若被物业起诉催缴物业费,该如何正确应对?

yufengguanyun


苹果耗子来回答此问题。

1.现在的物业真的很牛x,动不动就采用各种形式追讨物业费,门上贴条,上门追讨,发催款函,发律师函,甚至提起诉讼~

2.除了个别业主耍流氓外,大部份不交物业费的业主真的是有苦衷,原因基本在于物业服务质量不到位~这就好比买了件伪劣产品,索赔还来不及了,肯定会拒付货款~

3.若被起诉催缴物业费,这问题就有点严重了。业主首先得应诉,不然造成缺席审判结果肯定会败诉;最好找个专业人士帮你应诉,分析下你掌握的证据是否能够有较大的胜诉概率。若能够,就把官司打下去;若不能够,就在庭审时与物业调解,将物业费缴纳啦~

4.不过,通常物业是不会提起诉讼的,除非欠缴的物业费数额特别巨大。推测题主住的是高档小区。既然是有钱人,就不用太在乎物业费那点毛毛雨了吧;或者,欲追究物业责任,聘请专业人士收集证据,先下手为强才是王道~

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苹果耗子


给大家讲一个故事吧。说有一个山村,山村里住着这样两个年轻人。一个呢是非常善良勤快又热心的年轻人,这个小伙子每天都会帮助村里的其他村民干活。每天都会给其他村民家里的水缸里打满水,还劈好柴,日复一日从来没有间断过,所有村里人都夸奖和喜欢这个年轻人。而另外的一个年轻人则正好相反,好吃懒做不说,还会经常欺负其他村民,其他村民也是敢怒不敢言。

可是有一天,这个善良勤快的年轻人生病了,浑身疼痛没有力气,病的比较严重,所以几天没有起床,也没有在继续给其他村民干活、打水和劈柴。这个年轻人生病的第一天还好,可是第二天开始这个村上的村民开始对这个善良勤快的年轻人不满了起来。村民们开始生气,生气这个年轻人居然不给大家打水劈柴了,觉得这个年亲人太不像话了。等到了第四条第五天的时候,整个村里的人都不愿意了,开始骂这个生病的年轻人,说这个年亲人为了不给大家干活开始装生病了,反正什么难听的话都说了出来。在这个善良勤快的年轻人生病的期间,没有一个村民来探望过。

这个时候,另外的那个年轻人,也就是那个好吃懒做,以前经常欺负这些村民的年轻人,看到大家都在骂善良勤快的年轻人为了不给大家干活装病,导致其他村民家里没水的事后,一时心血来潮,为所有村民们打了一桶水。当时,所有的村民都惊讶和感动了,都觉得在大家有困难的时候,还是这个曾经大家都害怕的年轻人才是真正的好青年,所有村民都带上了自己的礼品去感谢这个有为的年亲人,并且大加赞扬和感谢。后来,生病的年轻人病也好了,在出门遇到其他村民时,还是受到了其他村民的冷嘲热讽,说他装病。这个年轻人伤心的离开了这个村子。

在物业行业流传着这样一句话,“物业服务100-1=0,意思就是说,那怕是物业服务行业,做了100件好事,只要是你做错了一件事,那么大家可能都不会记得你之前做过的100件好事,只会记得你做了一件错事。哪怕是你做了多少好事,只有做错一件事就会对你不满意。”这就是物业行业100-1=0的说法。跟前面的故事有点类似。

我们经常会看到或者听到一些人对物业的不满,说物业不好等等。可是大家静下心来想一想,你所在的物业公司确实是什么都没做吗,确实是什么也没有做好吗。物业公司是整个小区的集体业主服务,在处理事物的时候考虑更多是集体的利益,这样就必然触及到一些个别业主的个人利益。在说整个小区,物业公司要为那么多人口,那么多业主业主服务,不可能做到让所有业主都满意。我们不能因为一件事情的不满,就否定了物业所有的成绩,这样对物业公司不公平。


物业服务没有大家想象的那样好做,物业需要做出百倍的努力才会换来业主的认可,可是物业公司只要有一件事没有做好,就会召开业主的不满,可能也会否定了以前的认可。物业公司为整个小区集体服务,每天会服务很多的业主,每天会处理多少事情,不可能做到每件事情都处理的十全十美,在这样的情况下,如果业主可以因为对物业服务的一些地方稍有不满就可以拒绝缴纳物业费的话,那小区物业就没法做了。一个没有物业公司的小区和一个有物业公司提供服务的小区,差距还是很大的。

若被物业公司起诉催缴物业费,该如何正确应对?那就要看你是为什么不交物业费了。如果物业公司不存在什么确实证据的重大过失,只是因为您个人对待物业服务所提供的个别服务不满意就拒绝缴纳物业费的话,那么我建议您还是私底下跟物业公司进行协商处理。因为我在前文说过,物业公司为所有集体服务,难免会有一些不足的地方,您可以跟物业说清楚自己不满的地方,看一下物业方面的解决方案。同时,我们所缴纳的物业费其实更多的用在了小区的整体维护和建设上了,物业公司只能收取物业费当中很少的一部分用于物业公司自身的,我们缴纳的物业费大约只有百分之十是用于物业公司自身的,其他的百分之九十都需要用在整个小区的维护和建设上了。也就是说,小区的运转离不开大家物业费的支持,所以在一般情况下,没有确实证据能证明物业公司存在严重过失的话,法院也很难会支持业主拒绝缴纳物业费的行为。

当然,如果是物业公司确实存在严重过失行为,那么就收集好相关的证据,应对物业公司的起诉。


小区物业人


被物业公司起诉催缴物业费,业主该怎么正确应对?

业主欠缴物业费被物业公司起诉催缴,只要不是物业公司太菜(没把握的案子物业公司也不会起诉),法庭多会判物业公司胜诉。

但现在由于各地类似催费的官司太多,法院也烦不胜烦,所以根据地域不同,法院也有相应的不同案件受理政策,比如庭前调解,先行仲裁方立案等,最后能够开庭的案件绝大多数都判业主败诉。

业主接到诉讼状后该怎么办呢?

笔者的建议:不躲不避,不吵不闹,有理说理有事儿说事儿。

因为根据《物业管理条例》,《物权法》及高院关于审理物业服务纠纷的司法解释,法院在审理催缴费一类诉案为简单诉讼,一次过庭就可判决。

对于物业公司,其举证的材料要求就很简单,向法庭出示物业服务合同,服务的过程中的质量记录,比如人员签到记录,质量检查记录等等。以证明物业履行自己的合同职责。

对于业主来说,举证物业公司失职的证据,往往不被法庭采信,因为很多业主举证的是物业服务企业服务质量的问题,而不是合同履责性的证据。以下为业主在法庭出示的证据:

1、垃圾不及时清运,一个月有几天楼层未清扫。

2、自己停在小区的汽车被刮擦,物业企业没有给说法。

3、家里面被偷窃,财物有损失。

4、小区绿化损坏较多,物业公司养护不力。

5、业主自己长期未入住,未享受物业服务。

6、单元门、监控等共用设施损坏严重,未及时修复,等等。

以上及其它能证明物业公司服务不到位的证据,法庭一般不会给予采信,最多认定为服务瑕疵而不认为是过失。


如果业主因物业公司原因,受到人身和财务损失,法院也会建议业主应另行起诉,与物业费诉讼无关。

所以,业主一旦接到诉状,认真比对下自己拒交的理由,如果确实因服务瑕疵,那么还是与物业方和解后缴纳为好,不然法庭判决还是输。

对于物业服务质量不求上进,且没有合理的整改措施的物业公司,除了向政府有关部门投诉之外,笔者建议还是通过业主大会和业主委员会,通过小区的维权合法渠道,维护业主自身的权利,实在是讨人厌的物业公司就请它离去也就是了。


老包有时不在线


被物业起诉催缴物业费,要么和物业公司和解交纳物业费,要么准备应诉,等待法院判决。

现实生活中,物业公司很少向法院起诉催缴物业费的,因为这将彻底和该业主走向对立面,没有缓和余地。就算胜了官司收了物管费,但也要失去一些业主的支持,毕竟,小区是业主的,大家不可能看着你“收拾”其他业主而无动于衷,看待物业的眼光再不会和以前一样。为此,一些高品质物管,甚至明令各管理处不得起诉催收物业费。

但你确实被物业起诉了。这说明物业已被逼得无路可走才出此下策,还有就是物业有必胜的把握。

物业起诉至法院,双方都要举证。你要有充足的证据证明物业公司未履行物业服务合同约定的服务内容,或者物业公司在服务过程中有重大过错。因为每个人对服务的理解和标准不一样,所以,你提供的证据(视频、录音、照片等),一般还要其他业主认可。总不能别的业主都认可物业公司,就你一个人认为有问题,还要法院必须采纳。

换句话说,你要有不交物业费的正当理由且法院能够采信。如果有,就打官司吧,谁怕谁。如果没有,就交钱呗。开庭前法院会问你们双方是否同意调解 ,你认怂就可以了,交吧,诉讼费、物业费、滞纳金等着你呢。

如果法院判决你应该交物管费,但你就是整死都不交。这时,法院在强制执行的同时,可能也会把你纳入失信被执行人黑名单。

享受了服务,就该交物业费,这是最基本的义务。如果物业公司有过错,导致你人身和财产受损,你可以起诉嘛。这和交物业费是两回事,不能混为一谈。


幸有霖汐


如果有法定的正当理由,那么就就可以拒绝缴纳物业费。但是,如果没有正当理由,即使物业公司的服务水平让你失望,也不能以此为由拒绝缴纳物业费。

根据有关法律规定,如果物业不按照合同约定提供相应的物业服务时,那么业主便可以在物业不提供服务的范围内拒绝缴纳相应的物业费。例如,根据物业服务合同的有关规定,物业应当提供环境清洁的服务,但是他们却拒不提供。那么,业主可以计算出清洁费用占物业费用的比例,然后对该部分比例的物业费用不予缴纳。

当然,如果物业拒不提供全部服务,那么业主当然可以拒绝缴纳所有的物业费用。

另外,如果物业在未经批准的情况下擅自扩大收费范围,或者超过物价局核定的收费标准提高费用的,那么业主也可以拒绝缴纳物业费用。

《最高院关于物业纠纷的解释》第五条 物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。   

当然,如果物业按照合同约定提供了相应服务,业主仅以该服务水平不合自己口味或者不想享受为由,拒绝缴纳物业费的,是得不到法律支持的。

《最高院关于物业纠纷的解释》第六条 ……物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。

所以,业主想要拒绝缴纳物业费的,需要有法定的正当理由。


冰焰


其实在未来的日子里,会有很多的业主被物业公司起诉崔交物业费。那么遇到这个情况,作为业主应该如何应对才是更好的呢?下面为你讲解一下:

1.作为业主来说,在接到法院的传票时,必须积极应诉,不要采取逃避或者不予理睬的方式缺席,这样法院在判决时会对你的不应诉做出败诉处理。应诉也是对法律的尊重。如果确实不行,可以委托律师处理。

2.作为业主来讲,拒交物业费必须是有理有据的。不能说我觉得你没做好,所以我不交,或者“月经不调是物业的错”。必须要有有力证据证明物业确实没做好,给你的生活质量带来了影响,无法正常生活。

3.提供的证据要有明确日期,相片清晰,内容清楚明白,能够说出具体位置。比如安保睡觉,不能定期巡逻,必须要有明确的证据证明。摄像头损坏,需要有损坏的证据,而且是从什么时候损坏,一种未修理。垃圾不能及时清理等。

4.尽可能邀请其他业主一道前往应诉。毕竟作为业主而言,如果旁听时,物业不承认不作为,业主会发出嘘声。看到众多业主在场,物业公司还是很有压力的。不敢随便乱说,否则是搬起石头砸自己脚。

5.如果证据被采信,那物业公司肯定需要承担过错的。如果证据不被采信,尽量和物业公司达成调解。其实物业公司最终的目的就是为了收到物业费,而不是真的整死小区业主。只要你能同意缴费,一般物业公司都会打折收取。

6.千万不能不理不睬,只要走上起诉程序,那就必须接招。否则,你不理不睬的话,物业公司在收不到钱的时候,会向法院申请执行,并将你列入失信黑名单,这是最得不偿失的。会影响自己的工作自己的未来,给自己带来无尽的不便。

不管什么时候,只要接到法院传票,都应该积极应对,实在不行,委托懂法律的业主,或者直接请律师帮助。一般来说除非有明显证据证明物业不作为,否则业主很难胜诉。尽可能调解吧。




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说天评地盐城哥


若被物业起诉催缴物业费,该如何正确处理?

若是被物业公司起诉了要求你缴纳物业费,这说明你的物业费已经拖欠很久了,并且经过长时间的协商,也没有达成双方满意的解决方案。(这是我从提问的字面中理解的,对不对?)


在遇到这种情况时,如果你愿意按照与物业公司的约定支付物业费,应该是没有什么的大问题的,法院一般对这样的诉讼都会采用和解方式来解决的,即使物业公司不愿意和解,法院的判决不会按照你们约定的标准来要求你支付物业费的。

不知道,你是什么原因造成不缴纳物业费的。按照我国《物业管理条例》第七条规定,按时缴纳物业费是业主的一项基本义务,只有出现了以下这几种情况,业主才可以不交或者少交物业费。


1.物业公司在物业管理服务合同约定之外,自行提供服务,未经过业主委员会同意或业主认可的,业主可以不缴纳物业费。

2.实行政府指导价的物业服务收费项目,业主对超过指导价的部分可以拒绝交纳物业费。

3.物业公司不履行物业服务合同中约定的义务,业主可以不交或者少交相应的物业服务费用。

4.物业公司擅自提高物业服务收费标准,对擅自提高的部分,业主可以不缴纳。

5.物业合同中约定先服务后收费,在物业公司未提出相应的服务的情况下,业主可以不缴纳相应的费用。


从相关的管理条例看,如果物业公司存在上述几条的问题,就是上法院你也会胜诉。但是,如果是你自己的原因,还是很物业公司好好商量下,私下和解比较好。


懂知识的小胖子


物业公司与业主的纠纷,属于一个比较突出的问题。但是,严重到对簿公堂还是不多的。如果被物业起诉,业主应该积极应对。

一、积极应诉,一般物业费纠纷标的额都不大,但是,大家都为了一口气。根据法院的流程准备就可以。

二、我们要收集一些证据,比如物业公司不作为的证据,小区环境卫生差、电梯无法使用等等,证明物业公司没有尽到责任,法院也会酌情减少物业费的。

三、根据现实情况来说,缴纳物业费是业主应当承担的责任,我们享受了服务,缴费是应该的,如果是物业有问题,我们应当保留证据。

现在,有很多物业公司不够规范,物业没有相应的资质,招收的工作人员也没有工作经验,会导致与业主产生很多矛盾;更有甚者,一些物业公司就是为了收费,一点服务都没有,有些还涉嫌犯罪,欺负业主。遇到这种情况,业主应该积极维权,团结起来维护自己的权利,毕竟这是我们生活的家园。


管律师


如果物业起诉业主了,那基本是法院支持物业公司的诉求。因为,法院根据物业管理规定来判决,至于业主的诉求基本不能成立,取证很难,就是被告业主举证了,基本不会采用。业主不管有何意见,但物业管理费必须按时缴付,这是义务。至于业主对物业公司有强烈不满的话,可以走业主大会程序,投票决定物业公司去留。最主要一点,物业公司在小区的物业管理费收缴率在90以上的话,那被起诉的业主绝对败诉,全额缴付所欠费用,有可能话会承担违约金,但法院会为被告业主向物业公司建议放弃违约金诉求。所以,不要轻易欠物业费,如果判决了,那该业主将会计入诚信档案,会给将来生活带来麻烦。


刘教练8962


俺在三线小市场。业主买房子突然冒出来一个物业服务公司出来告诉你必须和它签给个服务合同!本人1997年买的房子就没有这个流氓公司,就交点卫生费每个月几块钱。2007年买房子这个怪胎就出来了,那时候物业收费每平方米一元,已经很高了,现在都是两元以上了。问题是俺在单位的宿舍楼的房子居然是没有物业收费这个说法,有门卫,也有打扫卫生的。咋就没有物业服务公司强行进入单位宿舍小区进行收费呢?进出不需要门禁卡,门卫看见陌生人也就是问一下,快递小哥也可以自由出入。为什么一片天空下就是还有各式各样的不同呢?


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