8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。
接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。目前，受害人尸体已找到，案件正在进一步侦查中。
道歉的内容归结如下：一、车主入注滴滴我们按要求审核通过，在接单前通过了平台的人脸识别，但案发车牌系钟某线下临时伪造。二、在该车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉他图谋不鬼，没有及时调查处置，负有不可推卸的责任。三、没有第一时间将车主信息提供给家属是有原因的。四、未来平台上再发生刑事案件，滴滴都将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。
距离郑州空姐遭顺风车司机杀害事件，只过了短短三个月, 这次同一司机，之前一日已被投诉，滴滴为何不能阻止惨剧发生？空姐遇害以后，滴滴承诺的整改又在哪里？每次都是一堆道歉，又是要整改，能不能少点套路。一条鲜活的生命就这样没了，网友愤怒了！道歉能换回生命吗？
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