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今天中国互联网协会打造的互联网信息服务投诉平台正式上线,可接受用户针对阿里巴巴、百度、滴滴、今日头条、京东、美团、腾讯、唯品会、携程、新浪、支付宝等11家企业在内的信息服务投诉。在投诉机制中,要求用户进行实名制投诉。
![互联网信息服务投诉平台上线约吗?直通百度携程个人信息安全问题](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
不过网站上线数小时后,就出现短暂网页崩溃状态。中国互联网协会目前并未对此现象作出说明。
在投诉流程上也相对简单,只需要通过填写个人资料(实名),以及投诉理由(包括问题描述、证据文件),即可提交。
![互联网信息服务投诉平台上线约吗?直通百度携程个人信息安全问题](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
不少网友对此网站都表示了欢迎,但需要提醒的是,这个信息服务投诉平台并不能投诉淘宝的假货、百度的虚假广告,或者是滴滴问题司机/乘客,它仅仅受理包括服务功能、个人信息保护、其他以及企业投诉机制四大类问题,其中服务功能中包括了老生常谈的话题“服务协议”,个人信息保护中则指向了最近热门的“收集、使用个人信息”问题。
从2018年开始,个人信息安全保护逐渐成为网络信息服务安全的热门话题,包括百度、支付宝、携程等企业都被相关监管部门约谈:
- 2018年1月12日,工业和信息化部信息通信管理局约谈了北京百度网讯科技有限公司(百度)、蚂蚁金服集团公司(支付宝)、北京字节跳动。
- 2018年7月,工业和信息化部网络安全管理局会同北京、上海等通信管理局积极开展调查,先后组织对涉及的上海携程商务有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、上海洋码头网络技术有限公司、北京弹幕网络科技有限公司、北京爱奇艺科技有限公司、探探文化发展(北京)有限公司等企业进行了情况问询。
那么,你会使用这个平台来维权吗?
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