春节前我们刚发布了一篇关于上门遛狗服务出现意外的帖子,借此提醒小伙伴们对寄养,上门喂养多加小心。果不其然,上门喂猫服务爆出了丑闻!
丑闻爆发
大年初一,网友爆料称:pidan上门喂猫员根本没来,家里小猫饿到啃塑料袋。
与此同时,似乎Pidan的喂猫员不上门履行职责的事情开始大范围爆发,越来越多的网友开始了爆料。
看到这么多网友的爆料,小编是既心疼猫又心疼饲主,对pidan这波操作也是气的牙痒痒。
pidan上门喂猫服务
pidan从春节前就能开始了大范围的招聘活动,为上门喂猫服务做准备。
而且所招聘的喂猫员也有严格要求,还进行四天的专业培训。
也正是于此,春节回家的饲主为了让毛孩在春节期间能得到良好的照顾,选择相信他们,斥巨资订了pidan的服务。
丑闻爆发的原因
1、超额接单
但是pidan因为超额接单,而喂猫员人数严重不足。开始出现了逃单事件。
2、喂猫员良莠不齐
不仅如此,在逃单事件出现后,更有网友爆料称来的喂猫员根本就不专业,甚至还出现将猫砂当成猫粮的低级错误。
要不就是逃单,猫屎没人铲,猫咪吃不上饭喝不上水,啃塑料袋维持生命。
By/wb/SwayKei
3、喂猫员工资极低,大头都被公司抽走
根据Pidan 公布的待遇可以看出,喂猫员1天工资150元,必须接5单,也就是一单挣30元 。而Pidan 在某宝销售是159元一单,也就是员工每单只拿到18.9%,剩余81.1%都被公司抽走!
这么低的工资还指望喂猫员能干好?人家不要路费么?不要吃饭么?为乐挣更多提成,只能接更多单,这也就意味着喂养服务质量只能越差!
一个上门喂猫的订单,搞得猫咪被折磨,影响生命健康,搞得饲主也发疯,远在千里之外,担忧至极,过个节都不踏实。
公关被打脸
而最气人的是,在问题出现之后,公司先做的不是立刻执行订单,赶紧让猫咪们有饭吃,反而用爱心救助人的名声来临时卖乖,可惜惨遭打脸。
看到此,就想问问pidan能不能在问题出现后先解决问题,而不是努力公关?!
一个公司想要做大,想要赚钱的想法可以理解,但是为了赚钱而损伤消费者的利益,而将无辜毛孩的生命放在危险的边缘线上是对的吗?
By/wb/SwayKei
作为一个企业要有契约精神,当出现失误之后,应该及时弥补,哪怕是赔钱也要先把这群小猫安置好照顾好,及时安抚顾客的心情,这才是一个公司应有的姿态!
所以,不要老卖惨诉苦博同情了,干点实事,赶紧喂猫去才是最重要的!!!
pidan员工家属回应
给受害饲主的建议
但是,对于受害饲主来说,干等着官方行动是不够的!
希望大家保持冷静,自己抓紧时间联系当地亲朋好友。跟官方将钥匙追回,或是有备用钥匙闪送给朋友帮忙,没有的请物业,房东等人破锁前去救猫。
实在没有办法的,买最快的车票回去,毕竟猫的命只有一条,真的无法失去!
当然,见到猫咪之后,一定要警惕脱水现象,有异常及时就医!
警示
最后,宠物服务业升级,上门喂猫等服务普及是迟早的事情。企业想要赚钱做大,也要有良知,要有契约精神。也希望宠物服务业加强监管,规范起来,让消费者放心。
同时提醒各位饲主如果有亲友帮忙照顾,就不要委托给陌生人!
閱讀更多 寵物幫萌星球 的文章