凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

“15小时京东渠道销量6000+,开售7日销量超S9整月总和,11天中国大陆地区销量50万台”。种种的迹象表明,三星手机帝国正在悄悄通过Galaxy S10系列回归中国市场,而这对三星来说是除了惊喜还有对未来的憧憬。

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

自从权桂贤入主三星中国以来,就一直在不遗余力的构建本地化建设,希望可以通过产品、服务和本地化市场营销等方面全面提升产品在中国市场的竞争力和品牌美誉度。技术领先和全供应链支持,一直是三星得以称霸全球手机市场的有力武器,而这些要素在权桂贤看来在中国市场也应该同样奏效。一款优秀的产品应该具有先进的产品力,有效的营销力和更贴近消费者的服务力共同打造而成,而Galaxy S10系列恰恰就是这样一款占据各方优势的产品,所以它的成功也不足为奇了。

产品力:Galaxy S10系列再次定义三星制造

产品力是一台手机能否脍炙人口的关键因素,更体现手机品牌技术底蕴和研发实力,这方面显然是Galaxy S10系列的优势所在。

首先在拍照领域S10系列和S9相比就进行了大幅升级,而这成绩也集中体现在拍摄类专业媒体DxO的评分上。S10+前摄96分遥遥领先市售所有手机的拍照能力,再搭配上109分的后摄的评分,205分的总成绩使其足以傲视群雄。

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

手机拍照能力的强劲离不开顶级的硬件配置和优秀的相机调教,而在硬件上我们都知道三星从来都是不计成本。以Galaxy S10+为例,这台手机采用了后置三摄方案,由一颗1200万像素长焦镜头、1200万像素广角镜头和1600万像素超广角摄像头组成,其中两颗广角镜头分别搭配上F1.5和F2.4的智能可变光圈,再搭配上夜拍多帧合成技术,让S10+具有优秀的夜拍能力。后置摄像头全面支持OIS光学防抖可以在光线不足的环境下依然保证拍摄稳定性,带来成片率的提升。前摄上的1000万像素主摄和800万像素景深摄像头,在独家自拍美颜调教的加持上,让Galaxy S10+不仅能在自拍时拍出景深效果,还能实现支付级面部解锁。

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

硬件配置上,高通旗舰级八核芯片骁龙855搭配8GB和12GB的运行内存,可以轻松搞定一切手机大型应用,无论是打王者还是玩吃鸡,即便效果全开也丝毫感受不到卡顿。而NFC、3.5mm耳机孔、type-C等旗舰机常用配件S10也是丝毫没有吝惜;至于用户最关心的电池续航S10提供了一块4100mAh,应对至少一天的手机重度使用轻轻松松。可以说从硬件上,你会丝毫找不到Galaxy S10的缺点,可以说它是一台名副其实的水桶机。

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至于三星手机最讨喜的屏幕效果,S10采用了超感官全视屏,屏幕更大、边框更窄。这块5.8英寸的动态AMOLED屏幕是S10最核心的配件,2K分辨率握持在手中会让你有一种置身其中的沉浸感,整个画面的色彩艳丽,画面真实还原度高,细节也是清晰丰富;此外HDR10+高动态范围图像可以在各种场合动态调节屏幕画面色调,即便在暗光环境下也能带来不错的色彩和对比度 。

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

作为首次登陆三星手机的前置屏下指纹识别,三星经过长时间打磨带来自家的超声波指纹识别方案。不像光电指纹方案一样依靠强光进行识别,它利用超声波脉冲的屏幕传感器对指纹的3D纹理进行识别,而解锁速度和成功率也是和已经推出几代产品的光电指纹几乎无差距。所以可以说从产品的层面来看,Galaxy S10系列在高端市场中极具竞争力,是很值得购买的。

本地化服务:诚意满满

优秀的产品得以成功离不开服务的支持。三星作为一个在中国极为重视服务的品牌,过去的数年在中国市场可以说是精耕细作,终于将要在S10中开花结果。

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

本次S10发布和此前S系列一样都在服务方面做重点介绍,而这次带来的售后服务用四个字表达就是“诚意满满”,正如权桂贤一贯表达的三星尊重中国市场,重视中国市场的需求,会在产品上对中国消费者的习惯和需求做出回应。

管家服务一直都是三星售后服务的核心,这次也是带来了全新升级。除了6个月的优惠换屏,18个月的电池性能保障服务和24销售专属客服电话外,还为皇帝版S10+(12GB+1TB版)将优惠换屏升级为24个月2次和一年延保服务。此外,最高12个月的分期免息、参与预定送立式充等服务确实能看出三星在服务方面的持续用心。

此外,针对很多消费者旧手机无法处理的需求,三星此次还推出了以旧换新服务。产品建议零售价-旧机扣抵和换新补贴,真是相当超值。

写在最后:本地化进程之路仍在继续

如果未来三星复盘S10的整体战略,探究大卖原因,我想足够强大的产品力、极富竞争力的营销策略和诚意满满的本地化服务将成为它成功的核心原因。而正是由于权桂贤持续两年在本地化策略的深耕才能让三星手机一扫前两年的阴霾,重新获得市场和消费者的认可。

凭借创新力和本土化战略三星强势回归中国市场

作为上任刚满两年的权桂贤,一直面对的是不断恶化的手机消费市场和错综复杂的中国市场环境,所提出的本地化策略也终于在运营两年后初见成效。今天S10所取得的成绩对他来说可以看作是新的开始,随着手机存量市场的持续扩大和国产手机的强势追赶,三星手机绝对不敢简单的就宣布自己已经摆脱了危险期,但未来对三星来说只有继续沿袭本地化策略深耕,持续拿出具有竞争力产品和极富诚意服务才能让他在中国市场重新走上快车道,甚至三星手机在中国市场能否重塑当年的辉煌,在我看来也并非完全是痴人说梦。


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