近日，家住金河灣小區的楊先生致電《社會方圓》欄目組，反映他們小區供熱效果不好，尤其是到了晚上，經常被凍醒。記者在金河灣小區看到，有些住戶用塑料布來密封窗戶保溫，好像扣了個微型“大棚”。
金河灣小區45號樓三單元住戶 楊軍
剛在十六七度之間這樣 晚上回來睡覺基本上一冬天襯衣都脫不下去 外面主管道的溫度現在你去摸去也是剛有點溫乎氣 一點都不熱乎本來就是地熱的房子 水溫達不到然後老人在家就待到15號就走了 上山東了 太冷了我們年輕人上班不在家 他在家實在是受不了 在屋裡穿棉衣服
記者採訪時正值上午10點左右，楊先生家裡的溫度計顯示的溫度在18度多一點。楊先生拿出了兩張供熱繳費發票，記者注意到，2017年那張的繳費金額為兩千元，而2016年則繳納了2783元，出了差額，是熱企因供熱不達標給他家的減免。
金河灣小區45號樓三單元住戶 楊軍
找過兩回佳日 佳日老是推辭 說主管供熱的水過來溫度就這樣 他們也調試不了
在楊先生展示的“金河灣小區業主群微信群”互動留言，記者注意到，不少人也遇到了類似情況。
金河灣小區5號樓四單元住戶 於海
反映過這個問題 說這個供熱晚上不達標但是供熱來了來了說 我們晚上不測溫 我們只負責白天
針對此事，記者聯繫了牡丹江佳日熱電有限公司。
電話採訪 牡丹江佳日熱電有限公司 工作人員
我們自己工作人員可以測溫 咱們市裡有一個“溫暖之冬保障小組”就是燃氣辦下屬的 他們也可以測溫 這個測溫是由主管單位進行的這個測溫是非常公正的 如果說確實對自己家室內溫度有異議也可以提前跟我們工作人員約定 我們所在人員晚上也可以去測溫隨後記者又致電市供熱燃氣辦，工作人員表示，會督促熱企儘快處理金河灣小區居民反映的問題。
距離2018-2019年度供暖期結束指日可待，希望熱企能善始善終，圓滿完成工作任務。
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