真正的口才說服力高手是如何說話的?

SmileyMaggie


我是明哥,前麥肯錫戰略諮詢顧問,埃森哲管理諮詢顧問,13年職場經歷,一個喜歡用思維導圖架構PPT的老司機,歡迎關注我的頭條號,一起成為職場精英。

核心觀點:

我們人人都希望“口才好、說服力強”,但口才好,不是口若懸河,不是自嗨,關鍵是,說服力好的人,能夠換位思考,能夠告訴你“做XXX對你有什麼好處”(WIIFY,What's in it for you),這就是WIIFY模型。

今天分享一本我很喜歡的說服力訓練書《Presenting to win》的讀書筆記,關鍵字:生活中的每一次溝通都是一場演講,說服別人先想想給別人帶來什麼好處。

  1. 瞭解你的聽眾

  2. WIIFY的力量

  3. 獲取創造力:腦力激盪的擴展性藝術

  4. 發現你的結構

  5. 抓住你的聽眾

  6. 視覺溝通

  7. 讓文字說話

  8. 讓數字唱歌

  9. 用圖標使故事更流暢

  10. 賦予故事生命

  11. 個性化定製你的演講

一、瞭解你的聽眾

(1)說服:從A點到B點

A聽眾出發點,A點缺少信息、充滿疑慮,充滿牴觸。B論點

A到B:理解-信任-行動

演講至關重要的概念是“以終為始”,即B為演講的標的

(2)為聽眾著想

把注意力從性能轉移到好處上來

瞭解聽眾的需要。對什麼感興趣、關注什麼、有什麼問題、什麼偏好...要做作業等

二、WIIFY的力量

對你有什麼好處(WIIFY,What's in it for you)

要把演講的每一個組成部分與一個清晰的聽眾利益聯繫起來
  • 這之所以對你很重要是因為……(演講者補白)

  • 這對你意味著什麼?演講者解釋

  • 我為什麼要告訴你這個?演講者解釋

  • 誰在乎這個?你不得不在乎,因為……

  • 那又怎麼樣?那就會……

  • 然後呢?然後,你講得到一個好處……


三、從故事開始

編制演講,首先應從創作故事開始。

四、結構化

五、抓住聽眾的痛點

六、受眾心理學


七、注重細節、讓文字說話

八、數字更有說服力

九、圖表+故事

十、12種故事套路


十一、一些小技巧


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口才也是語言表達的能力,自古以來有關語言的描述就有很多,比如:

◎語言是心靈的窗戶;

◎口乃心之門戶;

◎語言不只是一種技能,更是一門藝術;

口才,誰都有,口才高手同樣多如牛毛,我們身邊並不缺少會說話的所謂高手,【缺的是真正的溝通高手】;

溝通高手在我國古代就自成一派,也是春秋戰國時期【諸子百家】之一的【縱橫家】,縱橫家能和道家、儒家、法家、兵家、墨家、名家、雜家等齊名,可見縱橫家在春秋戰國時期和我國曆史上的地位和影響極其重要;這也是縱橫家的代表們在我國曆史上所產生的重要作用帶來的!

如後人對張儀、蘇秦他們二人的評價:“一人怒則天下懼,一人息則天下安”,可見他們的溝通水平已經達到了登峰造極、無所不能的境界!

後人對縱橫家的評價是:通天徹底、無所不能!事實上,全憑“三寸不爛之舌”的溝通,他們確實做到了其他學派所沒有達到的成就……

其實“通天徹底”,這也是溝通所具備的基礎!與其說溝通高手是雄辯高手,不如說他們是心理學運用高手;

如我們都知道的《戰國策》中的名篇《觸龍說趙太后》,這也是溝通高手的經典案例:


戰國時期,趙國的太后剛剛執政,秦國就加緊了進攻趙國。趙太后派人向齊國求救,齊國要求要趙太后的小兒子長安君做人質,齊國才能出兵。不管趙國的大臣們怎麼勸說趙太后就是不同意,並揚言,誰要是再勸她讓長安君去做人質,她就吐誰一臉口水!

趙國左師觸龍,有一天要覲見趙太后,說要和太后聊天,開始趙太后戒備心極強,觸龍倒是慢條斯理的問趙太后的飲食起居、身體健康如何等,再就向趙太后訴苦,自己已經老了自己的小兒子還沒有工作,請求趙太后幫忙,給他小兒子在宮裡給弄個公務員的名額;



趙太后很詫異,說左師已經位居高官,你的小兒子也是官二代,就是在家不工作國家也虧待不了他,一樣會有車有房啊!觸龍說,話是這樣說,現在我們這些老人都在,能罩住了,百年以後我們都不在了,他們自己沒有政績,到時候誰還會服他,這樣我怕害了他;


趙太后不禁感慨觸龍對兒子的愛是長遠的,同時也想到了自己最疼愛的小兒子長安君,以後不是也會這樣嗎?趙太后恍然大悟,說看來我的母愛還是沒有左師的父愛更長遠,我懂了,還是讓長安君去齊國做人質吧!

就這樣,左師觸龍不顯山不露水、輕描淡寫的把勸說趙太后同意長安君去齊國做人質的國家大事,在不經意間就說服了趙太后!

……

《觸龍說趙太后》不只是溝通高手的經典,甚至在趙國及戰國時代都有著深遠的意義和影響,這個經典案例更是被後人列入教科書供我們學習……

口才只是會說,溝通卻是會說的最高段位!


求圖55


真正的口才說服力高手是如何說話的?所謂的一鳴驚人,語驚四座,並不是他高談闊論,滔滔不絕地講話成為說服力。而是經歷和閱歷造就人才高手,悟得透,懂得多,高手的直麵人生觀,最能掐中要害,說得情真激昂,帶動人心,願意洗耳恭聽,勝讀三賢書呀!

現實生活中也有高手,語不驚人死不休,一句話可以讓你笑彎了腰,一句話讓你氣衝牛斗。真正的口才高手是如何說話的,他們都是拿事實說話,站在正義的天秤上,評心而論所見聞,言傳身教,我們應該心領神會,有所感悟才好。


時光深處那年花開


、我發往朋友圈的廈門的一個女人面對城菅說的一番話。證明這個女人真牛,口才著實了得,是一位真正的口才高手。她楞是憑自己的一寸不爛之舌,說退了前來執法的四輛警車和多名執法人員。並且本人還沒有受到一點罰款。我認為她是中國女人中多名牛人之一。我對她的口才佩服的五體投地。希望頭條好友來我的朋友圈看一下這個視頻吧。我己看了多遍。我認為她不去外貿部門工作,太屈才了。國家需要這樣的人才。


66662847755忠誠衛士


有說服力的人他們不和你無理取鬧,不和你閒言碎語,不和你東拉西扯……

他們用很理智而簡單的話語來說服對方:

〞我也這樣對待你也許你會讓我看看你的嚴則,想想看我們都是父母一把屎一把尿把我們撫養長大成人,我們不管做什麼事情都要三思而行,不要一時衝動。要想如果別人也像我們採取極端的做法那你們服他嗎?相信我們也不例外……〝


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