五月_殤
你好，從我的招聘經歷來看，我覺得HR用電話邀約求職者面試時，必然的會遇到求職者各種提問和諮詢，這是再正常不過的事。因為求職者想盡量把薪資福利待遇、工作時間、崗位職責等通通了解清楚，看符不符合自己的要求，然後再決定去不去面試，從而避免白白的跑一趟浪費時間，因此作為HR必須要理解求職者的這種行為。但同時HR還有很多其他的工作，如果求職者在電話邀約裡面問的太過詳細，可能耽擱的時間比較長，所以HR也要適度的把握回答的分寸。因此，當HR電話邀約求職者面試時，如果求職者只想在電話裡面問明各種情況，覺得合適才過來面試，那麼作為HR必須要有策略性的回答。針對這個，我談一談我的個人經驗。
我在開展招聘工作之前，都會把所有招聘崗位的詳細職責、工資待遇、社保、合同及轉正事宜、工作時間、公司福利、公司發展前景等相關的東西編輯好備用。在電話邀約求職者面試的時候，如果求職者問得特別詳細的話，我通常都會跟求職者解釋因為工作忙的緣故，沒有充足的時間進行電話面談，所以我會把編輯的招聘信息以短信方式給求職者發過去，供其詳細瞭解。如果求職者看後覺得可以的話，再通知我約定面試時間。我覺得這是一種很不錯的應對那種問的特別多特別詳細的求職者的有效方式。
當然，有的時候比較閒暇，沒有太多的工作可以做。我在電話邀約求職者面試的時候，遇到那種特別喜歡問各種問題的求職者，我會在電話裡面一一給予答覆，其實這個時候相當於是進行了一次電話面試。因為在求職者問我各種情況的時候，我也在問求職者各種工作經歷，瞭解求職者對工作的要求，對薪資待遇的要求，對工作時間的要求。這是一個雙向的瞭解和選擇的過程，我覺得HR也應該重視這一點。其實就跟求職者想的一樣，如果在電話裡面瞭解清楚求職者的狀況，覺得合適可以再邀約，如果覺得不合適就可以在電話裡面直接拒絕，也避免雙方折騰。
所以，當HR電話邀約求職者面試時，如果遇到求職者問各種各樣的問題，想在電話裡面問明情況再決定來不來面試，作為HR，可以採取兩種回覆的方法，要麼像我那樣早早的把各種薪資福利待遇情況全部都編輯好，直接用短信發送給求職者，讓他自己看；要麼乾脆進行一次詳細的電話面試，充分溝通以便決定是否可以面談。
Sir聊HR
問明白是非常必要的，我做過HR，也當過求職者。深以為不要覺得自己是招聘方就高人一等，牛氣沖天！我曾經有兩次不愉快的求職經歷。一次是應聘總裁助理，無論這家公司登載的招聘廣告，還是打電話通知我的工作人員，都沒有說明，這個職位要求是女性。結果我到了公司見到了老闆，他只是輕描淡寫地問了我兩個問題，便讓我回去等通知了。直到後來我致電過去詢問結果時，才明白，原來人家想招一個女助理！還有一次是去廣告公司應聘總裁助理，打電話通知我去的工作人員，什麼也沒說清楚。等我去了，面試的時候，一個看似像老闆娘的女人，直接問我一句話：能不能早上五點上班？這個我是絕對做不到的。我如實講了自己的情況，告知不能五點上班。這個女人便說我不符合他們公司的要求。同樣令人氣憤的是，無論招聘廣告還是工作人員通知的時候都沒有提到這一點。而我大老遠地趕過去參加面試就問了我這麼一句話便被否定了，這不是在浪費我的時間嗎？以上這兩家招聘單位，實際上都犯了一個錯誤，以為自己是招聘方就是大爺，就是處於高點，就可以視求職者為草芥。浪費別人的時間等於謀殺！性別和上班時間這樣的問題，他們作為硬性的要求卻不事先說明，還讓你去參加面試。這不是泡人呢嗎？這樣的公司裡的HR簡直就是250!我在做HR的時候,總是習慣先在電話當中,約求職者做一次電話面試。把這個職位的相關要求闡述清楚，求職者如果覺得可以接受,然後再安排他們與負責領導見面面試。而且我在安排時間的時候也會故意錯開面試者到公司的時間，根據崗位不同，設定長短不同的面試時間。間隔20分鐘，半個小時，一個小時等。而有的公司通知面試十幾人，二十幾人，卻要求同一個時間到達公司。第一個面試的也就算了，最後一個面試的，要在公司裡等上大半天的時間！同樣也是在浪費求職者的時間！這種HR同樣也是250。作為HR，別那麼牛逼，你只是公司裡最清水的衙門小吏，也同樣是個打工者而已，跟那些求職者，本是同根生，相煎何太急？
作者高祥軒
我覺得適當問清楚還是可以的，免得白跑。現在交通成本也不低。很早很早時候，得有十年前吧，我遇到過一次，記憶深刻。面試一個影視公司行政。跟人事談的很開心，然後安排見行政總監，一個將近50歲的老女人，態度十分傲慢，從見到她一直到談話結束，不誇張的說我只看到了她的鼻子眼，一點禮貌都沒有。一瞭解我才知道，原來所謂的行政，就是專門伺候老闆吃喝拉撒的女僕，乾的工作反正就差給老闆擦屁股了，還要24小時隨叫隨到。恐怖的是這個老女人問我一句，畢業的院校為什麼不是一本。我就問她，這個工作，沒必要北大的研究生來做吧，她來句你的學歷根本不適合我的要求誰讓你來的，最後給我徹底問煩了，我直接告訴她，你很沒有修養。我不知道你為什麼會這樣也許你當女僕當時間太長了，一般媚上的人都會欺下，你這種態度我估計你的老闆跟你說話得時候比這個更過分。對不起我是找工作，不是找主子。再見。那個老女人可能沒想到我會這麼說，楞在那，我理都沒理她，直接從桌上拿走簡歷開門走人。早知道是去面試這麼一個職位，我根本不會去。這件事情讓我印象極為深刻。
南瓜頭659
雖然答不對題，但是還是想說下。
▲在下職場小白也在找工作，覺得簡單但具有重點的詢問還是有必要的。求職者千奇百怪很正常，HR千奇百怪也存在。不是所有的HR都有基礎的行業素質，所以也能理解求職者裡有不少奇葩。
▲剛好前幾天去面試，在簡歷申請後很快有了答覆，叫我去面試，因為也著急找工作以及職場小白，所以並沒有詢問太多。
▲第二天真的是起早大老遠大老遠大老遠的跑去面試。非常棒的是，整個面試從進門到出門用了不到三分鐘，總共三個對話①先自我介紹下吧。②你有什麼特長③期望薪資。完了以後說“好的，本週×給你答覆”……然後我就走了……請問你的專業性在哪裡？真是搞得我走了以後都一臉懵逼。哈？
▲其實瞭解的多了也能理解，這世道什麼人都有，所以沒什麼生氣的，哪怕這家企業名頭挺厲害，但我說了嘛，千奇百怪的人到處都是。所以雖然有點憤怒，如果看了簡歷覺得不合適就不要讓我來面試，如果合適就好好面試。不要浪費了求職者的時間和精力……簡歷不要錢嗎？車費不要錢嗎？
▲P.S. 招聘信息並不是招聘專員及人事等等，是直接的主管或者高層發佈並面試。公司真不算不靠譜那種，某某省日報報業集團內的傳媒。但是，這糟老頭子確實不靠譜！哈哈哈終於說出來了，糟老頭子！
▲所以，還是建議求職者把一些自己特別關注的問題做簡單詢問，也許會不好意思，但一時難為情總比後面更不爽來的好，注意好詢問時的禮貌問題和表達方式，相信HR還是願意解答的，畢竟彼此都圖個方便。也希望HR們給那些禮貌的求職者短暫耐心的解答。
SadoR
作為HR看了無數個求職者簡歷，心裡當然會對求職者心裡有一個預期評估。
求職者接到面試電話的時候儘量用簡潔的語言問清公司的位置、面試時間，如果HR語言說話不是很緊湊我們就可以多問一些問題，比如工資待遇、工作環境和福利，但是這些問題簡單一帶而過，不要佔用HR過多時間，畢竟HR還有很多電話要打。
還有一種情況就是你問什麼HR一問三不知，比如有些特殊崗位（司機、助理等）這些問題就要結合自己的工作經驗試探的提問。
作為一名HR普通的工作崗位都能有所瞭解，我想在瞭解的範圍內儘量提供給面試者更多信息，畢竟電話裡沒說明白就來面試，結果求職者沒能留下也是浪費自己時間。對於問的很詳細的求職者也儘量說明白，因為這樣人是比較挑公司的，HR自己對自己公司也要有一個評估，適合招什麼樣的人，能留住什麼樣的人。
HR要是正確的能評估出應聘者接到面試電話的第一時間語氣，當你介紹完公司、待遇等問題時有些求職者要是對自己公司不是很滿意就不要在發麵試邀請，有句話叫強扭的瓜不甜。作為HR一定在電話和麵試中察覺到面試者對公司的評估。
對於特殊崗位，HR不是很清楚時給應聘者打電話前應做好功課。比如（司機、助理、秘書）。由於這種工作的特殊性，公司一般都會有更詳細的要求，這些更詳細的要求一定要在第一時間瞭解，把公司的要求第一時間告知面試者。
2019都很難，大家不要徒勞的往返在面試的路上。作為一名高效的HR也不要拿面試當作一種樂趣，要專業的分析面試者提供的簡歷，真的適合公司在邀人參加公司面試。
求職者要認清……認清自己的價值，別誇大、別委屈自己才能在一個公司有良好的發展空間。
HR在心裡更要有對公司正確的評判，別用畫大餅的方式給面試者望梅止渴。
角度說觀點
這個有點意思。
特別是“老吳聊保”網友的回答。
求職者通過通知面試的來電，想了解一下所應聘企業（崗位）的詳細信息也是符合情理的。但是，很多人都注意不到，通過電話裡簡單的對話所得到的信息都是非常片面的，或者是殘缺的，還有可能存在誤導的。
首先，能打電話邀約來面試的，應聘的職位基本上都是主管級以上的管理人員，或者是有一定層次的工程技朮人員。但打電話給你的一般都是人事文員或助理這個級別的工作人員，不可能正確回答你所有的提問。而且文員或助理不可能就是給你一個人打電話，她們還要聯系其他應聘的人員。
因此，基於你能夠相信這家企業，你才會鄭重的把你的個人簡曆和求職意向投向這家企業，証明瞭你對這家企業是有所瞭解而不是盲目的廣種薄收，瞎貓去碰死耗子。
很多時候，從應聘者的一些細節表現，例如通電話時的溝通交流語氣，面談時的氣氛，對於時間的約定是否履行，企業HR都會在錄取與否上進行加分或減分，所以説，細節決定成敗是有道理的。
作為一個有二十多年工作經驗的老HR經理認為：每一個應聘者都要尊重HR的所有工作。最基本的一條是他們不會自己給自己找麻煩，因為HR要面對老闆（上司），要面對全企業員工，要面對法律和政府監管部門。
千里馬常有而伯樂不常有。企業HR就是每一位應聘者的伯樂和貴人，尊重他們，就是尊重自己。
“老吳聊保”網友的回答，代表了很大部分企業HR的工作態度。👍
綿山雪
題主你好，很高興回答你的問題！
我不做HR，但是多次因為求職跟HR溝通，在這裡我現在一名求職者的角度來分享我的觀點！
1.電話問明白，非常有必要！一般來講，在約定面試的時候，大多數求職者都有自己的事情再做，相對來講時間就很寶貴，面試要耽誤時間，大家都希望有一個靠譜的結果。
2.要回答他最關心或者讓他願意來試試的問題。主要如下:
- 當前崗位較他現在有哪些提升(看得見的利益)。
- 突出的崗位福利有哪些。
- 他來了以後，在組織裡的位置如何。
- 如果約定面試，公司為其提供哪些東西。(單程路費、太遠的話提供住宿)
- 其他他想要了解的內容。
求職者在電話當中的問題，就是他心中的顧慮，要想進行下一步接觸，需要先解決他的顧慮，讓他原因花成本來面試！
僅是路人
作為hr，應該明確的給出回覆。
招聘不是做買賣，很多人談業務做買賣可能不見面都不肯漏底牌，談到最後還有可以商量的餘地。
但是招聘不一樣，有些事情提前說明白是可以避免浪費雙方時間的，對大家都有好處。
平常跟候選人電話溝通的時候，都是先提前瞭解說明，有不合適的委婉拒絕（比如說工作經驗不足），候選人有不接受的地方也直接推掉（比如說不接受長期出差），如果提前不講明白，候選人到了現場還需要再現場面試，進行二次溝通，耽誤雙方的時間與精力。
左手不離22816257
看了幾個條友回覆，發現70後的答題作者基本都是覺得這樣的候選人不可取，言語中盡是唾棄和不屑。也明顯看到這樣的回覆遭到一票條友的反駁，挺好，說明勞動關係逐步趨向理性，這是一大進步。
正是因為勞動地位及關係發生了改變，這樣情況也就常見了，對方問到如實回答就好，候選人能夠優先提出就說明是他重視的問題，如果達到對方底線要求，那應約後的成功率也就更大，對公司來說沒開始就摸清了對方的底線，好過談半天最後發現門不當戶不對，浪費彼此的時間。
所以不用太介意候選人的提問，醜媳婦終究要見公婆的，但回答的時候可以先低後高，如果對方不接受，再協商面後有溝通空間。
客戶管理圈
如果您真的時間非常緊，
這個企業又是您挑選的企業之一，
你要事先做下功課，
或者在電話中簡短的瞭解一下，
瞭解這個企業的文化和崗位發展，
當然這也許很難，
或者都是表面的，
也許不盡如人意，也許更好。
你可以事先查一下電話，
先展示你的禮貌問候，
說明您最近很忙，
有個特殊情況，
簡單的佔用您幾分鐘的時間，
請問您崗位情況和待遇情況？
然後我抓緊有空即去！
其實這樣對自己不大負責任。
還得HR配合。
他們的工作很忙，
只要有一邊理解表達責任欠缺，
就達不到客觀和目的。
一般的HR會說你按通知面試的時間到，
幾句話也說不清楚，
你這樣說明你對這份工作沒有誠意，
他一般也不會跟你太多對話。
當然，如果善解人意的更好，
但是你這樣做確實也比較簡單化。
就是面試也有可能你失掉了一個有獨特思想的HR的理解，
又也許他失去了一個有頭腦的千里馬。
類似的又有點不同的我們經常看到的，
滿眼包括髮廣告招合作的創業的，
寫的似乎像回事，
一對話，文化理解表達，企業常識，項目主旨，
說不到點兒上，
問東說西，問西說東狀態！
其實這都應該是發廣告企業方認真去做的，
而不是能說會道的文案去設計出來的，
需要客觀的真實的介紹
這個項目的主旨發展合作價錢，
真不明白，
大把扔廣告費，
就如此這樣的水平？
這樣的企業能做好才怪！
哪是做廣告？
純粹是揀錢！
希望這樣的廣告企業商，
好好想想，怎麼才能發展好自己的企業？
細節是生命，這是永遠顛撲不破的真理！
