導語：銷量螺旋理論實際是一個大坑，框死了絕大部分電商人的運營思維--芳婷

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首先，要論證這個大坑，我們需要先還原一下早期螺旋的基調原理

1丶店鋪曾經違規，店鋪權重 ，寶貝質權重差，主營佔比低等

2丶寶貝本身不具備爆款的潛質

3丶螺旋期寶貝權重還不穩定就修改了標題或上下架時間

4丶螺旋期間螺旋了錯誤的關鍵詞，或者螺旋的方法不正確

5丶沒有按照最新的標題寫法寫標題

最新標題打造公式

（品牌詞）+流量詞+精準詞+屬性詞+飆升詞+螺旋神詞XN

7丶螺旋資源不給力

根據最低銷量制定銷量螺旋計劃

這就是最早的銷量螺旋計劃，通過銷量的螺旋增長，獲取搜索排名，我們先不論這個理論的可行性，但是它卻框死了大批做電商的人，讓大部分動不動就說今天要刷多少單，明天刷多少單？

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今天寫這篇文章的目的，就是為了給大家還原螺旋刷單成功與失敗的真正原因以及螺旋的根本性奧義是什麼？

首先我們先解析上面第一個最低銷量的問題，

1.我們想一下是否真的滿足37個銷量就能夠排名上去？

2.你所查的綜合排名是否每次查都是最低銷量都是37個銷量？

顯然不是對吧，也許我們下一刻查詢的時候，這個最低銷量的答案又變化了。

另外我們再假設如果存在最低銷量門檻的說法，懂分析數據的人都知道，數據的對比是一定要具備可比性的，這也是為什麼生意參謀的數據會出現同層同級的對比。

拿一個新店跟一個品牌店鋪來對比數據，顯然是沒什麼可比性的。因此如果存在最低銷量門檻，那麼也是應該考慮同等情況下做數據參考的。比如5心店鋪，產品單價所處的範圍。

搜索引擎的坑位不會統一都是天貓店鋪或者淘寶皇冠店鋪，這就是因為他們對坑位設計會讓不同層級情況的店鋪進行比較排位。

從下圖我們可以看到，每個層級實際上在搜索展示的位置數是比較固定的。

所以我們作為運營人員，就要懂得辨別真偽，不要把別人說的全部當成聖言而不考慮真實性。

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接下來由芳婷重點來給大家解析銷量螺旋成敗，

一問：芳婷說銷量螺旋實際是一個大坑，那為什麼銷量螺旋會被那麼多人認可並且推行呢？

答：實際上補單無論是在線上還是線下是一直存在並且難於杜絕的事情，但是都沒有那麼誇張，而螺旋這個東西真正被普及是在2014年，如果你懂的分析數據就知道為什麼那個時候成功的機率會比較高，我們用數據來給大家舉例子。

實際上搜索引擎最核心的地方就是如何通過數據比較推薦更好的產品和店鋪給予消費者，提升消費者在平臺購物的滿意度。而搜索引擎數據參考不是一成不變的，就像社會經濟水平一樣，不同年代參考值是不同，搜索引擎也一樣，隨著刷單的水分越來越大，系統所抓取到的數據參考線也變得越來越需大，為什麼一開始大家刷單有很明顯的效果，實際上就是因為當時的核心指標數據還沒有被誇大其實。

所以我們干預數據的時候，很容易就讓自己的產品跑贏其他產品了，所以這才導致了當時刷銷量給大家感覺效果很明顯。這就讓大家誤以為了這個理論是正確的。

但是這其實也給自己後面埋了地雷，因為核心數據水平被虛擬數據拉昇，這就導致了就算是真正好的產品，在早期不干預的情況下，也很難獲得好的排名，這就是我們的漏洞，這也是阿里不得已要時不時的打壓刷單，一旦數據變得離真實情況差距過大的時候，參考線虛擬過高，這就導致那些真正好的產品無法評估。

案例：店鋪定位平價款

店鋪類型：C店

店鋪主營：母嬰用品

店鋪背景：虛擬信譽佔比65%左右，其他類目佔比32%左右，主營類目(母嬰)佔比3.75%，店鋪產品19個，銷量0，流量平均10。DSR兩項為綠。

刷單方式：放單

操作人：是我帶的一個人，大學沒畢業，什麼都不懂，一邊看著刷單教程一邊刷，犯了很多致命錯誤，不過執行能力很強，話很少肯吃苦好學。

過程：大概是在第5天，主刷產品很多關鍵詞綜合排名前三頁(沒去看人氣排名)，大概7-10天的時候綜合排名和人氣排名都在第一頁。然後大家夢寐以求的流量進來了，搜索流量大概有150個左右，不過不能高興得太早，轉化很低的，真實流量轉化率1%-2%，這時候做了一下頁面和主圖的調整然後立竿見影的出效果了，每天真實成交6-10單，10-14天的時候，移動端流量突然進來了70多個，然後又降到20多，無線頁面調整之後，轉化提升無線流量也是持續增長。

昨天真實銷量是在1600+，手機流量達到了300多，佔了總銷售額的三分之一。店鋪產品毛利是30—50%，對於一個新手來說，已經算是不錯的了，不過帶來問題一堆，也就是上面說的七天螺旋式刷單是個坑，千人千面是個坑的原因。

二問：為什麼有的人銷量螺旋可以做起來，有的卻不可以呢？

答：這個實際上是因為螺旋起來的根本因素並非在於銷量上，銷量僅僅是一個表面結果，很多研究機構，看到排名上漲的時候發現了銷量是在螺旋增長的就誤以為了是銷量導致的，既然我們是講究i數據化運營，那麼我們還是用數據來反駁這個理論。

我們在講《搜索引擎本質研究》說到了，阿里平臺最核心的消費者，只有他們聚焦於這個平臺才能夠拉動平臺的發展，所以阿里必須要維護好這些人群，搜索引擎的目的其實很簡單，就是把好貨好店推送給買家，讓他們輕鬆購買更多滿意的產品和服務，創造更多經濟價值。

我們看下這兩個數據，如果你是搜索引擎，你會給予哪個產品更多流量呢？顯然不是因為銷量高就一定會給予更多流量。

那為什麼我們看到的很多產品排名上去是因為銷量在螺旋增長的呢？

實際上是因為當淘寶搜索給予我們展示的時候，我們的核心指標（坑位產出價值）優於其他產品的時候，搜索就會逐步給予我們更多的展示，這樣子展示量增長*點擊率*轉化率=銷量的提升增長。而銷量和評價量的增長，實際上是降低了消費者選購的時候所擔憂的試錯成本心理

所以銷量和評價的多與少實際上是影響了背後的點擊率和轉化率，提升了這背後的核心指標

而不是因為銷量高才影響了排名。這個關係要搞清楚別搞反了。

下面有一張分析圖就反饋了這個問題：

從這上面的分析來看，這也解析了為什麼有些人干預銷量排名起不來，就是因為銷量干預僅僅

是表面的東西，只有真正控制好坑位產出價值，才能夠從根本上得到搜索的認可從而獲得排

名，而那些螺旋起來的實際上是碰到早期數據門檻比較低所以成功率比較大。

而後面的能夠起來的大多是因為他們操作銷量的時候，導致了核心指標剛好表現優秀。 如果

還有培訓機構告訴你們每天固定要螺旋多少銷量，基本都是坑貨，因為每個市場競爭環境都不

同，數據參考對比都是不同的，所以我們要根據實際情況做調整。

淘寶反作弊結構

淘寶反作弊體系結構可以從數據、算法、和系統三個維度來解釋

數據

主要是將識別的作弊數據彙總到買家、寶貝、訂單和賣家四個維度並全量提供給了數據平臺供各業務方使用，即可用作算法訓練樣本的特徵，也方便系統查詢和監控作弊數據的趨勢變化情況；

算法

覆蓋了包括賬號網、交易網、資金網和物流網四網合一的大數據，徹底打通了售前、售中、售後全鏈路業務，可以多方位識別各種作弊行為

系統

主要是建立在數據層基礎之上的一套包含監控預警、在線分析和風險運營系統，能快速高效地窺視刷單行蹤並及時阻斷其獲利點

此外，淘寶反作弊系統還引入了評估體系，是評價淘寶反作弊的效果和價值的一套完整方法，主要包括人工和算法結合的評測，召回率和準確率用來評估算法模型本身的覆蓋面和精準度，落地率、純淨率和反彈率來評估業務效果和價值

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數據本身就是反饋了消費者購物行為，這也是為什麼阿里一直在強調數據化運營！

總結一下吧：在研究這些的時候，我研究的結果也是不希望大家走彎路，真正刷單背後都做了什麼，沒人跟你說，我之前跟他說我不是為了研究刷單而刷的，是不想花產品推廣期的那個錢，直接讓產品進入成熟期，最終重心還是在關注產品和服務

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