需要，推遲行程，等雨停了再出發；可以取消出行，改日再辦等等。
我的助理剛來工作時，曾做過貝福德事例分析。
貝福德在2012年曾因彩票中獎獲得14億獎金。但在中獎15個月後，他覺得壓力太大，與妻子離婚。他失去了家庭與忠心的職員，眾叛親離。貝福德感覺很孤單，不知道今後應該怎麼辦。
15個月後，貝福德失去了中獎的開心
助理在提交給我的彙報中，（事實）貝福德彩票中獎，感覺孤單。（分析）有錢了，壓力太大。（行動）重新投入工作。
如果這是一份職場諮詢，無疑是失敗的。
在貝福德處於家庭矛盾，與職員的工作糾紛，以及眾叛親離的情況下，重新投入工作這種行動是否有用？他要如何才能投入？之前失敗的原因僅僅是因為壓力？針對壓力所採取的解決方案是什麼？……
一系列問題沒有分析到位，自然就無法提出有效行動。
由此可見，事實的存在，若分析過淺，就會導致結論的簡單粗暴。烏雲只是一個參考因素，還應關注事情的緊急程度和下雨的時間長短等等。
在職場上，這是很重要的一點，即你要帶著多種行動方案給領導做選擇題，而不是讓領導做問答題。
3.混淆意見和事實。我曾經帶領學員彙總拆解過10W+爆文，有一個學員的信息反饋就是典型的“彙報黑洞”。
他彙總了不少文章，都均沒有出處。在拆解部分，他往往會帶一句評價。例如這樣，
評價1：這篇很雞湯，下面評論普遍說感覺膩，但現代人就是喜歡喝。
評價2：標題能突出了數字與反差。
評價3：作者細緻的感受能給讀者以代入感。
我問他，這些文章涉及到網絡上多個平臺，信息來源分別是哪裡？這些評價，是平臺做出的分析？還是讀者的分析？作者的分析？哪些是你自己的分析？
如果沒有做細緻調研，不能分清意見和事實，寫下這些結論則沒有意義。因為，很有可能你的思考，只是別人思考結論的延續。換句話說，即你沒有自己獨立的思考。這一點，在職場上，至為重要。真正的職場高手，都是基於事實，透過現象看本質，深入思索，得到屬於自己的結論。
真正的高手，都在運用雲-雨-傘，杜絕彙報漏洞
三、想妙用雲-雨-傘理論，可採用這一個有效策略
在瞭解了彙報上的漏洞後，要如何阻截錯誤，妙用雲-雨-傘理論，我想分享一個秘訣——列標題。供你參考。
彙報時，不管是口頭敘述，或是寫文章，都把內容分成三部分。並給每份內容添加上一個標題。這樣，你就能收穫一個清晰的腦圖。
標題一：事實、現狀。
標題二：我的解釋分析。
標題三：推薦的行動方案。
列好標題之後，把你收集到的內容信息，放裡填，然後對照著寫出分析與行動建議。這個策略運用得當，你的結構將不再雜亂無章。
當列好了標題，大腦就能快速搭建思考結構網。所有查找到的信息就有了落腳點，能相應放置進腦袋裡的“小抽屜”。後續若有要增加、刪改甚至拆分的資料，不管是事實素材，還是個人想法，都可以分門別類，進行歸整。
荀子說:“不積跬步,無以至千里;不積小流, 無以成江海。”做什麼事都要先掌握基礎，才能進一步做好。雲-雨-傘理論就是一個簡單實用的基礎模型，長期堅持做，你就離高手不遠了。
作者：焱公子，髮型光芒萬丈的跨界理工男。多年500強，專注解職場。寫有靈魂的故事，過有溫度的人生。公眾號：焱公子（ID：Yangongzi2015）。
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