崑崙還東國
220V的電壓突然升高到380V，導致一條街使用的電器被燒壞，這當然是電力局的責任了。
首先，電力局就是負責管理電力的，220 V的電壓一般都是居民用電，380V的電壓都是生產用電。這兩項電壓是分開的，線路也是分開的。在正常情況下，是不會亂混的。
其次，一條街的電壓突然升高到380伏，這肯定不是某些居民的個人行為所能夠造成的。這是電力局在輸送電的過程中，錯接電線，或者是把220V的線路當成是380V的線路輸送了，其過錯責任在電力局。
再次，電力局將一條街的電壓突然升高到380伏，事先應當通知，並且應作出防範措施。而電力局事先沒有通知，事後又沒有采取相應的補救措施，那麼根據供用電合同的有關規定，電力局的這種行為就是違約行為。無論是因為供電系統的正常操作失誤造成的，或者是供電職工的個人故意行為造成的。那麼電力局作為其主管部門，就應當承擔全部賠償責任。
最後，對於電力局的這種行為，用戶可以到消費者協會進行投訴協調處理，也可以到人民法院提出訴訟。要求電力局承擔相應的賠償責任。
法重情深
老家的電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞，電力局是否應當承擔責任？家居雜壇個人的觀點是如果是由於電力系統原因或者是電力工作人員操作的原因導致的電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞時，電力局就要承擔相應責任；如果是由於個人改裝電路時誤操作的原因造成的電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞，電力局是不承擔責任的。
我們首先來看看為什麼會出現電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞的情況：
- 我們根據問題的信息即電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞的信息可以知道，這一條街應該是由同一個變壓器供電的，供電的形式可能是TN-S系統或者是TN-C-S系統，也就是所謂的三相五線制，而到每個用戶家中是都是利用的三相中的一相和共用零線來實現單相供電的；
- 由於是整條街的電器被燒壞而不是某幾戶的電器被燒壞，那麼說明此時火線和零線之間的電壓是380V，出現火線和零線之間的電壓是380V的情況，家居雜壇個人觀點有以下幾種情況；
- 第一種可能導致火線和零線之間電壓是380V的情況是總零線斷路：如果整條街的總零線出現斷路，斷電出現在總配電箱以後居民配電箱之前，那麼此時就出現了電位的漂移，造成有著家裡的電壓高可能會接近380V，有些家裡的電壓很低；電壓高的家裡的電器就會被燒壞，電壓低的家裡的電器不能工作；
- 第二種可能導致火線和零線之間電壓是380V的情況是誤操作：如果電工在操作的時候誤操作，把其中的一根火線跟零線接反了，此時就相當於用戶家裡是兩根火線入戶，那麼此時的電壓就是380V，這個原因是跟題目所說的現象最為符合的，家居雜壇認為也是這個原因導致的電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞；
- 第三種可能導致火線和零線之間電壓是380V的情況：電力系統故障即如果在變壓器以後在居民配電箱之前的位置發生了零線和火線的短路，也可能出現電壓升高的情況，但是現在的供電系統各級都有保護，如果零線和火線短路就會跳閘，這種情況造成燒壞電器的幾率很小。
- 所以說，電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞，無論上面的哪種情況基本上都是電力局的原因，當發生了電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞，我們一定要及時反應，讓電力局來賠償。
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然後家居雜壇再給大家說說我們如何防止出現電壓突然升高到380V，導致電器被燒壞的情況：
- 我們只需要在自己家裡的配電箱內的總開關下口安裝一個過欠壓保護器，最好是自複試過欠壓保護器，這個很多地方都有賣的，安裝也很簡單，當線路中的電壓超過規定要求的時候，自複試過欠壓保護器就會進行保護，當電壓正常時又會恢復供電。
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關於老家的電壓突然升高到380V，導致一條街中使用的電器被燒壞，電力局是否應當承擔責任的問題，家居雜壇都給大家分析完了，希望能夠幫助到大家！以上都是個人的觀點和建議，僅供大家交流探討使用，如有不足之處歡迎大家留言討論指正！最後還是懇請大家關注一下家居雜壇，多給家居雜壇點贊評論轉發，萬分感謝！
家居雜壇
這種情況我也碰到過，但要確認是電力局的責任，才能獲得賠償。如果是私人私自改線造成的事故，應報警調查處理。
如果家裡電壓一下升到380伏，那不一定是供電局電網總的零線斷了，而很有可能是一些沒經過有效培訓的電工，把線接錯了，在你的家裡，接進了兩根火線！
記得我2003年在一個企業上班的時候，就碰到了幾乎一模一樣的情況，那時企業組織電工對自己的電力網進行了檢修時發生的。
情況有點類似像上圖，企業採用的是普通的市電電源，是三相電，也就是三相五線制，三火一零一地線，色標為黃綠紅藍花（雙色）。當然，上圖的錯誤很多，一是電線色標不對，二是這樣接，漏電保護器根本起不到作用，無良電工的接線是多麼可怕啊！這個圖的其他不規範，網友也可以在評論中討論。
三相電一般都是在車間的動力設備中使用，車間設備的額定電壓是380V，但作為辦公樓，就像上圖一樣，需要把三相電比較平衡的分成三路，供給辦公室的用電器使用。
那次事故是這樣發生的，電工在拆完線後，也搞不拎清哪根是零線，哪根是火線了，在辦公室人員的不停催促下，電工有點急了，匆匆忙忙的接好線，就合閘送電！
剛一合閘，趴的一下，接著，很多人反應電腦都開不起來了。我那時作為公司的信息化管理員，趕緊下去查看！
到了出問題的辦公室一看，那些打開電腦的電源，全都燒燬了，而且就算在送電的一瞬間燒燬的。因此，我直覺判斷，就是配電室的接線有問題。
廠裡的電工也非常急，慌慌張張的跟我說，我都是原來怎麼接，現在就怎麼接的，怎麼會這樣。我粗粗的看了一下，確實線都是一對一接著的，而且藍色的線確實也是接在了零線上，但我把那電工的萬用表拿來量了一下，發現進單相電源的雙極開關的兩端電壓，居然是380V。
這下我就知道了，這個電腦電源的燒燬，就是因為這個電工，不小心接入了兩個火線，而我們市電的兩根火線的電壓是380V，但普通的單相用電器，額定電壓也就是220V，這不燒燬才怪呢。
後來，我告訴電工，在接線完成後，應該逐一的測試開關上端頭的電壓，確認合格後才能送電，以免接錯電線。在中國的這種三相供電方式，只要零線接錯，末端的用電電壓就會上升到380V，而根據電能質量規定，單相電的電壓誤差在220V的正7%和負10%，380V是大大的超過了正的7%，已經達到了72%，用電器被燒，是板上釘釘的。
因此，你老家的這種情況，你看下到底是誰在負責改線，如果是電力局委託的線路檢修，那是可以讓電力局賠償的，如果是其他用戶改線，那就只能報警處理，確認責任才能獲得賠償。
為了防止過電壓燒燬家中的電氣，家裡總進線最好裝設帶有過電壓保護功能的斷路器，那樣的話，即使你的家裡突然被接進來了兩根火線，它也會立刻跳閘，保護你家昂貴的電器了。當然，你也就無需耗費大量的時間和精力去處理索賠和電器修理的事情了。
e來趣客
現在農村供電都是三相四線，三根火線一根零線，為了使三相壓降平衡，用戶平均分配接到相線上，也就說共用零線，而不共用相線，有的用A線，有的用B線，有的用C線，當零線始端出現斷路時，A線的家用電器通過零線與B線的家用電器形成串聯接到了兩根相線，也就是380v,家用電器一般都是220v供電，所以會燒電器。如果是施工單位或其他人為原因造成的零線斷路，電業局不負責任。如果是因為零線燒斷或腐蝕斷，造成的後果，電業局負責。
都市修哥
這個出現過，我兼職的一個公司一個三相四線漏電開關零線上莊頭時間長了鬆動，關鍵原來不是我弄的，我只負責設備維修（籤合同時寫明瞭），導致後面的所有220電器全部燒燬，值錢的好幾臺鏡像檢測儀，炭硅儀，損失好幾萬，老闆氣不過，把我叫過去，全換一邊
愛上水的魚5
電壓飈升，肯定是電力公司的問題，肯定得賠。18年忘了幾月份了，我們村也發生過這樣的事情，村子旁的變壓器壞了，發生在大清早五六點鐘，當時是夏天，村裡的電器開著的，基本上都燒壞了，有空調，電飯鍋，冰箱空氣能電腦類的。大清早，吵鬧得很，起來得知電壓問題，看了下充了一個晚上的手機，沒事，這裡表揚下華為，手機充電變壓器不錯。 後來村裡把這事報到供電局去，供電局的工作人員下來每家每戶登記，有燒壞的電器負責修好，修不好的照價賠。 在情在理都得賠。
一鼠遊天下
這個問題剛好我們這半個月前碰到了，晚上颳大風，電杆上一根線接頭處斷開了，只要是在這一線的用戶都燒壞了好多電器，給村子裡電工反應了一下情況，當天就把燒壞的電器統計了一下，我記得是過了三天，電業局就派人下來開始挨家挨戶修電器，只修不賠，反正都修好了。基本上就是淨水機電源，電腦電源，太陽能儀表降壓器，抽油煙機，電視主板。手機充電器不修不賠，吊燈也是不管。
呦號
如果是電力部門施工造成，肯定由電力部門賠償，我老家17年下半年的時候統一電錶改造，電工接線的時候就接了兩根火線進來，造成熱水器面板燒燬，家裡燈也壞了幾個，好幾個遙控開關也壞了，找幹活的工人，人家直接說找電業局，電話打過去之後，不一會現場施工負責人就來了，直接統計損失賠了差不多七八百塊
天那邊267
大概是07年我家這一路就曾經這樣，當時供電局說接線接錯了合閘幾秒就發現了，但還是導致我們這一路的電器損壞很多，會有人上門登記損壞情況，然後有專人上門維修，由於當時沒什麼用電腦，貓燒了沒注意，後來好多天了才知道，跟他們反映了情況，第二天就送了個新的來給我。
浮華若夢52283433
肯定得賠，因為我們這搞過一次，我家電腦開著，燒悼電腦變壓器，是電力部門派人上門維修。
