麦吻斌
未邀也答，题主的问题是假如电压升高至380伏，导致烧坏家用电器，供电企业是否赔偿的问题，在这里可以回答一下，供参考：
首先责任双方应该核查导致电压升高的原因以及造成该起事件责任方，便于确认权利和责任。
按照供电部门营销管理条例及相关法律法规规定，供电企业对居民家用电器损坏事件，按照原电力工业部发布的《居民用户家用损坏处理办法》，其中第三条规定，在供应企业负责运行维护的220/380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：
1、在220/380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。
2、在220/380V供电线路上，发生零线断线。
3、在220/380V供电线路上，发生相线和零线互碰。
4、同杆架设或交叉跨越的高低压线路发生掉落或放电。
由以上情况出现的家用电器损坏，可以由供电企业调查核实，并可给予赔付，具体的处理办法可参照相关法律法规执行。
该办法注明了供电企业的免费条款，比如不可抗力、第三者责任、自身过错等。
供电企业在接到居民电器损坏后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
供电企业可会同有关部门或受害人，对损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等情况进行登记和取证，登记笔录材料由受害人签字确认，作为理赔处理的依据。
如无特别原因，受害者未在七日内未对受损电器提出索赔的，即视为自动放弃赔偿。
赔偿的原则是能修尽修，无法修复的按家用电器使用寿命折旧后赔偿。
希望回答能有帮助，本人有一篇文章（对一起供电质量引起电器设备损坏赔偿事件的分析）详细说明了一个电压异常造成的家电赔偿修复实列过程，在该文章里对供电企业是如何处理的赔偿的作了详细说明。
伴塘
如果确实升高到380左右，基本可以肯定是供电线路断零线或者混线造成的。责任要看出故障的线路产权归属。很多三相四线的线路不一定归供电公司所有，比如低压三相用户的内部线路,自有变压器下的线路等。供电公司所有的线路故障导致的设备烧毁是由保险公司理赔的，这个不用担心，向所属供电公司申报就可以了。我还遇到一个电压异常升高到八百多伏导致大量电器烧毁的，检查发现是客户电动车充电器坏了导致的，这个如果超过充电器质保只能自认倒霉了。
找俩妞泡泡
用户220伏电压突然上升380伏，烧毁家用电器。說明供电局共用中心线(工作线)断了。应由供电局负责修复或赔償。中心线发生断裂在企业内部由380伏與220伏电源共用中心线断裂由用电企业内部自行介决。根据事故发生现状與供电局协商介决。本人看法供大家参考。
胡德云1
要的。前不久我们村电工维修变压器把线接错了，不少村民家的冰箱水泵烧坏了。后来电业局来人把坏的电器全部拉走修好了。
卖女孩的小火柴169872420
你如果用的供电公司的电～电费交到供电公司～并且是因为供电公司的原因造成电压升高烧毁电器～肯定会负责维修的～
一念花开一念缘起
看你用的是谁的变压器，如这条线路上多台变压器下的用户烧坏是电力部门的责任，如同条线路别的变压器下的用户没故障就应该去找带你家的变压器负责人。
保护误动
时间：唐山大地震后，天津市汉沽区一街，就发生过此类事件，那时家里的黑白电视还都算贵重物品呢，供电局负责给修理，没修好的按质折价赔钱。
石子151
具体情况具体解决，到底是认为还是机械故障！但，有一点，电力公司肯定有责任！
fxmdu
如果是电网公司供电到户的，他负责修好电器的费用，如果是自己本单位安装变压器，电网公司在变压器后装计量箱，按计量箱收电费的，由自己单位负责修电器的费用，赔偿谈不上，只修好，修不好的拆旧赔偿。
弯弯月亮哈
要是这样就不至是你自己一家吧，只要有证据证明是因为电压升高的原因，也就是形成因果关系，他必须承担责任。
