懂你顾问
老实说，家电这种东西，如果你买的是大牌子货，上网和实体店买到的质量跟售后服务差别都不大。
问出这个问题，可能是害怕网上买回来的家电没有事先自己看到实品，担心质量，这个呢，老实说，有，但一般是出现在杂牌家电上。
大品牌，网上&实体店 质量+服务无差别
毕竟，我们要清楚的一点是，现在电商其实已经做的很成熟了，大品牌都在抢电商这块已经知道边界的蛋糕，线下门店也遍地开花，所以，对于大品牌家电来说，根本没必要在这质量、服务上做差异化输出。要知道，现在消费者熟通网络，骗不过的。
再一点就是，庞大的品牌家电，同样款的产品，可能会出现线上、线下型号差别，其实就只是颜色、型号的差别，主要公司区分不同销售渠道用的，这些产品并无质量差别，用的都是同一条生产线，保证线上旗舰店，线下门店业务能同步推进。
价格都会有小浮动 拿着算盘算清楚
还有一点差别就是，由于销售渠道的不同，线上旗舰店、线下门店在举办活动的时候，也会有差别，所以网上、实体店买，会有不同的价格变化。
别买杂牌 会后悔
最后奉劝一句，家电质量最重要，别买杂牌，出事了，吃亏就吃亏，质量没保障，投诉还无门。
码字辛苦，分享点小知识
谢谢大家看完，如果有什么关于家居生活的问题，建议或者意见欢迎留言
我都会回答
听说点赞的朋友2019年都会身体健康、事事顺利哟~
装修第1站
我家前一段时间装修的房子，家里的大家电有几乎一半是通过网络购买的——另一半是线下购买。
其中电热水器比较特殊，我一个朋友就是卖电热水器的，他直接送了我一台，后来感觉容量太小，又从网上购买了一台——后来通过向我这位朋友询问，让我知道了更多关于网购和实体店购买家电的区别。
【我买到家电品牌都比较大，或者说比较知名。那些杂牌产品是怎么个流程，我就不知道了——本文也不再适用。】
相同点：流程相同
无论是从网上购买，还是从线下购买，我们的购买流程实际上是一样的——通过某个门店付款，门店通知客户所在地附近仓库进行配送。配送完成后，由当地服务商进行安装调试。
售后的流程也一样，都是品牌服务商统一提供售后——只要你能够提供发票（线下是纸质发票，线上可以开纸质，也可以开电子发票，两种都一样），售后根本不管你是通过什么渠道购买的，都是直接给你提供服务——该保修保修，该收费收费，收费标准也是一样的。
不同点：产品不同
线下门店出于店面面积、产品利润、员工业务能力等多方面因素考虑，一般只出售该品牌的最新款产品——越大的门店（比如电器商场），所出售的产品也就越新。
网上门店出售的产品种类就比较多了，一般是三种：
1.商场同款——线下能买到的，线上也能买到。这类产品线上线下差别不大，一般网上会便宜个一二百块（大家电）。赶上线下门店搞活动，二者价格可能持平。
2.老款产品——线下门店不再出售的产品，就会放到网上去售卖。电器行业的发展很快，新款出现后，老款产品会迅速降价，哪怕新款只是对外观进行了升级（参照手机行业）。
电器厂家不会囤积太多的货，我们现在能够买到的老款电器，往往都是一年前出厂的。配置、款式都还跟得上潮流，但是价格却低了很多。
这类商品是最推荐大家购买的，性价比极高！（个别小门脸的线下门店也会卖这种产品。）
3.专款产品——各个行业都会生产“网络专款”，电器行业也不例外。有时候我们看各种参数，发现两种产品相差无几，价格却差了几倍。这个时候，你看到的十有八九都是专款产品。
专款产品的配置是没问题的，但是质量上会稍微差一点。如果你只是临时使用，或者租房，或者打算近期搬家或二次装修，可以考虑这类产品。
居跃在渊
除了手机建议在实体店购买，其他电器小编百分百建议在网上购买！
小编哥哥家装修热水器、洗衣机、电视、微波炉、燃气灶全部是在网上购买的，价格便宜实惠，洗衣机才1000多块，特别好用！会有师傅联系安装，电器行业的利润是非常高的，差价随便好几百块，只要你不急用完全可以去店铺看好网上采购！网上购物和实体店售后也没差，只要是同一个品牌全国售后，可以要求电商平台开正规发票！
有一点需要注意，那就是不要购买杂牌货，一定要去正规的旗舰店购买，这样才能保证质量，不然出了问题都没人理你，一般实体店会说网上质量不好，事实上实体店也好不到哪里去，小编妈妈家的燃气灶，不到一周就坏了，结果他说进水导致的不能免费修，维修成本也比较高！小编认为认准品牌是必须的，不仅质量过关，其他也是杠杠的！
用心生活的小Q
以正规品牌为例，有些没区别，线上和线下型号相同，配置相同，由于省了店面租金和人员开销，网上确实比实体店便宜些，全国联保，售后归厂家，消费者权益得到保障。但有些是有区别的，细心的消费者发现一个问题，有些品牌的家电网上型号在实体店看不到;同时也有些型号，实体店有，但网上找不到，结果是无从比价。为什么？原因很简单，这是制造厂为了照顾方方面面的利益，型号细分的结果，网购的特点是价格高度透明，不同品牌的同类产品网上竞争激烈，大多数消费者追求的是“性价比”，卖贵了，买的少，家电厂家为了迎合这部分消费者，对已有产品(或专门开发)减少部分功能(简配)、压缩不必要的材料成本，力求降低价格，在竞争中占据优势，推出电商专有型号，但产品质量往往和产品用料紧密相关，这也就能解释了为啥有些网购的家电不如在实体店购买的“抗造”。最后提醒网友，网购家电一定要让商家开具名称、型号与实物相符的发票，如果提供不了发票的，要谨慎购买，因为能开具发票是正规电商必备的，也是保修和维权用的上的。
ZHWL1979
其实网购和实体店的产品 正规大厂的质量都一样 那么为什么网购的便宜？因为网购只注重价格低廉 满足产品本身基本需求 就好比电视机 网购的肯定可以看电视 洗衣机可以洗衣服 冰箱保鲜 这都没问题 那么顾客要知道为什么网购便宜 就是配置低 机芯 外壳材质 都比实体店的低一个档次 就好比电视机今年的主流产品 全面屏 机器更薄 语音功能 网购机你拿回来和实体店的参考一下就会发现不一样的 因为厂家在网上的产品也要赚钱的 为什么要在网上做这么便宜的机器？因为消费者网购的最大动力就是价格 价格便宜才在网上购买 价格和实体店一样 你会选择网购吗？ 答案是否定的 如果说一个产品满足你基本需求 那就选择网购产品 如果讲求品质 那肯定是实体店 这不用怀疑的 更还有人在电商买网购所谓高端 那只能是需要给脑子充充电了！
狂流66435299
按照传统的实体店和网购的区别，线下店购买家用电器的好处在于看得见摸得着，有的时候还可以试用，购买过程更让人放心，但是无法享受到一些专属的优惠，而且通常需要跑很多家才能反复对比选出最适合自己的家电；而在网上购买家用电器的好吃在于，一次性可以看遍各大品牌，各种型号，货比三百家不吃亏，同时还可以享受促销优惠，尤其是在618和11.11的时候，但是大型 家用电器毕竟单价还是比较高的，如果不能亲手摸一摸，试一试，总是觉得不太放心。
但是，在无界零售的大趋势下，各有利弊的线上线下渠道正在加速一体化。比如京东家电专卖店的诞生，就很好地扬长避短，集合了线上线下购买家用电器的优势。大家可以在线下店里亲身试用，然后在线上下单，既看得见摸得着对产品更加放心，也可以享受到线上的各种优惠，两全其美！
京东家电
如果在两者无法选择可以到苏宁易购看一看，电商渠道和实体店渠道都有
内丘彬子
区别大去了，亲身体验，京东买的空调五楼装的，首先人家送到楼下得自己搬上去，安装等了几天，室外有空调板，还要求加100元高空作业费，不加不行。一个月之后又去实体买了一台安装六楼，同样的安装人家师傅一点没要求加钱，这就是区别，
幸运宋148772728
说说我的亲身体验。
在某易购看中某一款OLED彩电，商场标价15999，活动、返券、熟人，最后价是12000。
淘宝上，这里括弧一下，不是天猫，搜到某一个批发商，开价9900，最后9800成交，含送货入门和免费安装。这里要说一下，厂家客服通过序列号确认这是正品。其实想想，某易购卖12000也是合理的，因为仓储、转运、宣传、税收、卖场租金和人员工资等这些费用一减去，利润也就所剩无几了。在暗自窃喜省了2000块钱的同时，心里也有一点自愧。我这是为电子商务的发展作出了贡献?还是为实体店的衰落助了一臂之力呢？因为想想实体店的人也是要靠挣钱来生活的。
干式地暖模块厂家
本人老古板，至今不玩微信，最反对网购，因为落后地区大家都网购谁来支持当地实体经济，自从这些天装修房子需要重新购买家电才对这些有些了解。本人从网上购买了热水器比实体店便宜了肆佰元的安装费，买了个单头红日煤气灶比网上贵贰佰元，冰箱比网上便宜，还打算从网上购买电视，洗衣机这些都比实体店便宜伍佰至壹仟元，油烟机正好赶上店里搞活动没从网上买，但还是比网上的贵很多。最后我劝实体店的老板们，你们不要把利润定那么高，自已往绝路走，为了卖自已的贵商品说网上的不好，有意思吗？我就不信网上卖的产品专门往臭搞自己，你实体店壹仟元进的货卖壹仟伍大家还是会买你的，你不能卖贰仟多元吧。你比网店卖的少贵一点，大家还是会回过头买实体店的，又不是大家没有需求，吃的越来越好，穿的没有比以前差的。生意不好作为什么，网购啦。
