借势小程序,线下门店如何攀上互联网风口?

只是一只鱼


现在的实际作用来说,小程序是社交的产物,是在微信生态中获客的工具。

那么对于区域性要求比较强的线下门店来说,你必须在微信上找的附近的人群,才能够去推广获客(比如附近微信群,门店的自然客流等)。

而微信也在小程序入口处设置了“附近小程序入”。

不过现在来看,并没有太大的作用,所以微信下一步也会提高附近小程序的打开率。

所以大家利用好自己现有的客户资源,然后在小程序工具社交功能上多下功夫,提高获客量与下单率就行了。

互联网是帮你链接客户的,所以你的产品才是核心,高明的营销+匠心的产品!

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小程序的出现,让很多实体商家看到了新趋势的希望,但是这个趋势能不能为你所用?这就要看你有没有做好准备?

其实很多人都能看清趋势,看到红利,但是却没有能力接住它,为自己所用。

小程序作为实体店商家的变现引流工具,其目的是通过小程序连接线上线下,实现多渠道营销引流获得更多的用户量,进而增加客户复购率。

所以这就需要商家,有使用小程序的能力,各个行业应用的小程序的方向是不一样的,而小程序的种类也有很多,例如社交类,视频类,工具类,游戏类,电商购物类等等。

今天我就电商购物类,单说一下:

实体店受线上电商冲击多年,所以生意每况愈下。线上购物的便捷优惠,让太多的用户收益,进而养成网上购物的习惯,。

俗话说得好,与人方便,自己方便。所以实体店,要想重获新生,就要提供更优质的服务,更高质量的商品。其实就目前的现状,线上和线下的商品质量以及价格基本上持平,那么我们最后拼的就只剩下服务了。

那么实体店如何利用小程序为给用户提供更优质更便捷的服务呢?我就楼下超市购物小程序简单说明一下:

首先,我们要分析超市客户群体的最基本需求,在我们东北夏天特别热,冬天特别冷,所以人们非常懒得动,那么这时候商家如果有一个线上的小程序商城,用户在家打开附近小程序,点开附近家超市的小程序商城,即可在线选购商品进行购买。最重要的一点,30分钟内即可送货上门,而我们去天猫去京东购物,最快的也要第二天才能送到,这就是我们的实体店的优势所在。

其实我只是就其中一个点的优势说明一下,实体店的优势岂止是这一个点呢?各行各业都有其优势所在,那么我们就要利用好小程序,将其优势放大,进而更好地服务用户。通过小程序上的拼团,抢购,签到领积分兑换礼物等多种营销功能,锁定客户,留住客户,打造属于实体店商家自己的客户群体,这样才能形成良性的循环,继而更好地发展下去。

这其中需要我们对市场有一个精准的定位分析,找到一款符合用户需求的小程序商城,做好线上的运营推广,这样扎实的逐步布局,才能打造一个完善的线上线下相结合的这样一个社群新零售模式闭环。

其实小程序对于实体店来说,玩法非常的多,这里我就不一一列举了,找到适合自己的才是最好的方法。



源少说评


1.刚刚开通小程序,门店店员要引导用户养成使用习惯,比如在门店显眼位置、服务手1.册、收银台、购物小票上张贴小程序二维码,并打出“新用户首次下单立减20元”或“消费满99元,三公里以内免费送货上门”等优惠福利吸引用户使用。

2.店长可以引导顾客添加客服微信,便于门店提供的高效的售后服务,或者针对微信社群用户定期发放内部福利。之后门店每次有产品上新或者打折商品时,都可以将小程序商城中的产品链接直接转发到群,用户在群里可以直接浏览购买商品,不会因为跳转到外链而造成用户流失。

3.充分利用小程序的社交立减金、拼团、分销功能,让老用户主动利用自己的朋友圈宣传你的产品(老用户本人也享受到了价格福利),实现拓客拉新。

毫不夸张的说,小程序是中小商家实现销售模式转型的福音,它本身轻便灵活,可以像流水一样渗透到微信各个领域,微信的用户群体有多庞大不用我说了吧!而且进入门槛、开发成本都比APP低,不是吗?

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线下实体店最在乎的就是进店数,成交量,这是店面的支撑点。平时实体也会通过各种促销活动,营销方式,会员体系等手段来增加客户粘性,带动二次消费和深度消费。

作为小程序从业者,也是看到了小程序轻应用,便捷,满足消费者足不出户完成消费的特点。为商户在新渠道提供展示,活动传达,客户互动等方式,在实体基础上更有效的抢占资源。

功能上也提供了多元化供商户选择,协助实体店做好客户数据分析,退出更加适合自身的营销方式,很对实体店说生意越来越难做,其实还是墨守成规,不想着改变自己导致,自己束缚了手脚,也许可以活着,究竟是艰难的苟活还是活出自己的精彩,只能仁者见仁智者见智了。


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