文章摘自《謀生：王志綱縱論人生之道》 作者：王志綱 出版社：北京大學出版社
核心提示：原來我們在中國做什麼事情的時候都要做到“三老滿意”：三老是“老頭子”、老闆、老百姓。“老頭子”就是領導，從中央到地方，必須讓領導滿意，要符合他們的政績觀；但是光他們滿意不夠，還要老闆滿意，企業家滿意才有商業機會，這樣才有推動力；光有這“二老”滿意還不行，最後還要老百姓滿意。把這“三老滿意”解決好以後，就是科學發展觀，就是和諧社會，就可以放開手腳往前走。到了毛里求斯以後，我們就提出來必須是“四老滿意”，還要老外滿意，因為你是到人家國家來做事啊。
毛里求斯
這裡我講一箇中國企業“走出去”，在毛里求斯開創中國首個海外經濟特區的故事。我在一次講課的時候問同學們毛里求斯在哪裡?多大面積?多少人口?一個同學說在非洲的東南部，國家很小，面積不大，人口不多。聽了他的回答大家哈哈大笑。其實剛開始接觸毛里求斯的時候，我跟這位同學一樣，也是隻有這麼一個朦朦朧朧的概念，好像是在馬達加斯加旁邊，相當於臺灣島旁邊的澎湖這麼一個地方吧，在經濟地理層面上就是這麼一個概念。而這個小小的地方，可能會在未來中國對外關係和中非經濟交流上扮演一個非常重要的角色。
2007年10月1日到12日，我受有關方面的委託帶我們的工作班底去毛里求斯呆了十二天。這十二天的時間可以說是三合一：工作、考察和休閒。我們在座的很多同學可能看過我的博客，博客的名字就叫做“策劃就是生活”。這就是我們所提倡的一種工作和生活方式。因為我們這個時代不是一個工業文明時代，工業時代是朝九晚五，上班、下班，而知識經濟時代的工作方式，我認為是邊休閒邊工作。
中非合作
為什麼要去毛里求斯呢?2006年的時候，北京舉辦了一個轟動世界的中非合作論壇，非洲四十八個國家的元首全部聚集北京。在這個中非論壇上，中國做出了很多承諾，承諾中國將會全力幫助非洲的兄弟們，使它們像中國一樣從不發達走向發達。這個大的原則定下來以後，中國首先面臨一個問題：怎麼走向非洲?中國怎麼跟非洲合作?
中非合作有這樣幾種模式：一種就是毛澤東時代的模式。大家可能年齡小都不知道，但是你們的父輩都很明白。我們小的時候聽過坦贊鐵路的故事，剛果、贊比亞的故事，這些是我們中國援助非洲最成功的例子。以至於文革剛結束的時候，馬季說過一個轟動中國的相聲就是專門講坦贊鐵路的。那個時候中國的援助是不講經濟效益的，純粹是一種政治援助，最後的效果非常差。
第二種模式就是在今天這個全新形勢下的模式。中國需要非洲，這個需要不是簡單的政治上的需要。我們的政治家見了非洲的元首們都會說這麼一句話：“非洲是我們的好兄弟，當年中華人民共和國恢復聯合國席位的時候，是非洲的小兄弟們把我們給抬進去的!”這是我們的官員經常喜歡講的一句話，但是現在非洲的這些元首們，他們不太願意聽這種話了。他們覺得固然是我們把你抬進去的，讓你恢復了聯合國的地位，可是你中國現在是全球最大的新興國家，而非洲現在還屬於待發展地區，我們怎麼互贏、互動?這是第一個問題。
第二個問題是中非關係的深層次問題：中國經濟持續發展需要能源，需要礦產資源，而非洲有豐富的能源和礦產資源；中國經濟要繼續發展，產業結構要調整，過剩的產能要轉移，是否能夠把我們過剩的產能轉移到非洲待發展地區；此外，中國向非洲出口產品和服務，必須解決一個外貿平衡的問題，所以中國有必要幫助非洲進行基礎設施建設，促使非洲競爭力的提升。總的來講，無論在經濟上、政治上，還是外交上，今天的中國終於到了一個要跟非洲進行全方位合作和共享的時代，這是歷史的必然。
一個國家的渴望
我們到了這個國家以後，十天內要考察，要訪談政府各部門，要做研究，還要體驗當地的風土人情，時間安排得非常滿。怎麼做才有效率?我們先從這家公司已經做的工作著手。這家公司董事長管理著大小几十個公司，而他把自己百分之六十的精力放在毛里求斯這個項目上。我們看了他們原來的設想和規劃，基本上是國內建工業園區的模式，並且已經花了上千萬元做規劃，但是按照這個規劃，廠房蓋好後有沒有企業願意來，他們心裡沒底。我們也發現問題並不像我們想的那麼簡單。
在毛里求斯那幾天我發現這個公司在當地的口碑非常好。在他們的安排下，我第一天見了總統，第二天見了總理，第三天見了副總理，最後的幾天見了所有的內閣大臣。說實話，我只用了五天時間基本上就把毛里求斯搞明白了。為什麼呢?在座的同學們，你們有個最大的優勢，你們生活在中國，這個國家有十三億人口和九百六十萬平方公里土地，而且在經歷著劇烈的變革，就像上次講課時我跟你們講的“美國三百年，中國三十年”。當你像坐過山車一樣經過這三十年的滄桑鉅變以後，當你在這個過程當中能夠看清中國發生的各種複雜問題之後，用這種眼光去審視國外的很多地方，很容易就能夠把握住那個地方的問題所在。當時我們用了五天時間基本上就把這個國家搞明白了，對這個國家做出了一個判斷，我今天給大家專門講的就是這種分析問題和判斷問題的方法。
他們的總統和總理反覆向我們強調：首先，在整個非洲很動盪的時候，這裡是一方安寧的淨土。安定的原因有三條：一是英國人給他們建立的一套非常好的現代法律體系，一套好的運行體系；二是這個地方的人種主要是從印度過來的，他們信奉宗教，民族性情溫和；三是這個地方在歷史上一直是歐洲的一個功能區，在高端休閒方面做得非常好。這種高端的休閒影響和改造了這個島國，使整個島國有一種溫文爾雅的氣質。其次是在貿易上的優勢，歐盟給了他們很多優惠政策，美國也給了他們特殊的優惠政策，所以這個地方小到轉口貿易，大到金融離岸交易都做得非常好，所以他們認為他們的國家應該成為非洲的新加坡，要按這個目標去發展，但怎麼發展他們不清楚。他們還請來新加坡原來的總理顧問，請他來看能不能把新加坡模式搬過來。我也跟他在一起探討過，不過事情不是這麼簡單的。
我們最後研究完這些情況後得出幾個基本的結論：第一，中非合作已經成為國家戰略，這是大背景、大趨勢；第二，中國要與非洲開展全面合作，企業作為先頭部隊已經開始走入非洲。比如說華為、中興、TCL、海信等企業已經開始進入，但是這些企業大多是單兵較量，感到處處都受到限制。第三，毛里求斯是一個非常適合中國企業集群進入的非洲國家，可以作為進入非洲的後勤基地、物流基地和總部基地。圍繞這個結論我和我們中國的大使，和毛里求斯很多官員進行了充分交流，他們聽了我的話全都睜大了眼睛。他們說原本希望中國能夠辦個企業，或者解決紡紗的問題，或者在高端旅遊上多吸引點中國的遊客，毛里求斯現在一年有七十萬的遊客，中國人來了以後，可以達到一百五十萬。這就是他們原本的期望，這些想法都不錯，但都是分散的點，沒有形成一個面。
按照我剛才的那個思路來論證分析中國的需求：中國非常需要一個跳板、一個戰略平臺、一個輻射和服務整個非洲大陸的一方寶地。我認為，在整個非洲毛里求斯是最具備這些條件的：第一，這個地方的生活環境絕對是世界一流的，第二，社會安定也是世界一流的，第三，這個地方的交通區位也是世界一流的，這個地方到南非、到埃及甚至到迪拜，到非洲的很多地方，最多飛三四個小時，到非洲的象牙海岸，飛機也就一個半小時，再沒有比這兒更好的條件了。所以我們中國企業到這個地方不是簡單地辦一個工業園區，而應該打造一箇中國的海外特區。我專門見了毛里求斯的總理和主管對外經貿的副總理，跟他們提出了這個設想，他們聽完以後很興奮，說很願意考慮。
那麼作為一個海外特區來考慮的話，這就不是一個簡單的工業區的規劃設計了，它應該是毛里求斯這個島國的一個新的城市功能區。這個國家的城市化率非常低，是典型的二元結構。一半在海邊，歐洲人把它打造成了世界級的休閒度假村，一半是島中間，基本上還是農耕時代，種甘蔗，種菠蘿，還是處於農業社會的狀態。主要的城市就是一個所謂的路易港，只有十幾萬人口，就像我們中國的一個小鎮一樣。我們認為它現在正是向城市化轉型的前夜，因此如果有外力能夠以一種新的方式把這裡打造成一個城市功能區，那麼國家競爭力將會得到極大的提升，而且輻射、聚合以及服務半徑將會得到最大限度的放大，我們把這個思路跟毛里求斯各方面進行交流以後，他們非常認同。
“四老”滿意的國家營銷
這就是我所說的“找魂”，所謂“找魂”就是找方向。大家知道中國人有句話叫做“順藤摸瓜”，我們做事的方式恰恰相反，叫做“順瓜摸藤”。到一個地方以後，先把它放到全球大趨勢大背景下看它的位置在哪裡，把它搞清楚以後也就是把瓜找到了，找到以後就要進行可行性的論證了。這是最關鍵的問題，最好的辦法就是跟當事人進行交流，如果他們認同這個方向，我們就按這個去思考，接下來就涉及策略問題，戰略確定之後就是策略的設定。
我們說在毛里求斯做這件事情要“四老滿意”才行。原來我們在中國做什麼事情的時候都要做到“三老滿意”：三老是“老頭子”、老闆、老百姓。“老頭子”就是領導，從中央到地方，必須讓領導滿意，要符合他們的政績觀；但是光他們滿意不夠，還要老闆滿意，企業家滿意才有商業機會，這樣才有推動力；光有這“二老”滿意還不行，最後還要老百姓滿意。把這“三老滿意”解決好以後，就是科學發展觀，就是和諧社會，就可以放開手腳往前走。到了毛里求斯以後，我們就提出來必須是“四老滿意”，還要老外滿意，因為你是到人家國家來做事啊。
這個思路清楚以後，我們跟毛里求斯政府進行了交流和溝通，說希望在這個基礎上做這件事情，問他們毛里求斯能夠給這個構想提供哪些支持。因為這個思路要真正落到實處還有幾個大問題要解決：首先，中國沒有直達毛里求斯的航班，還有簽證以及外交方面的問題。這一談就不是經營城市，而是經營國家了。當你跟總統和總理對話的時候，你會發現你涉及的每一件事都是大事。我問能不能提供免籤，他們答應了。中華人民共和國的公民以後元旦、春節去那邊免籤，拿著中國的護照到那邊以後落地簽證，這個已經兌現了。他們國家的總理很得意地跟我講，反對黨當政的時候不同意，他上臺以後，這個問題兩天就解決了。
其次，我問他們中國的企業家到這裡投資以後能不能給毛里求斯的護照。他們總理問我為什麼要毛里求斯護照，我說這個很簡單，中國的企業到你這個地方以後，他把十億上百億的資產砸到這裡，連這個地方的人都不是，到時候你把他趕走了，他這個財產怎麼收回來呀?中國有一句話叫“有恆產者有恆心”。他要做這麼大的投入，如果沒有機制保障，他進出都不自由，他怎麼投入呢?這個問題毛里求斯又解決了。第三件事情我們還在探討，就是中國是否可以在毛國辦銀行的問題，他們說這些事情都可以考慮。
用這種思路先讓“一老”滿意，把毛里求斯這個國家所能夠給出的很多軟服務和優惠政策全部要來以後，回到中國來再解決“二老”滿意的問題。現在這家企業正在跟商務部、中國銀行、外交部等機構進行對接，把與毛里求斯定下來的很多政策落到實處。這樣的話，人家國家的和我們國家的政策和優惠條件都要來了，這一個海外特區的投資價值和投資潛力已經彰顯無疑了。
最後就是跟很多已經走向非洲和正準備走向非洲的中國企業進行路演。比如說華為，我們跟他們進行了溝通，我說與其你們在這個地方星星之火，受到很多制約，還不如你們就把非洲總部放到這個地方，我們將提供很多服務和配套。還有中興通訊和TCL，還有重慶的力帆轎車，當然還有很多溫州和浙江其他地方的商人。我們整個思路理清楚以後，同時配合對毛里求斯國家的營銷，由國家指導，企業運營，市場操作，讓中國重新認識毛里求斯，認識到它不是傳統意義上的非洲國家，而是有優良的環境資源和巨大發展潛力的地方。
馬克·吐溫有一句話，我覺得是一句絕妙的廣告詞。他說：“上帝先創造了毛里求斯，然後依照她的樣子打造了伊甸園。”意思就是伊甸園是參照毛里求斯來打造的，這廣告詞多精彩!到時候我們就可以通過國家營銷的方式把毛里求斯的信息有效地傳播到中國來。毛里求斯的旅遊根本就不用擔心，在毛里求斯的投資也會受到追捧，中國要走向非洲的企業也會在這個國家找到它們很好的服務基地、後勤基地、孵化平臺和總部經濟區，最後的結果自然皆大歡喜。
這說明一個什麼道理呢?知識知識，光有“知”還不夠，還得有“識”，就是見多識廣，閱人無數。如果能將兩者打通，按照毛澤東講的“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裡”地去認識問題，你手裡就有了一把手術刀，“庖丁解牛，遊刃有餘”，這個時候生活裡面任何複雜的問題都可以條分縷析地解剖出來。這才是最有用和最有價值的東西。
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