南通人的一天第二季 | 第二十一期
《“讓業主放下裝修焦慮，做好質量把關的每一步”
走進監理人徐友志的一天》
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“浮世常如寄，幽棲即是家。”我們在大城市裡打拼、漂泊，我們總是希望有一所屬於自己的房子，哪怕小到幾十平，只需溫馨足矣。在建造這所家的時候，有一個人把控著所有的建造細節，最終將家最好的一面展現給業主。他，就是監理人。
何為監理？監理就是一個為業主提供純技術服務的、獨立於業主與施工方之間的第三方，為業主提供專業、實際的監管服務。
今天，就讓我們走進一位外表糙漢子，內心小細膩監理人徐友志的生活。
責任與安全感並駕齊驅
初秋的清晨略帶些許涼意，馬路上的車輛如潮水般開始湧入這座城市。上班族、學生黨、晨跑人，無一不在展現著這座城市無限的生機。
七點，我抵達徐友志的家中，剛起床的他有著大男孩的懵懂之感，略帶皮意的跟我講述著昨天的工作。
整個家中的裝修風格給人第一感覺就是簡單而不失大氣，置於牆面的油畫烘托著整個家中的藝術氛圍，傢俱擺放整齊，室內的綠植展現著盎然的生機，我發現，在電視機旁還放著一束花，深藍的花色，可愛的玩偶，男主人的細膩浪漫形象展現於表。
陽臺一角擺放著他心愛的錄歌器材，我彷彿看到了一位放蕩不羈的浪子，在華燈初上的夜色中一展對整個生活美好向往的充沛歌喉。
悄然間我發現餐檯上居然還放著一本《人性的弱點》的書籍，眼前的他到底是浪漫男人？不羈浪子？還是爾雅書生？
草草的洗漱完畢，我們就準備出發了。
早上的第一家客戶是位於華強城的一個新業主家，準備裝修前的開工儀式。入戶、擺桌、驗房、與設計師交涉、最後在吉時放鞭炮開工。
開工後，徐友志依然不放過任何細節之處，他用手中的儀器仔細敲打著每個牆面，遇到有空響之處就用筆畫下來，讓開發商進行修補，隨後拿來一個空桶，接水，倒入下水口處，看下水管是否有堵塞的現象。只有嚴把第一關，才能做好接下來的每一步裝修工作，這是他的責任，更是每個盛典瑞家監理人的責任。
第一家開工結束後，我們又急匆匆的趕往第二家，這是一棟正在施工的別墅，來到這裡，他首先詢問工人已經做到哪個步驟了，接下來的任務是什麼，合理把控好工期才能做到對客戶負責。
隨後他進入屋內，囑咐施工工人一定要注意施工安全，仔細端詳著施工圖紙，並對施工工人提出一些施工要求以及改善措施。
在保證施工質量的前提下儘快完成工程施工任務，在工程提前完工時更應把好質量關！
上午的工作並沒有結束。
權威，是一把雙刃劍
走完所轄範圍的施工工地，徐友志回到公司，開始整理電腦裡的幾套水電施工照片，都是這幾天在水電驗收時拍攝的，要每家每戶刻制光盤，等到竣工驗收時連同質保卡一起交給客戶保管。監理的工作事無鉅細，這就要求監理必須是個多面手，看得懂圖紙和預算，掌握各項施工規範，還要懂得工期把控。勤奮和責任心，是一個監理必須具備的職業素養。
他告訴我，因為客戶的信任才是他每天努力的決心。這種信任也是一把雙刃劍，一旦出了紕漏，信任值就會大打折扣，所以，他一刻也不能馬虎。
時間過得很快，到了午飯時間，他和工友草草的在食堂解決完午飯後就又回到辦公室，準備下午會議所需要的講解的內容。
匆忙是他每天生活的真實寫照。
休息了一會後，他又帶著我們驅車前往通州區，進行施工監理。
一個工程大概有大大小小200多項驗收項目，大到隱蔽工程水電、防水施工、吊頂基層等，泥木工程驗收包括牆地磚、吊頂、傢俱櫥櫃、門窗、隔斷等，油漆工程驗收包括牆面基層以及後續施工等。小到一個地面縫隙、瓷磚瓦片，都是他負責的驗收項目。
他屈膝於地，驗收著每一條縫邊；他平身撫觸，感受著每一塊牆面帶來的平滑度；他站高抬臂，測量著牆面平整的精準度。絕不放過任何一個細節，絕不假公濟私，才能讓客戶知道，他們的厚望與寄託是有所值得的。
知足行樂 享於當下
傍晚時分，我們回到公司，工程部的部門會議也即將進行。
這次會議是以9月15、16日“第11屆綠博會”為主題召開的，四大片區經理首先講述了這次綠博會所需要準備的前期工作和要求。抓緊時間，把握質量關是首要工作。
隨後，徐友志對監理人的工作提出要求。首先是對監理人與工人的關係提出要求，對於在施工過程中發現的問題要及時提出來，要做到不包庇，及時整改，完美的達到客戶的預期效果；其次就是在施工過程中要嚴格的注意施工安全，只有將施工安全做到位了，才能保障“盛典瑞家人”能夠更好的工作，為公司以及整個社會效力。
會議結束後，他告訴我，晚上他約了幾個好友進行足球比賽。踢球與唱歌是他生活的消遣方式，開篇的綠博會版《成都》就來自他的深情演繹。
晚上八點的通城，熱鬧而又充斥著人情味。綠茵場地燈火通明，球場上的他揮汗如雨，他用自己的工作態度奉獻著自己的一份力量，他用他的生活方式，闡述著人生的真正之諦。
起早貪黑、隨叫隨到
他們用責任規避風險
他們用行動把控質量
他們給千萬客戶帶來真正精緻的家
或許你會問他們累嗎？
他們永遠只會笑著回答
累，但值！
攝像|王四
後期|老徐
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