消費者在店裡購買了一臺電風扇，
在使用過程中卻突發故障，
造成消費者人身傷害，
這樣的情況，
該讓誰來承擔責任呢？
今天，
我們就一起來看看有關的案例。
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案例
2016年8月24日，黃金某從新羅區恆鑫電器店購買了由佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠生產的揚子華美750mm工業扇一臺，價款240元。新羅區恆鑫電器店向黃金某出具收款收據時，將“揚子華美750mm工業扇”書寫成“華龍750MM工業扇”。2016年9月4日上午，黃金某在新羅區宏騰汽車修理店使用該工業扇時，工業扇的頭部突然斷裂脫落，從地面彈起時擊傷黃金某的左眼。
隨後，當天下午，黃金某家屬將斷裂脫落的工業扇帶到新羅區恆鑫電器店，並在新羅區恆鑫電器店內對斷裂的工業扇拍照留存。之後，新羅區恆鑫電器店將該工業扇轉交給批發商龍巖市富家鑫貿易有限公司，龍巖市富家鑫貿易有限公司再將工業扇寄給生產商佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠，佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠經營者陳大某承認收到工業扇。
黃金某受傷後，先後就診於龍巖市第一醫院、廈門大學附屬廈門眼科中心，共住院14天，花去門診及住院醫療費37445.27元、配置眼鏡1009元。
2016年9月25日，佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠向黃金某支付15000元。2017年1月19日，黃金某委託福建閩西司法鑑定所進行司法鑑定，該所作出閩西司法鑑定所【2017】臨鑑字第068號《司法鑑定意見書》，評定黃金某的左眼傷殘等級為交通十級，黃金某支出鑑定費1000元。因各方之間未能達成賠償協議，黃金某訴至法院，請求判令：新羅區恆鑫電器店、龍巖市富家鑫貿易有限公司、佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠賠償黃金某醫療費、傷殘賠償金、被扶養人生活費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、交通遇、營養費、傷殘鑑定費、配置眼鏡費用、精神撫慰金、後續治療費、工業電扇損失，合計202553.38元，其中扣除佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠已付15000元，還應賠償187553.38元。
另外，佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠於2017年7月12日取得《中國國家強制產品認證證書》。
那麼，
法院是如何審理的呢？
法院審理
法院經審理認為，因產品存在缺陷造成他人損失的，生產者應當承擔侵權責任。產品存在缺陷是產品提供者承擔產品責任的首要條件，判斷產品是否存在“缺陷”，首先是產品在正常使用過程中是否存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險。
結合本案，黃金某左眼受傷是因其在正常使用輝瑝電器廠生產的揚子華美750mm工業扇過程中，因工業扇的頭部突然斷裂脫落從地面彈起造成的，說明案涉工業扇在正常使用過程中發生了存在危及他人人身安全的危險，存在產品上的缺陷。佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠作為生產者，應依法承擔相應的侵權責任。佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠主張其不應承擔賠償責任，但未提供證據證明該工業扇投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在，同時未舉證證明造成黃金某受傷結果，系因黃金某不正當使用案涉工業扇造成的，亦未提供證據證明黃金某受傷結果並非工業扇頭部斷裂脫落造成，因此，佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠的抗辯理由不成立，不予採納。
同時，佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠廠辯解案涉工業扇並非其生產的，與事實不符，亦不予採納。因黃金某及佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠未提供證據證明新羅區恆鑫電器店、龍巖市富家鑫貿易有限公司在銷售過程中存在過錯使案涉工業扇存在缺陷，在新羅區恆鑫電器店、龍巖市富家鑫貿易有限公司已指明案涉工業扇系由佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠生產的情況下，黃金某要求新羅區恆鑫電器店、龍巖市富家鑫貿易有限公司承擔侵權責任，不予支持。為此法院判決如下：佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠應於本判決生效之日起二十日內賠償黃金金160953.5元；駁回黃金某其他的訴訟請求。佛山市順德區勒流輝瑝五金電器廠不服，向龍巖市中級人民法院提起上訴。
以案說法
本案是產品責任案件，是產品存在缺陷造成消費者損失，生產者應當向消費者承擔侵權責任。
我國《產品質量法》將產品缺陷定義為：“產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險；產品有保障人體健康、生命、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準。”
實踐證明，產品缺陷在產品生產過程中就已經存在。而在產品生產過程中，生產者一直處於主動、積極的地位，只有他們才能及時認識到產品存在缺陷並能設法避免。大多數消費者由於缺乏專業知識和對整個生產過程的瞭解，不可能及時發現產品的缺陷並以自己的行為防止其造成的危險。因此，因產品存在缺陷造成他人人身或財產損害的，由生產者或銷售者向受害人承擔特殊侵權責任，即無過錯責任，產品責任的無過錯歸責表現在：只要發生了與產品缺陷有關的人身或其他財產損害，生產者就應當承擔賠償責任；生產者只有能夠證明產品具有《產品質量法》第四十一條第二款規定的情形時，才能夠免除這種賠償責任。
福建龍巖中級法院 陳立烽 俞志銀
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