“好的东西我们正视，学习，
不好的东西，我们必须批判。”
日本的细节
一则日本ANA（全日空航空）
机场员工搬运行李的视频
再次爆红网络
对于这样的小事，
日本是这样的：
在搬运时，带着手套轻拿轻放，
并把它们一件件整齐排好。
由于下雨行李箱被淋湿，
日本一机场的工作人员，
一边确认行李箱，
一边认真擦拭每一个行李箱。
当行李落到行李转盘时
会有工作人员将其稳住
甚至将它们统一调整成
姓名牌朝外的方向
方便大家快速认领、取走
甚至会按行李箱的颜色，
整理客人的行李，
好让乘客能第一时间找到自己的行李。
再对比看看别的国家的“暴力拆装”，
立见高下！
甚至有的偷东西
在国外社交网站上，
一些外国网友更是总结了
他们在日本的所见所闻，
其中一些设计、服务和细节，
让人震撼和惊讶！
“街边的小水沟可以养鱼”
日本的病号餐，
看完都想当病人。
连井盖，
都设计得这么艺术感。
日本绝大多数学校，
不雇佣清洁员，
卫生全靠学生们自己打扫，
这样一方面体现
学生对学校的感恩之情，
另一方面学习成为社会有用的一员。
2014年巴西世界杯的时候，
日本的粉丝在比赛结束后，
自发留下清理看台上的垃圾；
包括在世界杯后，
依旧是不留下一片垃圾。
洗过手的水，
可以用来冲厕所，
这样匠心独运的设计，
一举两得节约水资源。
上厕所的几分钟，
也可以换拖鞋轻松一下。
厕所有宝贝专座，
让带娃的父母告别尴尬，
轻松省事。
专门设计的声音按钮，
感应你的到来，
会自动播放大自然的流水声，
完美地帮你遮住不可描述的声音。
空厕与使用中的厕所，
在电子显示屏上一目了然。
上下班再拥挤，
大家也不会破坏规则。
通过这张延时拍摄的图片，
就能看出日本人对于排队规则
极致的尊重。
一名女士掉入月台的缝隙，
所有人合力推开列车将她救出。
日本筑波列车公司，
因为列车提前20秒出发，
向大家郑重其事地道歉。
公车上
下车按钮几乎每个座位都有一个
楼梯扶手设置成两个高度
兼顾大人与小孩的安全问题
电梯一角
用来休息的小椅子
万一遇到了电梯故障
能变身既能当马桶
也能变出饮用水，
紧急照明灯，厕纸，除臭剂...
自行车篮里的一张便条，
上面写着：不好意思，
我弄坏了你的车铃，非常抱歉。
除了道歉，
便条里还包了一千日元。
“在大阪我不小心弄丢了袋子，
等我回去找的时候，
它被人放到了路边，
而且里面的东西完好无损。”
饮料罐上，
贴心地设计了盲文。
带圆弧形缺口的纯牛奶包装
是为了方便视障人士
区分开纯牛奶与其他含牛奶的乳制品饮料
同时也让他们更快的找到开口处
口香糖盒里，
竟放了一叠纸，
专门方便吐口香糖。
喝酸奶舔盖后发现上面印着一行字
“祝你有个美好的一天”
吃完拉面，
喝完汤会看到碗底都有一句“谢谢”
如果喝完的牛奶盒记得
进行垃圾分类回收的话
还会看到它突然卖萌
“谢谢你把我打开，细心的收拾好♥”
一张调查旅客来自哪的表格，
对比其他的贴得歪歪扭扭，
日本人的整齐有序
真是融进了血液里。
我们看到的广告，
经常会注明：
图片不代表实物。
但在这，几乎真的一模一样。
在日本的换衣间里，
一般会准备头套，
这样就可以避免换衣服时，
弄花妆容。
出租车里有缓行的按钮，
一按，师傅就会开得慢些。
自动售卖机里，
卖的全是新鲜的鸡蛋。
超市里还有专门的冷藏储物柜，
防止你买的生鲜化掉。
宾馆里，
半明半暗的灯具设计，
确保灯光不会干扰
一旁休息的人。
酒店还准备了好几种
不同年龄阶段不同度数的老花眼镜，
方便填住宿反馈的客人。
成田机场送给客人的千纸鹤，
全都是员工亲手折成，
为客人带去美好的寓意。
购物车自发摆放得整整齐齐，
然后才入座就餐。
停车场整齐得不可思议
这是一辆列车上的儿童专座
用来擦手机屏幕的纸，
免费自取，
上面印着“欢迎来日本”。
连为老人放拐杖的地儿，
都考虑到了。
醒目的紧急呼叫按钮
应对各种突发状况
列车上的吸烟室，
方便吸烟的客人。
热门的旅游景点，
全都安装了专用自拍设备，
方便游客拍照。
这些日本细腻到“变态”的细节，
看过这一张张照片，有人说：细节之处体现着一个国家的整体素质和人文关怀，我们该放下偏见向其学习。
凌晨4点一刻断了网，
日本一家酒店张贴的道歉启事
看了这么多日本人“变态”的细节，是不是有所感触呢！这其实只是精益文化渗透到日本方方面面的冰山一角，弹丸之地催生出2.5万家长寿企业（中国仅十几家），与之精益文化又有怎样的联系呢？
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