重庆网络广播电视台记者 蒋锐
4月5日，在丰都县高镇派出所发生了暖心的一幕，一位80多岁的瘫痪老人来到户政大厅办理身份证，却因为腿脚不便，让整个办理流程成了大难题。不过好在90后的年轻女民警全程将老人抱住，让整个办理过程“方便”而又暖心。
当天上午10点左右，民警徐青青在窗口办理业务时便突然发现了一名80多岁的老人推着轮椅上瘫痪的老伴来到户政大厅门口，到了门口后老人便搀扶着老伴下了轮椅。民警立即上前询问情况。
民警了解到坐在轮椅上的老奶奶，需要照身份证去办社保，但老人行动不便民警便慢慢把她搀扶进去。由于办理身份证需要照相及采集指纹，可老人却不能站立，情急之下，民警全程便将老人抱着办理完整个业务。90后女民警徐青青说：“要采集指纹，就感觉她腿脚没力气，她站不了，我就想着我说把她抱起来，我就从后面把她这样熊抱着，然后就用手把她的手指拇按下去，她当时指纹也采不了，他的十个手指都磨破皮了就是很难采，我们就站在那里可能有十多分钟，我感觉她也支持不了，她说妹我站不起，没力气，我说没事，我抱着你，我抱着你” 。
由于老人的老伴也已经80高龄，并没有能力搀扶瘫痪老人。等照相以及指纹采集完毕之后，民警又将老人抱回到外面的轮椅上。徐青青说：“我就说这样老爷爷你先把这个轮椅拿到外面去，然后我就说我把她弄出来，我就说奶奶等一下我抱你出去好不好，她说好，然后她就把双手搭在我的肩上，然后我就这样把她抱起来，然后出去了，当时挺重的，我估计得有个100斤吧，我还跟她说，我说奶奶你好重啊，她还跟我笑，然后出去了爷爷也挺暖心的”。
身份证办理业务虽然简单，不过面对瘫痪老人，民警的“抱抱”却让整个办理过程十分暖心，我们为贴心服务的民警点个赞。不过在这里我们也提醒广大的市民朋友家中如果有行动不便的亲人，需要办理相关户籍业务，公安机关其实是有提供上门服务的，可以给民警打个电话，这样也会更加地方便、安全。
丰都台：蒋锐
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