kinkiaishana
感謝您的閱讀！
已經不止一次看到網友說經常收到運營商電話，手機要繳納欠費什麼的。
我在大學在外地上學，離校後，移動號碼並沒有被註銷。如今已經過了好幾年，那個號碼已經被註銷並且二次放號了。我所擔心的被上移動黑名單，被上徵信系統都沒有出現過。那麼，電信工作人員有沒有欺騙你呢？我們帶著這個疑問諮詢電信客服。
客服告訴我們：目前電信欠費暫沒有納入個人徵信，不過不交欠費可能會進入電信黑名單，但是，你以後就不能使用電信的服務了。
所以，題主不用擔心被納入徵信系統。但是，有幾點必須要和題主說明：
第一：為什麼當時不使用電信號碼？有沒有打電話叫停服務?
第二：請保存必要的證據，諮詢電信客服，詢問為什麼會有2000多元欠費。
第三：如果是無理由收費，應該投訴工信部。
目前三大運營商都使用如下的方式，在手機停機三個月後進行註銷。但是，有些人的手機號碼會產生欠費，原因是它們會跟你情清算滯納金。（所以，你如果要註銷電信號碼，一定要繳清欠費。）
當然，我還是提供一些建議：
建議和電信溝通，能否減免；如果不能減免，而且你自己有理由的話，告知會將此事投訴，或者付諸於法律，實際上，運營商應該提前通知用戶，而不是等滯納金累積到一定金額後再提醒。
LeoGo科技
打電話去客服投訴，我去年就遇到了，說不用沒有註銷用戶，每個月還正常要扣套餐費168，半年後才來電話通知讓去繳費兩千多，我打電話去投訴，營業廳的人來電話吧啦吧啦說就是要交的說我們沒用沒有註銷用戶，我說人家移動聯通停機了哪裡還會有繼續扣費？而且都會短信提醒，你電信之前一個電話一條短信都沒通知我要註銷，現在半年多過去了才來告訴我，你不如再過五十年再來通知我呀，那樣套餐滾到十幾二十萬你們才賺錢呀，然後說向領導申請減少費用讓交一半一千，我當然不肯呀，都沒有享受服務為毛交錢，又說減到五百。我說再這樣我就打315投訴你們了，最後才說交個15塊註銷號碼，然後我不想計較了就去交15塊註銷了
MissChen5863
這種事情我就遇到過。以前蘋果4剛出來的時候買了，當時聯通的3g好，就辦了個聯通卡，後來手機帶卡一起丟了，就把聯通號報停了，後來工作原因就離開重慶了。過了2年聯通給我打電話說欠費200多讓交費，不熱上徵信，我說停機了還能欠費，說是3G停機了也有每個月10幾塊的服務費，我說我交了費能註銷不，聯通告訴我註銷必須本人帶身份證到重慶的營業廳辦理，我就想去你妹的，為了註銷還得花大幾百路費唄，就沒管，幾年後辦信用卡下不來，就是因為這個，沒辦法又給聯通打電話，號已經自動消了，欠款加滯納金680多，說是交了就沒事了，沒辦法，讓重慶的朋友幫忙去辦理了，辦完果然信用卡，貸款什麼的就都能通過了……
湫液
其實沒什麼問題，不會上徵信的。
2015年我們船靠浙江舟山，我在當地辦了箇中國電信號碼，月租99的，每個月兩個g流量，一千通話，簽約兩年的套餐，關鍵是這個號我就用了一天，換另一個卡之後找不到了，補辦不現實，因為我們船已經遠赴巴西了。再也沒有去過舟山，從那之後我就給忘了。
搞笑的是兩年之後，也就是合約到期了，我在辦號的那個營業廳，給我打電話說我欠費兩年，要我去補交所欠的錢，我當時沒有準備不補交，我就問我在河南行不行，因為我不可能再跑去舟山去補交錢，她嚴正截鐵的說不行。然後威脅我說幾個月之內趕快去舟山辦理好，否則會經過法院起訴我，然後上個人徵信，就掛了。
然後我還真挺擔心的，我就在網上查了一下，說沒事，都是嚇唬人的，後來我一咬牙不管這個事了，後來的一年多基本上每月那個營業廳都打電話過了催我，威脅我，再後來再打電話我就直接掛掉不接，再後來我換號碼了就沒打過了，到現在也沒發生什麼。
最近兩年我換號碼時會習慣性的先去註銷，然而我們河南的營業廳告訴我不用註銷，沒必要，直接欠費就行了。我說那不上徵信嘛，營業員說，上什麼徵信，每天那麼多人換號，哪有那麼多上徵信的。
話說舟山那個我不是想欠，我不可能為了註銷一個號碼做車坐船，千里迢迢的專門跑過去吧，這霸王條款讓人有點生氣。
所以不用擔心，根本不會上徵信的。
海員生活實錄
第一步，打電信客服直接說投訴。說清楚事情，拿到投訴處理單號。
第二步，上工信部網站，投訴。
第三步，坐等電信客服經理給你道歉。
可以在第一步告訴電信客服，能不能處理，不行直接工信部投訴。
去年我有一個電信號，是老人家去超市在超市門口搞活動開的。辦理的時候說不用銷號。當天就把卡拆下來丟了。過了半年開始陸續收到電信電話說是不是有個卡。要我去處理下。因為人在外地，當時沒太上心！直至去年年底所謂一個律師事務所的人打電話，說我電信欠費，又要傳票又要徵信什麼的。還說欠了六百多。讓我趕緊去交費，為了點錢搞上法院不值得什麼的！
我直接打電信客服查清楚欠費明細，竟然有四百多發生在去年十月份的流量費！當時我就怒了，直接讓客服給我轉投訴。清楚的告訴他就我這張卡，到底怎麼回事，你們處理不了我只能找工信部！
第二天一個自稱電信什麼經理的告訴我處理好了什麼吧啦吧啦，錢不用交了
再後來又有一個電話問有沒有人聯繫我，問處理結果滿不滿意……
錄漫
店裡以前裝的電信，電話（手機）和寬帶一體，月租從188元漲到198元／月，裝的是商業用的有八九年了（沒辦法門面房沒法裝民用認了），以前收費都還算正常 ，費用一年兩千五六左右，這兩三年裡就一直不正常了，經常性的交費200之後，二十天左右就沒話費了（照這樣交費一年三千都不夠），然後打電話諮詢為什麼話費會用的這麼快，經過客服查詢說我開通了這個那個……這個那個亂七八糟的很多業務。我直接問開通這些業務，有經過我同意嗎？假如我是同意的，你們拿出我簽字的字據來，然後那邊就會說，我的投訴意見他們會積極處理。然後我能兩個月不用交話費，接下來交費也會正常四五個月，然後又進入死循環，不滿一個月，每隔二十天左右又要交一次費。每年我要投訴兩次，去年年底市場里拉了移動網絡，今年開年直接把電信停了，去辦停機消號居然還有使用年限，要明年下半年才到期，如果提前解約，還要付給電信公司違約金三百多，尼瑪三百多就三百多老子認了，總比一年三千多強，目前改用移動的寬帶，雖然信號沒你電信好，但是人家一年才三百元，沒有其他如何附加費用……
祥葉集成吊頂35
主動出擊，給客服打電話投訴，告訴他們不撤銷就上法庭！我以前就這麼幹過！大約六七年前，因為一個座機莫名開通的一個撥號上網功能，費用累計了兩年沒交，要給我停機！我跟他們說：第一，什麼年代了？誰還用撥號上網？這功能開通得就很可疑，要是調查起來肯定有欺詐的嫌疑。第二，開通了兩年我沒用過，你們有記錄可以查，這可以間接證明我根本不知道此事。第三，我兩年未交費，你們未盡到告知責任，所以過錯在你們！最後他們再三解釋下，我只交了開通第一個月的幾塊錢費用！
史上曾最強
瞭解一下中國工信部這個單位...我之前也是被套路辦理了一個套餐..一個月400話費..但是返200代金劵...可是返代金券時間是10號..1號就要衝...我給工信部打了電話..然後一個小時聯通給我打4..5個電話回訪..我就說怎麼解決吧！現在說這麼多..當時你們沒給我介紹清楚...後來是他們給我衝了200的話費...說清楚..只是這一次..以後還是10號返代金券...然後10號的代金券我拿去買了別的東西..之後就停了！
同樣的..快遞有什麼問題他們根本不管的..因為有投訴他們一單是扣服務點的300塊錢...他巴不得你投訴..哪個點一個月不被扣1萬多啊！根本不解決.因為他們完全不擔心...可是你試試給中國郵政管理局打個投訴電話試試？那之後的態度...一切做到..爺..您滿意就好！
醜禍
最要命的是你不交月租立刻停你網絡，但每月的月租照樣收取。而且你一旦升級套餐就不能改回低價套餐。想要辦理停機各種威脅以後不給開戶，這就是電信。本人停用電信網絡四年了。本來商鋪到期要把網線拉到家裡用，業務員告知要想網絡不卡就升級光纖，但需要8戶同意電信才會免費升級光纖，結果在沒網絡用的情況下我各種說服才湊夠了8戶，此時我已無網狀態三個月白交了267元月租。滿心歡喜等升級又被告知要等縣裡批准了才能升級，如此又養了一個月。批下來了卻被告知升級光纖費用要自費，套餐最低120以前89的不能在用還各種捆綁消費，說光纖電信現在不存在純網絡月租的消費，以前純網絡月租是59元。記得當初勸說我升級光纖的時候說套餐費用不變，升級是免費。結果白養四個月的月租等來的卻是這樣的結果。一氣之下第二天去停號，投訴業務員的不負責，結果被電信經理一頓諷刺，威脅以後不給開戶。反正都這樣了不用你電信難道地球就不會轉了？現在用的是移動網絡，雖也有坑，但感覺底線還在。而電信完全是天坑，永無底線可言。
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卟想遺莣96258476
五年前當時拉的寬帶，沒用了，也不知道需要註銷。去年又去拉寬帶，直接說我欠2800。我就說如果交2800，就不拉電信寬帶。後來客服說是去申請，就把2800清零了。前提是要拉198元套餐的。
這個不會上徵信的，電信辦業務的都是外包的。10000號才是電信正規軍。
現在拉的寬帶公司換了地方，非要399套餐才給遷入，遷入一個月後打10000號又更改了198套餐。
