内容运营要做好,应该怎么做?

不知道取什么名字014


我是老夏,一个混迹于互联网的大叔,分享运营思路、逻辑结构、全域营销策划,


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一.内容运营的定义

内容运营说白了就是以新媒体为媒介进行推广、内容打造、文案创意、活动促销等方式。

它满足了用户内容消费的需求,将用户与产品相连接,不再依赖运营人员和编辑,在近几年更是成为一大主力。

但是如何在这么多的新媒体运营中脱颖而出也是一门不小的学问。

二.内容运营的准备工作

要做好内容运营首先要明确:

1. 自己运营的产品

2. 对运营用户的充分了解

3. 对产品现状的了解

4. 内容运营的具体实施方法

俗话说“知己知彼百战不殆”,

先要正确了解自己产品的优缺点,宣传时要扬长避短,围绕产品和内容定位,传递产品协调性与三观,突出自己产品亮点,;

也要清楚自己的用户究竟想要什么样的产品,投其所好更能事倍功半;

更要清楚现在市面上与自己同类产品的销路如何,自己的核心竞争力在哪里,知道了这些才能进一步制定一套完美的运营方针。


三.需要注意的地方

制定好方案后在实施前后需要注意:

1. 定下一个运营目标

2. 发送给合适的客户

3. 追踪数据

4. 根据数据反映修改内容或定位

5. 写运营日记

定下一个好的目标可以让自己不迷茫,有目标才有动力;

对于自己的客户做好定位之后按照定位推送他们想要看到内容才能长久留住客户,

经常看用户活跃度数据,什么是他们感兴趣的,什么是他们根本没兴趣的,

根据这些内容修改以吸引更多的用户粉丝,

最好专门做一份运营日记,主要是用来记录运营遇见的错误,避免重蹈覆辙。


老夏分析师


初次知道有运营这种职业的存在,应该是一个在拼多多做产品的同学引导的,然后我就入了运营这么个大坑。一开始是一头雾水,一直以为运营是个工作,结果当我去尝试投简历找工作的时候人家问:

“你想做啥”

“运营啊”

“我知道是运营,我是问你想做啥运营”

“蛤?Excuse me?”

然后才知道运营也分很多种,比如内容运营、产品运营、社区运营、数据运营、活动运营......等等等等。

个人把内容运营理解为通过撰写,编辑内容,引导用户持续访问,拉动用户传播内容,进而转化用户,达到购买产品的一系列与内容相关的行为。


当然,内容形式不限于图文,也可以是视频音乐等。我们平常所接触到的公众号原创文案啊、小编啊什么的,都囊括在内容运营之中。


内容运营目的可以简单粗暴的理解为:留存和转化。


我之前看过很多关于内容的文章和帖子,大多写的都比较深层次,用的术语和论述方式都让人理解起来比较吃力,说的也比较透。


但我始终在想,我们为什么要做内容?是为了提升自我价值?为了造福社会?并不是,企业和公司都是以营利为目的的,就算是粉丝上百万的娱乐性质公众号最终也还是要营利的,而羊毛出在羊身上,关注和阅读的人才是流量源头。


不论是内容运营,社区运营,还是产品运营,其终极目的还是为了留存和转化,所采取的运营方式只是为了终极目的而使用的手段罢了。


姑婆那些事儿



作为一个内容运营人员,应该做什么,应该考虑什么,应该怎么做,是很多人员需要考虑的问题,越繁杂越难以归纳的东西,越需要建立整体的框架,才能更好的理解,不然就是盲人摸象,只知其一,不知其二。


见下图:


上图可以理解为做内容型产品的运营整体框架思维。总的来说,所有内容型的产品有三个核心要素,生产者、信息载体、消费者。


一个标准的内容消费路径为生产者——信息载体——用户消费——反馈(部分通过载体)——生产者。如此循环,形成一个内容生态系统。


在生产者环节,运营人员需要考虑的是目标群体定位(以帮助内容定位,用互联网的术语来说,就是找到自己的调性),内容如何生产(建立生产体系,是PGC还是UGC,应该如何找生产者等)内容的标准是什么。这三点考虑清楚并付诸实施后,那么初期的内容就随之产生。


在内容生产出来之后(一般都应提前规划好),需要考虑的问题是,选择什么载体?有的载体可能是产品本身,但是比如自媒体,就需要考虑在哪个平台进行发布;如何呈现、组织、维护,是通过图片,文字或者语音视频,他们的比例是怎么样的,包括内容更新时间频率,内容多了以后怎么组织分类,平时的内容该如何维护,用户的反馈该如何反应,都是这一阶段需要考虑的。

内容在载体上出现之后,需要考虑的问题如何让更多的人知道,这就涉及推广的事宜,如何让用户积极参与进来,如果是UGC产品,那么这点就非常重要,以及如何调动用户的积极性,让用户自动的传播内容。


到这里,从生产者到消费者,信息的传达算是完成了,但对于运营人员来说,并没有结束,因为还有用户反馈,互联网运营的很大价值在于跟用户走的最近,推进产品迭代完善。在用户消费内容后,用户会做出反应,会发出他们的声音,其一是用户本身消费行为所带来的声音,比如说阅读数,点赞数,转发数,其二是用户表达出来的声音,比如留言等。


此时,运营人员需要考虑的问题就是,去搜集整理用户的声音,之后再分析数据,以帮助、协调生产者生产更合适的内容。这样,一个内容就完成了它整个生命周期。至于如何分析用户的声音,暂时能想到的几个词是:分类,甄别,测试。


最后,需要强调的是以上所有涉及的内容,都是为内容生态系统服务的,不能分开来看,内容运营的最高境界就是达到这种生态系统的健康循环。


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事了了


我也是刚刚做自媒体,现在做游戏报道。我现在做的还不算好,回答这个问题,也没有太多的自信。简单的说一下自己做内容的感受,我们共同学习。

做内容,现在一直在说垂直,有的人不太了解垂直领域。其实很简单,就是专一做一件事。我们现在做游戏,其他的内容,我不去分析和研究,一直盯着游戏这个行,专注做内容。我现在基础还不是太好,我就一直做图片。等有一定的基础和粉丝,自己再去做视频领域。总之一句话,只做游戏一行。

我也是新手,回答不是太多,希望能帮到您,我们共同进步。


五星电竞



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