苹果公司奢侈品化战略失败 零售主管成替罪羊被迫下台

据苹果公司透露,安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)在领导苹果零售业务五年之后,将于今年4月卸任苹果零售业务高级副总裁一职。迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O 'Brien)将接替她,担任零售+人事的高级副总裁。

苹果公司奢侈品化战略失败 零售主管成替罪羊被迫下台

苹果公司更新了领导层网页

安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)于2013年从时尚公司巴宝莉(Burberry)跳槽到苹果,领导苹果对全球506家零售店进行了大刀阔斧的改革。除了塑造苹果的实体空间之外,她还在苹果公司发起了一项免费教育和创意活动,在全球各地的每一家商店举办。

正是阿伦茨的在奢侈品公司的经历,苹果近年来的发展轨道一直在向奢侈品靠拢,发布的三款新iPhone 均价都超过了6千元,最贵的顶配版iPhone 则高达1万2千多元。

然而苹果公司的奢侈品化战略并没有成功。据苹果公司最新的财报显示,2019年第一季度在iPhone 上的收入下降了15%,而大中华区营收同比下滑27%。

苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)也在电话会议上承认,价格是导致公司收入下降的因素之一,并承诺将采取以旧换新和分期付款的方式来提振销量。

苹果的奢侈品策略一直不被业界所看好,早前有分析人士表示, 新iPhone 不但产品力在下降,还打破维持多年的价格体系,高企的价格成了拦路虎,“苹果需要的是能带来持续创新的接班人,而不是让市值哪怕再翻倍的CEO ”。

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安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)

据苹果公司称,阿伦茨将于今年4月从目前的职位上辞职,转而从事“新的个人和职业追求”。苹果高管迪尔德丽•奥布莱恩(Deirdre O 'Brien)将接替她的职位,以“零售+人事高级副总裁”的头衔承担新的职责,并向蒂姆•库克(Tim Cook)汇报工作。

苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)如此评价奥布莱恩的新角色:

在苹果,我们相信我们的灵魂就是我们的员工,迪尔德丽比任何人都更了解我们团队的品质和优势。30多年来,她一直帮助苹果专注于服务客户和丰富生活。她是一位杰出的领导者,从一开始,她就是我们全球零售团队的重要合作伙伴。我很高兴能和迪尔德丽一起在新的岗位上工作,我知道我们的7万名零售员工也会如此。

截至周二收盘,苹果股价上涨1.7%至每股174.18美元,目前市值约为8238亿美元。

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