买对赔好
你好!
对大多数人来说,保险仍然比较复杂,难以理解。许多人选择寻找代理人来帮助解释产品,并委托它完全有权处理保险流程。
但保险代理人本身就是一个高压职业,虽然有很多强者可以搞十年或二十年,但整体损失率仍然很高。
这么多人都会面临一个问题:卖给我保险的人不干了,我的保单怎么办?听保鱼给你分析下。
一、保单是否有效?
首先,我们必须澄清一个问题,即我们实际上是与保险公司的合同,保费被移交给保险公司,而理赔也由保险公司移交给我们,这几乎与销售渠道没什么关系。
因此,代理人离开对保单没有影响,保单仍然享有正常的权限。这里的正常权限包括理赔鲲咨询鲲退保等等...
二、理赔应该怎么办?
很多人都担心卖我保险的人会离开,保单会像无根水,理赔一样痛苦,连保险公司都故意拒绝给予理赔。这是真的吗?
1、没有代理人理赔会变难?
要弄清楚这一点,首先要了解保险公司对理赔的态度。我们来看看,2017 人保寿险理赔年度数据:
案件总数 —— 3674136件
赔款总额 —— 60.58 亿
理赔客户 —— 3714436人
可以看出,每天只有一家公司人保寿险平均每天处理的理赔案件就有一万多件!
理赔对我们来说可能是一件大事,但对于保险公司来说,这与吃喝一样普遍。此外,保险产品设计为理赔。当精算师设计产品时,已经考虑了理赔的具体值。扣除理赔的成本后,保险公司仍然有很多利润〜
所以保险公司为理赔的态度是:不怕赔偿而不是还清。
每家保险公司都对理赔流程有非常标准化的规定。一些大型保险公司可能在一个城市拥有数百个理赔的团队,并像精密仪器一样处理理赔事件。
所以理赔标准完全基于保险合同条款,而保险公司的理赔团队只负责确认您已达到理赔标准。但是你永远不会是你自己,并不关心你的代理人是谁......
所以绝对不会发生因为代理人离开,导致你的保单为理赔。 (说到保险公司是几百人,你的代理人和理赔同事不知道该说些什么......)
2、没有代理人理赔会变慢?
即使理赔没有效果,但在运行之前为我运行了代理人,理赔的效率肯定会减慢?并不是的!
在今天高度透明的信息中,所有保险公司都优先考虑他们的服务。毕竟,糟糕的评论不到10,000赞,保险公司也很清楚。
你可以看看,16〜17年北京区域健康保险平均值为理赔时效:
此外,许多保险公司可以直接在官方平台或APP上启动理赔,以改善理赔体验。可以说当前的理赔体验并不比过去好一半或更好。
因此,保险代理人在理赔中的作用实际上并不多。退一万步讲,《保险法》其实对理赔时效的底线做出了很明确的规定:
换句话说:保险公司申请我们的理赔,即使情况比较复杂,理赔批准也不能超过这个截止日期的30天;即使它不在理赔范围内,也必须在3天内通知我们!
3、没有代理人如何理赔?
事实上,在理赔的情况下,靠人不如靠己。
最方便的方法是将保险公司的客户服务号码直接拨打到理赔。客户服务将通知我们需要为理赔准备的所有材料。多保鱼只为每个人整理:
准备材料后,有三种方式理赔:
柜面理赔:如果保险公司在您所在地设有分支机构,您可以直接前往保险公司柜面获取理赔。
邮件理赔:如果保险公司没有分支机构,您将需要邮寄理赔材料。
自助理赔:通过官方平台或APP上传数据,但不支持一些需要原件的理赔。
因此,即使保险代理人被重新签名,仍然可以成功提交理赔的理赔材料。
最后,靠人不如靠己,与其担心没有人为你跑前跑后,最好学习一些保险知识,分析所面临的风险,并彻底了解你所配置的保险是否合适。
如果你还有更多想要了解的问题,可以关注我!
保鱼说险
保险业务员不干了你的保单该怎么办?
这是很多家庭和个人面临的问题,特别是现在的保险行业,业务员流失率这么快,摆在客户面前的就是不断的更换业务员,
让客户都不知道如何是好,虽然业务员离职了:公司派人来接班,还是三天俩头换人,让客户感到不踏实。
为了避免这些问题的发生:可以给客户的保单进行单子化托管,通过微信客户端就可以直接看到保单的缴费:保单:保险责任:以及保险保障一目了然。有理赔发生也不会在让客户打电话找谁来,就通过微信客户端直接联系好赔专员为你服务
买对赔好
楼主好。保险销售人员是公认的流动性极大的行业,您考虑到的问题很有见地。
目前,中国保险协会已经上线了保险查询的功能的公众号,也就是您名下的保险小到一单家财险,大到您的保险金融理财,都可以在实名认证之后查询的到。
所以,本人和家人的保单信息再也不会遗忘了,这个您大可放心。
还有一点,保险业务员的职责还有协助办理理赔的事宜。如果人员流失了,事后的理赔只能让您自己面对保险公司。
显然在组织和公司面前,个人无论从哪方面都没有优势可言。
所以,您投保的时候建议可以选择“中介公司”,销售人员离职了还有中介公司,依旧有义务和责任协助您办理保全或理赔等事宜。
希望答案可以帮到您,欢迎搜索“九云轻生活”或追问、私聊
谢谢
九云轻生活
买保单是为了自己,是给自己准备一份保障。如果是为了代理人的面子而购买的保单,那不买也罢。代理人离职后,但保险公司的服务不会停,像这样的保单,保险公司有个称呼叫孤儿单,会第一时间安排其他的代理人专职为你提供相关的保全服务。所以不必有什么顾虑。
保险理财师陈琳
在传统寿险行业有个专属名词叫做“孤儿单”,意思是指原业务员离职后留下无人服务的保单。针对这些保单,保险公司已经有一套成熟的处理方式,即分配给其他业务员或专门成立收展团队进行服务和二次开发。
不过需要注意的是,因为二次服务人员大多无法因为单纯的服务获得收入,因此会对孤儿单客户进行再开发的推销不可避免,如孤儿单客户不再投保,服务质量有所下降也是在所难免。
买保险问对人
对于这种问题不想多说。难道保险经纪人必须比客户活的时间长?保险经纪人不能出意外?所以,这种问题肯本没有考虑的必要!多看看条款比啥都强!
侍郎13042436521
我的家庭保单,好几家公司的保单,全部已经让大童保险管家托管啦!所有的保险还有车险,全部电子化的搬到了我的手机微信上,随时查看每一个人的保障责任,很方便,很简单。大童有他们自己好赔专业,如果需要办理理赔,好赔专管员上门来服务,特别省心!
痛死算了
原保险公司会派人接管。
也可以委托第三方保险公司进行接管,比如大童保险的托管服务。
聊二十块钱的
公司会统一分配服务专员放心吧。
左小龙的摩托
会有新的业务员来接管,如果没有,还有运营督导呢!