骨科醫生張
車輛保養，定期都要去做。首保，對於第一次購車的車主來說是件新鮮事，雖然是免費的，但並不清楚具體是做什麼。車子開了幾個月，小劃小傷肯定是有的，那首保會不會幫客戶把這種小的劃痕也處理掉呢？
很可惜，答案是不會的。車子保養的主要內容是更換機油機濾，同時檢查一下車況以及其他損耗件的使用狀況。新車首保，一般是半年或是5000公里，如果平時使用不多，公里數達不到，那麼最長最長不要超過7個月去做首保，因為機油在車內也是有使用期限的，超過有效期機油的功效會因為氧化而降低，對發動機的保護就不足了，時間再長，就完全失效起不到任何作用，這樣也就是在傷害發動機。並且一旦超過廠方規定的最遲保養時間，還會取消車輛以後質保的資格。首保主要就是更換機油機濾，畢竟使用時間不長，其他還不需要更換。還有個主要的作用就是檢測車況是否正常，或者車主在使用過程中有什麼疑問也可以讓4S店解答或是檢查維修，畢竟車輛處在質保期內，有問題還是要及時提出並解決。
對於車輛的碰擦事故及人為損傷的劃痕，則不在保養的範圍之內，這是屬於車險的理賠範疇。車險除了交強險之外有很多明細的商業險，負責車輛不同狀況損傷的理賠。劃痕屬於劃痕險的理賠範疇，如果你購買了劃痕險那就可以由保險公司進行理賠。
所以，車輛首保是不會幫助客戶處理劃痕的，保養針對的是車輛發動機及其他系統的養護，由於外界或人為造成的車輛傷害不在保養項目之內，如果購買了相應的保險就去找保險公司。不過有時候很輕微的劃傷，也可以和服務顧問打個招呼看看能不能幫忙拋光，但是深一點的劃傷拋光無法去除，只能走保險或是自己掏錢補漆了。
汽車觀察家
不會，不管您的車是首保還是幾保，4S都不會給您處理劃痕的，當然這類問題還是要具體進行分析的，有劃痕是否漏底漆了？還是僅有些細微的劃痕，這些處理起來是不一樣的，如果您非要處理那就自費噴吧（前提沒有劃痕險，劃痕險也是有封頂的）。
如果不漏底漆的情況，4S一般不會告知您，甚至有些塑料部分即使漏底了4S也很少會有提示的，不漏底不影響您用車，對車子本身也無傷害，所以4S沒必要提示您。您也沒必要處理，車子有劃痕尤其是小劃痕只要不是金屬部分漏底，我建議不要去處理，能不補漆就別補漆，沒好處。
如果是漏底漆了，特別是金屬部分劃痕太深漏出了底漆，絕大部分4S都是會提醒您處理的，說白了就是告知您（因為金屬部分漏底會對車子產生潛在的危害），您是在4S修補、還是外邊汽修廠處理您自己拿主意，但要注意只要您沒有劃痕險，無論在哪都是要花錢的，4S絕對不會免費給您處理的，漆面劃痕只要不是大面積脫落4S都不會免費給您處理，因為劃痕並不是車子本身的質量問題，而是由於您的用車不當或者亂停車導致的，所以4S不會免費給您處理的。
綜上所述，即使您是首保，劃痕深了、漏底了，4S會對您進行告知，但是否給您處理得看您願不願意花錢。。。4S沒有外邊汽車美容那些花花樣、補漆筆之類的，想修復劃痕只能磨掉重噴。。。
非專業車評
請問我開了兩年的新車，不得以要做全車油漆，但我的車險只買了交強險和三責100萬！這個情況可以找保險公司報嗎，會賠嗎？
鄭軍37576852
肯定不會，一般首保都是全車檢查為主，比如，新車開了一段時間，首保時檢查一下地盤上的螺絲有沒有鬆動，有沒有哪裡漏油或滲油，還有問下車主駕駛時有什麼特別的情況之類，有些車首保公里較長的話，可能會換個機油，大概就這些。
如果你說有劃痕，4S肯定會說這不是免費項目，幫你處理可以，但要收費！
機械四驅
不會的。
無論首保還是幾保，4S店的工作就是給車做保養，不是維修。
不過，對於不需要補漆的輕微劃痕，可以請4S店作拋光處理，收費不多。
不過，拋光處理後會破壞車輛原車漆保護圖層，劃痕沒有了，表面清漆也沒有了。
不明顯的劃痕不建議處理。比較窄的呈絲狀但面積很小的劃痕，用補漆筆描幾下。如果傷到了金屬表面，則務必補漆，以免生鏽。
