近日，家住金河湾小区的杨先生致电《社会方圆》栏目组，反映他们小区供热效果不好，尤其是到了晚上，经常被冻醒。记者在金河湾小区看到，有些住户用塑料布来密封窗户保温，好像扣了个微型“大棚”。
金河湾小区45号楼三单元住户 杨军
刚在十六七度之间这样 晚上回来睡觉基本上一冬天衬衣都脱不下去 外面主管道的温度现在你去摸去也是刚有点温乎气 一点都不热乎本来就是地热的房子 水温达不到然后老人在家就待到15号就走了 上山东了 太冷了我们年轻人上班不在家 他在家实在是受不了 在屋里穿棉衣服
记者采访时正值上午10点左右，杨先生家里的温度计显示的温度在18度多一点。杨先生拿出了两张供热缴费发票，记者注意到，2017年那张的缴费金额为两千元，而2016年则缴纳了2783元，出了差额，是热企因供热不达标给他家的减免。
金河湾小区45号楼三单元住户 杨军
找过两回佳日 佳日老是推辞 说主管供热的水过来温度就这样 他们也调试不了
在杨先生展示的“金河湾小区业主群微信群”互动留言，记者注意到，不少人也遇到了类似情况。
金河湾小区5号楼四单元住户 于海
反映过这个问题 说这个供热晚上不达标但是供热来了来了说 我们晚上不测温 我们只负责白天
针对此事，记者联系了牡丹江佳日热电有限公司。
电话采访 牡丹江佳日热电有限公司 工作人员
我们自己工作人员可以测温 咱们市里有一个“温暖之冬保障小组”就是燃气办下属的 他们也可以测温 这个测温是由主管单位进行的这个测温是非常公正的 如果说确实对自己家室内温度有异议也可以提前跟我们工作人员约定 我们所在人员晚上也可以去测温随后记者又致电市供热燃气办，工作人员表示，会督促热企尽快处理金河湾小区居民反映的问题。
距离2018-2019年度供暖期结束指日可待，希望热企能善始善终，圆满完成工作任务。
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