五年后实体店还能开下去吗？

用户6733865821

不用想，实体店永远不会倒闭。

任何时代，不管商业变革诞生了多少新商业类型，但是几千年发展下来，每一种形态实际上都是并存的，不会被完全取代。

最早期中国有货郎行商，后面逐渐发展到坐商、网商、今天的云商。但是到了今天几千年过后，街上依旧有行商，走商，坐商的出现并不能完全渠道行商。这是第一点。

其次，现在说实体店开不下去，早已不是网商的因素了。此前电商高速发展都不能给实体店造成大量损失，发展到现在网商早已成为实体店的新基因了。今天新零售到来，人们都说实体店再次遇到冲击，但是领衔改革的依旧是实体店。实体店就是天然的实验基地，能够容纳所有的不确定因素，消化后专为自身所用。

零售的未来还是在实体店，因为现在人们越来越追求体验与服务，没有实体店就无法做到好的体验。更不用说像美甲汽修等完全无法电商化的行业。曾经网上发展作为红火的时代都不能打击到实体店，今天更不能。

但是实体店如果不改变就完全没有存货下去的希望。现在人们购物的特点是：便利、好品质、高性价比等，全渠道购物，全天候消费。小程序、微商城、APP、网站等，哪里有渠道哪里就有消费者，这就要求零售商家必须要懂得这些工具，并且善用它们。商家要懂利用工具将消费者数字化的能力、要懂供应链重塑、门店体验改造升级……如果做不到这些，你的生意何以和别人竞争，门店自然开不下去。所以5年后实体店还是开的下去，关店的永远是哪些停在原地埋怨的店家。

成就新零售

我觉得五年以后实体店不会消失！说说我个人的购物经历！

2008-2011年，刚研究生毕业，工资不高，加上那个时候网购盛行，我疯狂喜欢网购，基本每个月都在网上买衣服，喜欢慢慢挑衣服、下单、等着收快递的感觉！

从2012年开始至今，收入好了很多，工作也越来越忙，基本不网购衣服，偶尔京东上购买吊带之类的小件！现在网购的主要是日用品，并且基本只买京东自营，一是速度快，二是质量靠谱一些！

为什么这几年基本不再网购衣服和鞋子：

1、网购的衣服基本质量都不是特别好，哪怕几百的裙子，几百的外套！2016年双十一一冲动，在京东买了三件羽绒服（我自己的两件，我老公一件），价格都是四五百左右，包含一件波司登，竟然跑羽绒，以前在实体店买过三件波司登羽绒服，从来没有出现过跑羽绒的情况！还有一件军绿色的羽绒服穿着特别臃肿（我本人并不胖），跟模特完全不一样，因此我的两件羽绒服都不满意！后悔死了！

2、网上P图太厉害，衣服照片看着不错，拿到手以后，颜色或者质感或者样式总有落差！洗几次以后，更加鸡肋！

3、实体店买衣服可以试，感觉衣服还是要上身试一下，才能真切感受效果！话说，我也从来没有网购过鞋子，鞋子一定要穿着舒服，才敢购买！

4、随着年龄增长，对衣服的质量要求更高，不再像小姑娘时期，只图样式！整体感觉大商场或者专卖店衣服质量更好一些！

但是不想说

我是做实体店批发的，我有权利回家这个问题。我就很纳闷，淘宝没有店铺或者店面，那公司的直播室从哪儿来的？难道是在家里，难不成在家拍图片传到网上就可以？或者直接把货堆到家里。还有库房，库房总要有吧。 还有那个美团外卖，说是没有店，我每天能看到这个城市的美团骑手从小巷出来去送饭，（巷子里面有好多小饭店），没有店面难道是从家里拿出来的。想一想，如果家在23层的话饭快做好了，美团骑手去取，坐电梯下来，然后要骑摩托车去送饭，这路上需要耽搁多久？

从目前购物经验来看，商场里有的衣服款式淘宝没有类似的。淘宝上有的实体店里没有。而且商场里面的衣服比较整齐，一个款式同等面料的还有好几个款式。网上就不行了，一个面料就一种样子或者款式，单款单色，而且货也比较零散，不太挑到适合自己的或者自己喜欢的。如果只有白色，有的人没办法挑。像快递什么的，也不便宜，起步价12块。如果不喜欢，收到货跟模特差太大，退货只能自己付运费。像我这儿是偏远地区，不包邮，这样来回我就损失24块邮费。不划算。

如果买一个商品，与买家秀差别不大，没有色差或者差别不是很大还好。最可恶的就是收到货跟图片不符，还联系不上卖家。有些店铺就是这样，人品差极了。这就要打投诉电话了，在一个退换货是很麻烦的。卖家确认收到货无误以后才退款给我们，这样一算的话，邮过来（我这儿）需要5天，再邮过去需要5天，那就相当于，从你下单开始到这个款退回来，差不多就需要12天或者15天的时间吧。相信有的人是刷信用卡买的，这样很不方便，计算自己的信用卡余额也及其不便。

我自己去厂家看货的时候，淘宝上也有类似的款，有的人（南方人）是做淘宝的，就过来厂家拿货其实，一件衣服很便宜比如85，网上卖159或者更高。我爸爸的一个朋友就是干淘宝的，他亲口说的。而且淘宝上没有多大风险，我家都是现金打货。

好多地方也在拆迁，修建商厦的比住宅的多一些。相信以后实体店会越来越好吧！

实体店一件短袖差不多50吧，可是淘宝上没有50块钱或者更便宜的，买回来质量还不如店里的好。我今年买过一件长袖，99块。实体店差不多50，淘宝利润特别高，差的太多了。她们直播的时候还搞活动啊，发优惠卷之类的当天使用，一件挣50块不成问题。搞活动就是用少量的礼品去让大家花更多的钱去买东西。试问有哪个人是白不要钱，把商品送给你的。

四川有一家淘宝店铺叫做冰冰，知道她的时候，是做女装的，今年也加了男装进去。短袖79或者89还有109的，跟我家45的短袖一模一样。可以说是淘宝利润很高了。

总而言之，实体店放心。哪怕多花点钱，试好，我都愿意。我大部分还是会在实体店购买。永远支持实体店。。。

梦柯欣

我在镇上开了十年实体商店，刚开始的时候生意很好，因为当时镇上的实体商店并不多，平时每天我用三轮摩托车要给乡下送二次货物，过了三四年吧，农村开始发展淘宝网店，对乡下农村小商店有所冲击，有的开始倒闭关门，有的反而发展状大。形多家竟争的局面，街道的实体店反而多了起来。淘宝网店反关了门，有人曾经威胁过说实体要关门了，生存不下去了，我并不在意，并且每年我也要在网上购许多东西，市场经济规律满足人们的需要，适者生存，优胜劣态，按照规律人们相应发展，实体店的倒闭与否，存在和发展也是如此，我对实体店充满信心，对网络也寄予希望

童宏仓

五年之后实体店还能不能开下去，在回答这个问题之前我想先聊聊我对实体店现在为什么非常不景气的看法：

现在的实体店为什么不景气

1. 很多人都在说，电商的诞生直接导致实体门店不景气，这种说话有一点点道理，但不全是，可以说电商绝对不是导致实体店严重不景气的根本原因，但电商加速了实体门店提前不景气的步伐，说到这里想到一位能人说过一个段子：20年前，有一位商务部的高管召集所有百货商业巨头开座谈会，说你们要小心一个叫马云的人他搞了一个电子商务平台，会对你们造成影响，当时所有百货商业巨头都异口同声说：他不就是搞一个网上购物吗，这东西不靠谱，完全没有必要担心，10年后，电子商务直接抢占了实体门店40%的市场。马云说过一句话：不是实体不行了，而是你的实体不行了，这句话说的还是很有道理的。可以说中国的实体店本来就不行，没有几家具备竞争力的实体门店，倒是电商这几年发展起来，才加速了一批具有竞争力的实体门店品牌诞生。所以我认为是马云为首的电商平台让原本就很不成型的实体店提前步入衰落，可以说，没有电商随着社会的进步，现有的实体门店照样要推到重建，是马云推动了中国商业运营的变革，由弱初步变强，尽管这个变的过程很痛苦。

2. 既然说实体店原来就不够强，哪具体那部分不够强了，在这里发表部分看法，说的不一定对：

1）首先中国的实体商业没有形成一个良性的循环竞争，中国人做生意喜欢跟风，你做这个生意好，大家都跟着做，结果把他做烂，当然能跟风主要是太容易被复制，商业一开始就没有进行定位，形成固有的商业模式，让抄袭你的人付出成本巨大。

2）过去20年中国城市快速扩张，大量的劳动人工引入热点城市，导致热点城市商业规模不断扩大，当城市进程达到一定的极限，商业运营在电商的夹击下逐年持续低迷。

3）过去中国的实体商业缺少一种最根本的机制：信用体系，当人与人之间的交易需要担心信用问题时，商业的本质就不够强。

未来的实体店会变得更强，这个强是质量上的强，不是数量上的强

既然实体本来就不够强，那么走向衰落是迟早的事，那么未来五年后实体店会面临什么呢，

我认为实体会由目前的衰落变强，当然这个强不是数量上的强，而是质量上的变强，那么未来五年实体店会发生哪些变法呢：

1. 马云提出新零售后，这几年新零售成为热搜，的确新零售是实体的下一个风口，沃尔玛之所以能成为零售之王，主要是他有全球最牛的供应链。而马云提倡的新零售下，阿里巴巴旗下的盒马生鲜这几年发展势头非常猛烈，那么盒马生鲜强在哪里呢：以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。零售与物联网进行深度融合，阿里巴巴有全球最牛的供应链数据，有全球最大的消费行为数据，加上强大的物流体系，可以说未来经营零售经营的是数据。或许在不久的将来，全球最大的零售巨头会在已阿里巴巴牵头的新零售中诞生。

2. 商业的重塑，它是一个推倒重建的一个过程，随着5G技术进入商用，未来VR技术，物联网技术，人工智能技术，区块链技术，得到快速发展，中国的零售业，实体门店一定会重新挤占市场变得更强，但这种强是需要与线上进行深度融合，随着消费越来越趋于个性化，零售业一定需要线上大数据的支撑，线上线下，屏幕技术，VR，AR技术的虚实结合，未来的实体店一定会出现更多的载体。

3. 也许你会说，大量的实体还是在未来五年内不行，但我觉得没有这么悲观，雷军曾经说过一句话：当风口来的时候，猪都能飞起来，马云也说过一句话：风口过了，掉下来的还是那些猪。的确，当今的实体店就像是风口过了的猪一样面临掉下来。当不是所有的猪都会掉下来，只要你抓住下一个风口，去创造风口，照样能活的更好，活的更强，所以我认为未来五年的实体店，是由弱变强的一个过程，如果继续过去的商业模式你必将倒下，顺势变革未来的商业形态，你不仅能活下去，还会活的更好。

风继续吹rry

可以肯定的说别说五年，五十年实体店都能开下去！！！！

我声明我就是开实体店的，很多人说实体店不行了，很多人关门了，其实只是洗牌而已，以前只要开个店，基本都能赚钱，只是赚多赚少而已，现在网店起来了，只是把一部分粗放型的店铺打死了而已，那些会作出调整的店铺一样活得好好的，很多人认为店租压死了很多店主，其实这个不正确的，你连个店租都赚不回来，那是你经营不善，其实很多做过生意的人都知道，房租点费用比并不是最大的，最大的是人工，最难管理的是人，请人是很头痛的，现在的工人既想舒服又想工资高，又想自由自在，又不想辛苦，说不得骂不得。好了离题了，实体店还是能继续存在的，只是经营上和管理上已发生变化了，淘汰掉的就是那种无知无觉，不思进取，不思不想，无视变化的那种人，做生意永远都是二八定律，成功者都是少数人，大部分都是炮灰，说完了实体我们来说网商，现在很多头条上的人被马云洗脑很成功，总认为实体店的东西贵是房东害的，网上不用什么费用，其实是一些很傻逼的人才这么认为的，做过网店的人都知道网店竞争更激烈，网店如果要有成交给马云的费用不比实体低，如果实体是二八定律，那网商是一比二百的成功率，网店运营成功的概率低得令人发指，你们享受的低价有一大部分是这些炮灰网商的血汗钱贡献来的，这些炮灰网商眼巴巴的看着马云那个没几个人吃得到的大饼操着卖白粉的心赚着卖萝卜的钱，一天一天的熬着，随着国家慢慢的对网购规模管理，我相信实体店才是大部分人的真正出路，文化水平不高，可能写得乱七八糟的，是个人的真实看法，不喜勿喷

我在0751

首先我的回答是，多少年后实体店都不会消失。我个人是开了10年的实体店，在如今互联网的冲击下一个月反而销售额会更好。实体店消失的可能性是为0.即使互联网在怎么发展迅速，但是物竞天择适者生存。

大家看到许多的实体店关门，生意不好做，尤其是去年前年对实体店的老板冲击很大。你看看这条幅是要吃了马云爸爸的感觉，马云只能微微一笑

1.线上的服务越来越差了，很多品牌店的线上店很火爆但是服务态度尽失人意。

2.线上线下的结合，很多睿智的店主已经开始线上线下结合，适合这个时代的发展，你会看见很多实体店陆陆续续关门，尤其是服装生意，但是有的人家依然屹立不倒，看起来没有生意，但是发快递也在不断哦，店里没人网上有人，两者可以兼并的哦。

3.如果所有的实体店都关门了，那么以后大家的娱乐消费场所在哪，难道只能在家里吗，不会吧。。。。

颜老师

5年后，实体店一定还能开下去。而且，实体店永远都不会消失。当前环境下，创业要实体店和互联网相结合。我们正在考察的“乐家优品”项目，给了我很好的启发。

零售是需要场景的。就拿最适合网上销售的书籍和文具来说，我们在机场、高铁站，等待时间看到好的书，还是希望能够好好看看的。我们也并不能够在网上时时刻刻找到我们最喜欢的书，说不定，不经意间，在机场或高铁站看到的某本书，就是最喜欢的。

这里不讲太多大道理，列举几个实体店场景吧。

第一是餐饮。尽管现在各类外卖很发达了，但下馆子的场景，仍然是亲朋好友聚会和商务宴请很必须的。

第二是服装。服装的面料、设计，穿衣搭配，是需要身临其境的。当然，不少男士的衬衫等有标准货，我自己就是一次从网上买个十多件。但我买裤子还是要去实体店试试才行的，当然也就在实体店买了。

第三是家具。我认识的大多数人，买家具是要去实体店看了才会买的。尤其是高档家具，花费较大，不去实体店看，是不放心的。

第四是生鲜销售。集中的生鲜销售具有更高的效率，我们能够买到最新鲜的蔬菜和肉品。对于半成品来说，也是集中烹制的效率高。送到家的，除非是冰冻的，否则要么成本太高，要么品质得不到保证。更重要的，现场看着，更有感觉，更有采购的选择欲望。

第五是3C用品。这个现在都已经网化购买了？高端数码产品的体验店仍然是有很大的人流的。

最后，我们来解释一下，为什么一定需要实体店？因为：

（1）服务场景是人类所必须的。我们的生活，是需要场景来增强体验的幸福感的。逛街娱乐是消费的最重要组成部分之一。

（2）网络销售的垄断，会导致网络店的价格比实体店高。尤其是高端产品，大家可以比较一家。所以，网络时代，开网店不是那么容易。

我个人非常看好家庭软装销售的体验型场景。我们调研过“乐家优品”，他们有苹果APP，但他们在南京和苏州的线下体验店显然才是吸引消费者的关键所在。在乐家优品的南京和苏州线下体验店，不仅能够体验实际陈列的精美的家具，还能够通过VR体验设计师为你设计的虚拟家具场景。这些体验，如果不去实体店，是很难做到的。

我的结论是，即便是网络销售时代，也需要实体店。消费的场景需求、实体店的价格竞争、实体店的服务优势，决定了实体店永远都不会消失。所以，我们访问乐家优品CEO时，他说，要把乐家优品体验店开到全国去。

试想，有谁愿意把自己关在屋内，不出去走走呢？要是没有实体店，该去哪里？

孙建波

毫无疑问，当然能开下去，而且，五年以后可能是实体店的又一个春天。

这些年，实体店确实经营非常困难。去大街上一看，很多门脸贴着转让或出租，一些大型连锁超市也是不断关门。实体店之所以生存困难，主要是以下三个方面的原因。

一，电商的冲击。电商的兴起，虽然极大地方便的人民的生活，但是也对实体店造成了不小的冲击。人们足不出户，手指轻轻一点，这可以实现购物，而且是送货上门。于是，很多人就不再去实体店。

二，令人咋舌的房租。这十几年，宽松的货币环境造成房地产畸形发展，房租也是水涨船高。很多人开店做生意，辛辛苦苦干一年还不够交房租。于是，只好关门歇业。

三，老百姓兜里真的没钱了。这个也是拜房地产所赐。老百姓买了房子以后，基本上透支了后半生的消费。因为要还房贷，所以必须省吃俭用。兜里没钱了，拿什么去实体店消费？这也是实体店门可罗雀的重要原因。

为什么说五年以后会是房地产的春天呢？

第一，电商不可能替代实体店。电商虽然方便，但是假货太多，而且很多商品图片与实物差距太大。我曾经在网上买过一件棉袄，图片非常漂亮，收货后打开一看，连地摊货都不如，从此我再也没在网上买过衣服。我相信，跟我一样想法的人有很多。

第二，房地产也有周期，不可能繁荣不败。任何一个行业，有繁荣也就有衰败，房地产也是如此。这十几年，房地产给实体经济造成了巨大的伤害已经是一个不争的事实，所以国家开始着手清除这个经济肌体的恶瘤。把高高的房价打掉，房租就会回归合理水平，实体店就会焕发新的青春。

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管理那点事

五年后实体店有一部分是开不下去的，还有一部分生活必须的实体店会继续开下去。开不下去的实体店比如，卖个衣服，卖点各种小东西，各种小买卖的店实体店很难开下去，也就是说，能在网上买的东西，实体店都竞争不过电商，电商平台有规模效应，价格战是争取客户，争取流量的手段，有了大的流量，电商才能生存，例如，拼多多能在大量的批评中成长起来，拼的就是流量，拼的就是价格，有了流量，产品能卖出去，就有大量的商家入驻，有了大量的商家入驻电商平台才能赚钱，这才是为什么实体店没有办法与电商平台打价格战，实体店打价格战打不过电商平台。

电商平台不怕烧钱，电商平台有强大的融资能力，而实体店太小太散，没有融资能力，也没有竞争力。这就是为什么这几年国内地产商开发的商业地产都在赔钱的原因，许多城市的商业综合体既卖不出去，也租不出去，许多底商也如此。实体店赚钱越来越难，租房子开实体店的人会越来越少。未来能活下来的实体店只有像餐饮，理发店，盲人按摩，电器配件维修等生活必须相关的服务。所以，现在还想投资商业地产或者底商的人千万不能再投资了。手里的商业地产或者底商赶快卖掉，特别是特色小镇之类的都是陷阱，千万不要参与。

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