骨科医生张
车辆保养，定期都要去做。首保，对于第一次购车的车主来说是件新鲜事，虽然是免费的，但并不清楚具体是做什么。车子开了几个月，小划小伤肯定是有的，那首保会不会帮客户把这种小的划痕也处理掉呢？
很可惜，答案是不会的。车子保养的主要内容是更换机油机滤，同时检查一下车况以及其他损耗件的使用状况。新车首保，一般是半年或是5000公里，如果平时使用不多，公里数达不到，那么最长最长不要超过7个月去做首保，因为机油在车内也是有使用期限的，超过有效期机油的功效会因为氧化而降低，对发动机的保护就不足了，时间再长，就完全失效起不到任何作用，这样也就是在伤害发动机。并且一旦超过厂方规定的最迟保养时间，还会取消车辆以后质保的资格。首保主要就是更换机油机滤，毕竟使用时间不长，其他还不需要更换。还有个主要的作用就是检测车况是否正常，或者车主在使用过程中有什么疑问也可以让4S店解答或是检查维修，毕竟车辆处在质保期内，有问题还是要及时提出并解决。
对于车辆的碰擦事故及人为损伤的划痕，则不在保养的范围之内，这是属于车险的理赔范畴。车险除了交强险之外有很多明细的商业险，负责车辆不同状况损伤的理赔。划痕属于划痕险的理赔范畴，如果你购买了划痕险那就可以由保险公司进行理赔。
所以，车辆首保是不会帮助客户处理划痕的，保养针对的是车辆发动机及其他系统的养护，由于外界或人为造成的车辆伤害不在保养项目之内，如果购买了相应的保险就去找保险公司。不过有时候很轻微的划伤，也可以和服务顾问打个招呼看看能不能帮忙抛光，但是深一点的划伤抛光无法去除，只能走保险或是自己掏钱补漆了。
汽车观察家
不会，不管您的车是首保还是几保，4S都不会给您处理划痕的，当然这类问题还是要具体进行分析的，有划痕是否漏底漆了？还是仅有些细微的划痕，这些处理起来是不一样的，如果您非要处理那就自费喷吧（前提没有划痕险，划痕险也是有封顶的）。
如果不漏底漆的情况，4S一般不会告知您，甚至有些塑料部分即使漏底了4S也很少会有提示的，不漏底不影响您用车，对车子本身也无伤害，所以4S没必要提示您。您也没必要处理，车子有划痕尤其是小划痕只要不是金属部分漏底，我建议不要去处理，能不补漆就别补漆，没好处。
如果是漏底漆了，特别是金属部分划痕太深漏出了底漆，绝大部分4S都是会提醒您处理的，说白了就是告知您（因为金属部分漏底会对车子产生潜在的危害），您是在4S修补、还是外边汽修厂处理您自己拿主意，但要注意只要您没有划痕险，无论在哪都是要花钱的，4S绝对不会免费给您处理的，漆面划痕只要不是大面积脱落4S都不会免费给您处理，因为划痕并不是车子本身的质量问题，而是由于您的用车不当或者乱停车导致的，所以4S不会免费给您处理的。
综上所述，即使您是首保，划痕深了、漏底了，4S会对您进行告知，但是否给您处理得看您愿不愿意花钱。。。4S没有外边汽车美容那些花花样、补漆笔之类的，想修复划痕只能磨掉重喷。。。
非专业车评
请问我开了两年的新车，不得以要做全车油漆，但我的车险只买了交强险和三责100万！这个情况可以找保险公司报吗，会赔吗？
郑军37576852
肯定不会，一般首保都是全车检查为主，比如，新车开了一段时间，首保时检查一下地盘上的螺丝有没有松动，有没有哪里漏油或渗油，还有问下车主驾驶时有什么特别的情况之类，有些车首保公里较长的话，可能会换个机油，大概就这些。
如果你说有划痕，4S肯定会说这不是免费项目，帮你处理可以，但要收费！
机械四驱
不会的。
无论首保还是几保，4S店的工作就是给车做保养，不是维修。
不过，对于不需要补漆的轻微划痕，可以请4S店作抛光处理，收费不多。
不过，抛光处理后会破坏车辆原车漆保护图层，划痕没有了，表面清漆也没有了。
不明显的划痕不建议处理。比较窄的呈丝状但面积很小的划痕，用补漆笔描几下。如果伤到了金属表面，则务必补漆，以免生锈。
