4月1日，記者在太原市萬豪新天地小區見到求助人張先生。他說小區4號樓的電梯現在成了一百多戶居民最頭疼的大問題……11111111111111111111
前兩天，張先生乘坐電梯準備上17樓，可電梯剛上到2層的時候，突然開始往下掉！在上下跳動了幾秒之後，電梯才停了下來，可門也打不開了。
張先生說，自己被困後立馬按了緊急呼叫按鈕，但是一直無人接聽。便只能一直敲電梯門，後來路過的住戶聯繫了物業才將他救了出來。
據瞭解，萬豪新天地小區4號樓共有32層，128家住戶。自從電梯壞了之後，所有人都在等一趟電梯，在使用高峰時，不少住戶下個樓得20多分鐘。
小區的電梯究竟是哪裡出了問題？
幾百人出門難何時才能解決？
大家怎麼看？
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