雪崩時，沒有一片雪花是無辜的。
距離上次鄭州空姐案時隔不過百日，一輪整改後的滴滴順風車又出了事。
而這一次，依舊是以一條年輕的生命作為慘痛教訓。
23歲的樂清女孩因乘坐滴滴順風車，遇害了。
事情的始末想必大家都已經有所瞭解。
原本女孩只是想高興地去參加同學的生日會，可是她沒能料到，這一趟從虹橋鎮前往永嘉的順風車，載的不是她的人，而是搭上了她的命。
根據女孩朋友的微博描述來看，這起順風車被害案中，滴滴有著不可推卸的責任。
“將有相關安全專家介入處理此事，會在一小時內回覆”
“一線客服沒有權限”
“在這裡請您耐心等待，您的反饋我們會為您加急標紅”
“一小時還未滿，請您等待”
“加急，標紅，請繼續耐心等待一小時”
……
人命關天的關口，因為滴滴的不當處理、再三推諉，一位花季少女貽誤了最佳搶救時間，就此銷聲匿跡。
然而，事情還沒完，更令人氣憤的還在後頭。
據爆料，出事前一天，滴滴就已經接到了一位女乘客對這輛順風車司機的投訴。
投訴的女乘客表示，其投訴以後，一直沒有滴滴收到滴滴任何形式的反饋。直到樂清女孩遇害後 ，滴滴總部才聯繫了她，說要來樂清找她聊聊。
事情發酵升溫後，滴滴處理依舊是和之前一樣，換湯不換藥。
他們一邊公關致歉，一邊又打起官腔。
（關於樂清順風車事件的自查進展）
“順風車上線的三年多時間裡，有幸服務了十幾億次出行。很抱歉順風車不得不暫時下線，因為我們的問題，讓大家失望了。”
兩句話結合在一起，滴滴的言外之意就分外明顯：作為一家獨大的網約車，滴滴還是會回來的！
如此傲慢的回應，滴滴，簡直扎穿了全國人民的心。難道人命之下，滴滴還是沒有任何的悔改之心嗎？
捫心自問，我們不難想象，樂清女孩在遭遇危險之際的無助與絕望。她拼勁全力發出求助信息，期盼有人能來救她，但是她卻什麼也沒等到。
如果滴滴能在女孩朋友多次聯繫平臺，確認事情進展的過程中積極響應，也許女孩不會喪命；如果滴滴能在事發之前好好處理女乘客的投訴，
也許女孩不會喪命；如果滴滴能在鄭州空姐案後落實相關制度，有效、全面、徹底地整改網約車，也許女孩不會喪命。
可惜現實沒有如果，女孩還是離開了她的父母，永別了她的摯友。女孩遇害，滴滴難辭其咎。
因為信任，我們把自己託付給滴滴，但是滴滴呢？一起接一起的遇害案件，一波連一波的負面新聞，無論是滴滴的服務，還是滴滴的態度，都格外令人寒心。
目睹滴滴順風車發生的一次次悲劇後，你還敢相信滴滴嗎？或許某一天，卸載滴滴會變成我們所有人的選擇。
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