黛绮丝
2018年12月12日，美国哥伦布一名苹果用户的IPhone XS Max出现自燃。该用户表示，手机刚买来三周，自己并没有不规范的操作，他只是将手机放在裤兜中，然后手机就没有任何征兆的自燃了，导致自己的腿部被烫伤！
IPhone XS Max自燃
针对此名用户的情况，苹果也作出回应，称此次IPhone XS Max的自燃现象纯属巧合，（至少目前出现自燃情况只有这一个特例）。并保证他们的新机一定没有质量问题！
IPhone XS Max具体是因为什么原因发生自燃现象还不得而知，但苹果发生这种质量问题，对于新品本就销量不高的情况下可谓是雪上加霜啊！
苹果销量
众所周知，2016年三星Note7在多国发生自燃、爆炸现象，此次事件给三星带来了不可估量的损失。
短期影响：主打产品Note7销量下降，Note7是三星2016年下半年的主打机型，是用来对抗iPhone7的产品，但自燃事件让这个主力军"一蹶不振"，留下长时间的产品空缺，而这个空缺刚好被iPhone7填补。
Note7给三星带来的长期影响就不单单是销量下滑，业绩降低这么简单了，Note7自燃给三星带来更大的影响是品牌信誉度降低、用户失去信心等。
三星自燃影响
在自燃事件发生之前，三星和苹果可以说是占据了国内高端机的半壁江山。2015年，全球智能手机总出货量为14.3亿台，而三星的总出货量就达到了3.248亿台，占全球市场的五分之一还要多，在中国的市场份额占比更是达到了三分之一。而三星2018年在国内的市场份额却只有3%，甚至还不如一些二线品牌的销量，可见自燃事件对三星的影响之深远。
三星销量影响
虽然三星这个强大的敌手已经落幕，但貌似苹果2018年过得也不是很好。新品销量不足预期，导致富士康裁员的消息已经闹得沸沸扬扬，苹果市值也间接缩水近2000亿美元。苹果2018年本就诸事不顺，现在又被爆出IPhone XS Max爆炸，不知道库克现在是何感想！
苹果
如果此次IPhone XS Max的自燃现象真如苹果所说，"只是个例"，到影响不大，但万一此次现象像三星一样被多国、多名用户爆出，那苹果便后路堪忧了！
如果此次自燃现象如果不是个例，而是产品自身有问题的话，希望苹果能够吸取三星的教训，不要急着推卸责任，不要差别对待，能正确认识到自己的不足，加以改进，方是正路。
你认为IPhone XS Max自燃意外呢还是产品有质量问题呢？
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