哈囉單車or 小藍車
入駐包頭以來深受廣大市民的熱愛
好處，便利，不勝枚舉
BUT
最近咱包頭市的小藍車
有些焦慮
問題多到頭禿
二維碼被撕，車子改造加了私鎖？？
搜車子，走到別人家門口？？？
車筐載人，真的扛不住了？？？？
。。。。。。
看到這麼多問題
今天
特邀包頭地區哈囉單車城市經理
看看他們是怎樣幫助小藍車減壓
同時
對於上面的扎心問題
他們是怎樣應對或者懲罰的
全程硬核！！！
沒有廢話
快上單車
走嘍
漲知識
<table><tbody>問
在包鋼三醫院，科大等紅白相間的車子是哈囉單車的嗎？
<table><tbody>答
是的
根據用戶在後臺的留言反饋，需要更多的車滿足日益增長的用戶需求，調來了一批紅白相間的車型，相比於小藍車，經典款的材質較重。里程計算方式，支付方式無差異。
熱點現象：
有輕微的泥土，汙垢在車上，工作人員也會在近日晚上回收後進行統一清理和擦拭
網友提問
<table><tbody>問
這些問題怎麼解決，懲處?
二維碼被撕，車子被改造加上了私鎖
搜車子，走到別人家門口
車筐載人，車身破壞......
車座去哪兒了？
是在考驗車筐的質量？還是顯得你比較輕？
帶孩子的媽媽爸爸，孩子放前面安全嗎？
能找到，算你厲害！
“共享”走丟了，只剩“單車”
<table><tbody>答
進群舉報！封禁賬戶！警察叔叔抓他！
遇到這種情況一般兩種處理方式：
線上app舉報，被舉報者信用積分會減少，賬戶被封禁，添加微信群可直接拍照舉報，有機會可以獲得獎勵
線下配合公司和警方抓捕，按照我國相關法律進行拘留和懲罰
不是開玩笑，包頭地區已經有人因為破壞單車，改裝私鎖，販賣車零部件被警察逮捕並拘留！
普法時間
《合同法》：使用者的毀損行為如將單車丟入河中、掛在樹上、拆卸零件等，均構成違約，使用者需承擔相應的民事賠償責任。
《治安管理處罰法》第49條，對於故意損壞單車的行為人，可以對其處以拘留以及罰款的處罰。
《刑法》關於故意毀壞財物罪的規定，如果行為人損壞的共享單車價值數額較大，行為人就涉嫌此罪。同時，因共享單車屬於公司財物，如果盜走車輛，並且拆掉車輛的定位系統以及鎖具，就涉嫌盜竊犯罪。還有一種情況，就是把車輛的零部件拆下來賣掉，數額累計達到一定程度時，也可能構成盜竊罪。
APP
舉報流程
找到右下角“我的”
點擊“客服中心”
再找到右下角“在線客服”就可以舉報了
按照程序走，舉報他們
掃二維碼，進群舉報
你身邊的小夥伴已經行動了
添加入群后，
需要得到管理員許可
循環再利用
<table><tbody>問
破損嚴重的單車如何處理？
包頭有單車累積成山的現象嗎？
哈囉單車能環保再利用嗎 ？
環保再利用
<table><tbody> 答
可以循環，再生，對累積成山現象 Say No！
在包頭的單車，公司通過後臺大數據的實時監管，實現流動性強，累積少的有效監管模式，因此不會出現堆積成山的現象
破壞，老舊等難以挽回的車輛，公司會返廠進行拆解零件再加工
每天夜間，單車也會被回收進行擦拭，清理，維修
希望通過本次採訪
對於使用單車的不文明行為
路見不平我們也許沒有辦法直接動手
但是
路見不文明現象
我們可以舉報，拍他，抓他
未來我們相信
不文明的行為會越來越少
讓包頭越來越文明
So
今日沸點討論
#對於以上措施，您還有什麼建議#
轉發給您的朋友，朋友圈
共同維護文明包頭
攝影：馬智丹
上海星韻內蒙古分公司聯合運營
合作熱線：15024793101
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