随着电商的快速发展，如今开淘宝店的人越来越多，店多了竞争力就大了
为了吸引更多的客户，很多淘宝商家迫不得已加入了刷单的行列。
在刷单没有立法之前，电商行业的很多卖家从业者通过刷单获取市场份额及利润。本质上看，就和赌场的游戏一样，通过一个产品，及自身对平台算法的了解，加上刷单的运气，就能博出一个短期收益的结果，要么赢，要么输，乐此不疲。
最近和男装大卖家柳四爷聊到一个话题：刷单
“刷单”就像赌场游戏一样：投机博弈。
在阿里高速增长的红利期递减的大环境下
存量的高度竞争也随之展开了。
在刷单没有立法之前，电商行业的很多卖家从业者通过刷单获取市场份额及利润。
本质上看，就和赌场的游戏一样，通过一个产品，及自身对平台算法的了解，加上刷单的运
气，就能博出一个短期收益的结果，要么赢，要么输，乐此不疲。
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随着一系列平台的监管，体验的提升，法制体系的完善，阿里也要从自身平台利润的角度出
发，打击刷单是势在必行的，刷单这条路径是越来越窄了。
作为线上商家来说，必须要回归到产品和商业的竞争本质上了；作为线下的商家及品牌方，在
良好的营商环境下，一定要考虑融合线上的优势
结合并驾驭线上的效率成本优势，势必会加速存量竞争的残酷程度。
柳四爷是男装类目下，不刷单的少数人当中的佼佼者，最后我们探讨的结果共识就是：不刷单
的卖家为什么能活的好，本质上都是因为他们具备：战略思维！
人人都应有战略思维，但总是少数人才有。
哪些类型卖家是没有战略思维的？
听风就是雨，随波逐流
有些商家对环境过于敏感、浮躁、抱怨、投机、跟风；
比如这段时间黑搜，黑车，黑钻出来了，马上去学
到最后大部分的都是店铺被扣分，链接被删，本也回不来了
表现为强烈的机会主义，不能拒绝诱惑，这就是随波逐流的体现。
比如这段时间平台严打刷单，就开始坐不住了
开始焦虑，烦躁，好像不能刷单，电商就没有底气信心做了。
电商死穴：营业额=流量*转化率*客单价
如果你直接在网上搜索，电商如何提高营业额
我估计80%你都会查到这个公式：营业额=流量*转化率*客单价。
而实际上，这不是救命稻草，还是电商运营的死穴。
按照这个公式，在过去的流量红利阶段是可能做得起来的，像韩都衣舍、裂帛这些都是靠流量
红利来打好基础，他们在流量、转化率、客单价三个方面做得都比较好。
但是如果我们现在刚刚起步的小蚂蚁还按照这个公式、这个规律来做
做死的可能性会非常大。当然我不是说100%，毕竟这世界上还是有天才的。
但是难度会非常大，而且不成功的概率非常高。
所以我给这个公式另外起了个名字——电商死穴。
首先，我们来研究下这个公式：营业额=流量*转化率*客单价。
流量、转化率、客单价是电子商务最核心的三大板块。同时要注意的是，这三大核心要素的一个先后顺序问题：流量第一，转化率第二，客单价第三。
这三大功能模块如果你能做好，再怎么玩你都死不了，它们相当于是把电商转起来的三大发动
机。但是这三个里面有一个不行了，你想做起来就很难了。
战略思维的本质是什么？
一、什么是战略思维？
战略思维是指对关系事物全局的、长远的、根本性的重大问题进行灵活而主动的谋划。
这种谋划是一个分析、判断、预见和决策等动态过程。
战略的本质是目的思维、老板思维和权变思维。
二、优秀电商老板的战略思维是什么？
第1是全局。
老板考虑问题的出发点是全局，是整体利益，而非局部利益、部门利益，“屁股指挥脑袋”
很多人思考问题都是从自身的利益出发
从所在的部门利益出发，从小圈层的利益出发，去拼命的争抢，而老板一定要考虑全局。
“不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”说的就是这个意思。
第2是主动。
要提前的、主动的去思考和驱动一些事情，去领导一些变革、推动一些变化
领导是使事情发生的人，而不是等待事情发生的人；
第3是抓关键。
老板考虑问题虽然是全局的，但是在全局性的思考大背景之下
找到关键中必须找到问题的关键，而非面面俱到、事无巨细。
一些优秀员工能像老板一样思考，意味着这个人将有可能成为领导者和合伙人
这也是发现未来领导者的一个重要考量。
新思路：营业额=转化率*客终价*留量
新思路，我把这个公式叫做“
定海神针”。与上面的“死穴”最大的不同，是顺序的不同：营业额=转化率*客终价*流量。
第一步做转化率，第二步客终价，第三步放大流量。
1、首先从转化率入手。
为什么第一步是转化率？相信前面我们已经说的很清楚了。只有先给你手上的这个桶做一个扎实的底，你才能更有效地去接住流量，提高你的M值。从而一能提高你的收入，二能把你产品的库存快速销售出去，加快现金周转。
怎样做到转化率？
——分析清楚你的客户是谁？他们的梦想是什么？他们的困难在哪里？
怎么跨越困难达到梦想的蓝图？
你把它描绘出来，然后用清晰的语言表达出来。
要做到这样，就要100%进入对方的精神世界，100%为成全对方而活。
不过做转化率是要求回报的，是要让客户把钱掏出来。
把转化率做好了，这样不管有多少客户来，你都能搞得定、接得住，能够迅速成交客户
这样才能去追求收入最大化。
2、第二步是客终价。
客终价和客单价，一字之差，其实包含了对顾客态度的不同。
做客单价，专注于“单”字，重在想办法如何一次性地把最大的可能利润全部收获，更多的是做一锤子买卖。
虽然这样的说法不一定，但是利润聚焦在“单”字上，就会容易出现这种附带性的恶果。
而客终价呢？它本身包含了客单价，但又不止客单价。
（1） 客户终身价格。
比如客户来买了一次，花了300块钱，如果一年买三次就是900，连续买三年就是2700。这就是客户终身价格。
客户终身价格，是以客户终身在店铺消费的总价格为目标，而不是做一锤子买卖。
比如一个客户来了，身上有2700，你会不会想办法在他身上多骗10块钱？当你想到的是要做客户终身生意而不仅此一次的时候，你就不会再有这种念头了。
客户终身价格除了这点优势之外，更加要命的在于降低获取客户的成本。我们既然在前端去获
取客户的时候要花费这么高的成本，那我们为什么不能想法设法来降低这个成本呢？
最简单直接的做法就是，让客户回头再买。
打个比方，一个客户第一次来购买是我花了200块钱才把你吸引进来的，但是他第二次来买的话，我就基本不用再花这个钱了。
要让你第一次进门来很难，但是你进门购买之后我再想办法让你来第二次购买，这时我的成本可能就只是一条短信或者一条微信而已。
通过让客户来进行第二次第三次甚至更多次的购买，把你前面为了获取客户的这个抓潜成本平摊下去。你能让客户在他的生命周期内多次重复消费，客户的终身价格自然就提高了。
（2） 客户终身价值。
终身价值和终身价格指甲有什么区别呢？终身价格是指，客户一生一共能购买多少钱，是用金钱来衡量的。终身价值，是指客户的立体价值，它突出强调客户全身都是宝，客户能帮你实现各种各样的价值。
A． 客户的终身价格：
即客户这一生能值多少钱
B． 转介绍：
一个顾客了来购买你的产品，你在这个顾客身上花的广告费是200块。如果你有办法让顾客再介绍三个顾客给你，那就相当于你花在他们四个人身上的广告费一共才200块，平均一个人只花了50块钱。
C． 客户见证：
顾客买了之后，觉得非常好，他在评论里或者自己的微博、QQ、微信朋友圈等等社交平台上说“他们家产品还不错，服务也挺好”之类，一方面是有朋友这个需要，正好看见了那就买你的吧；另一方面他的朋友甚至没这个需要，就是看他说好，那我也试试吧，这是人的一个从众心理——“三人成虎”，要是他身边三个人都说好，你看他买不买。
现在进行网购的人，不管是电商也好微商也罢，就连你订个餐团购都要看看评价。好评会帮助商家吸引到更多的人购买，同样，一个差评就可能毁了成千上百订单的生意。
这就是客户见证的威力，哪怕只是文字写出来
对一个潜在客户的购买决策的影响都是非常大的。
D． 市场调查反馈：
参见我们第一期讲到的C2B模式，你要买什么
你有什么需求告诉我，我来生产更适合你的产品。
E． 加盟融资：
客户有没有可能变成你的合作伙伴？当然可能
甚至有可能变成你的供应商、品牌包装、等等。
F． 交叉营销：
参见第一期课程的B2B模式。
视野与格局修炼
另一个重要的方法就是视野与格局修炼。如果说底层思维决定了你的深度
那么视野与格局就决定了你的广度。
在这里有三个建议：建立360度全方位的视角、深刻把握人性、结交高手。
（1）建立360度全方位的视角
战略是综合性的，而不是专业性的。不能只关注某个专业（管理、营销等）领域
我们智纲智库做的项目都是以经济领域为主，但也不是只盯着经济，要跳出来，关注政治、文
化（历史、宗教）、社会、科技等，建立360度全方位的视角。
必须要懂社会，懂江湖，就是了解不同阶层，不同利益主体方
不同诉求等，在此基础上考虑解决的方法。
假如我们公司要做一个特色小镇项目，那这里面就要考虑诸多问题
比如农民问题、社会问题，如何把握利益平衡等
懂社会就是要兼顾各方的诉求，然后找到调和的方法。
（2）深刻把握人性
世事洞明皆学问，人情练达即文章。对人性的深刻把握是很有意思的，也非常的有用。因为人性中有些东西是永恒的，历史总是惊人的相似，我们就是要通过历史认识人性，认识规律。
（3）结交高手
多跟比你层次高的人混，珍惜你能结交到的高人。
有很多人喜欢和平行的人混，看到比自己大二三十岁的人，就敬而远之，觉得没共同语言，这种人很多。真正有智慧的人会放下成见和心结，尽可能结交比自己层次高的人。
因为层次越高，圈子越小，质量越精，劝大家少混低层次的圈子，少进行无意义的社交，到处应酬、赶场，简直就是在慢性自杀。如果真的想提升自己，就要拿出大量的精力，去深层次的结交一些高人，甚至让你们成为同路人。
总结
新手在投放的时候，不要急于要转化、ROI，也不要感觉前期花费大，就立即降价或停止计划，如果你的计划有很大的展现和点击，单价点击在行业范围内不太离谱，不要在乎花费
（提前做好心理准备，因为你已经离成功很近了）。
然后再引用一下芳婷老师的一句话：转化率从来都不是一个单独因素决定的，不管是品牌构
架，还是视觉营销，还是服务系统，每个环节都不可剥离而单独存在。
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