爱贝儿徐成 如何玩好“社区”这张牌?

距离上先人一步

与大型商超和重装便利店相比,“近”是社区便利店首当其冲的优势,10分钟内进店进行消费,买完就走,分分钟到家的方便性是社区内顾客光顾的主要原因。随着人们的生活水平提高,人们的生活方式也正在改变,尤其是现在的年轻人,能在网上买,绝不在实体店里买,能让人送到家的,也不会自己提回来。

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虽然网上购物很省心,但对于生活中的急需、又日常的小件,网购就显得力不从心了,几天的滞后期无法满足顾客急需的购买需求。消费者就近购买、及时购买的特点就成为社区便利店凸显出“地利”优势的关键。

时间上尽显快捷

一般的社区便利店营业时间不会超过16个小时,面积小,人员有限。所以与24小时无休的便利店相比,时间上并不占优势。采用无人销售的方法可以完全规避这个问题,让限时营业的社区便利店达到重装登便利店的销售效果。比如在店门口及周边加入自动贩卖机的方式,这无形提高消费者的消费频率,为社区便利店带来“天时”的优势。

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购物更加方便

便利店的卖场面积普遍偏小,品类特点少而精,日常消耗量大的商品一般都是便利店的标配,陈列上也更加简明,货架一般考虑到消费者拿取方便,比超高超市的要低、小很多。现金、手机支付、刷卡支付等多种方式迎合了消费习惯,这无疑又为突出及时性、急需性的社区便利店拉高了人气,加码了“人和”分数。

贝返新零售电商创始人徐成表示,在新零售战火越烧越猛的情况下,贝返之所以能够从阿里巴巴、腾讯、京东和苏宁等巨头中突围,并取得快速发展,主要得益于夹缝中的创新。

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不同于一般的新零售,贝返新零售电商专注社区场景,通过在社区内布局自动货柜,给社区人群提供零食饮料、酒水快餐、水果蔬菜、美妆百货及成人用品等零售服务,同时借助线上APP商城贝返购,整合周边商户资源,提供社区服务,实现了线下终端与线上商城的渠道融合,既为消费者提供了一站式生活服务平台,又为合作伙伴打造了创富共赢平台!这种模式上的创新,正是贝返突围的关键所在。


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