隨著社會的進步，各種產業鏈都升級的很快，也有更多人湧向了第三產業，也就是我們所說的服務業。這個行業是對學歷要求比較低的一個行業，可是賺到的錢並不比坐辦公室的人。就像是大街上的足浴店，進去消費就是大幾百，裡面的工作人員工資也不低。下面這個就是技師被投訴，時間沒做夠，被罰款了兩千塊。
王小姐27歲，已婚有孩子，五月寶寶斷奶了就出來工作了，她文化程度不高，但是做事情算勤快，經理讓她跟著師傅學習修腳，兩個月后王小姐就可以單獨一個人做事了，可沒想到自己單擋一面接到的第一單就被罰款兩千元。
王小姐很是覺得委屈，王小姐說當天客人指明點自己，到一半的時候客人有事就先走了。王小姐就直接把客人在這裡辦的會員卡里面的錢划走了199元，可是第二天這個客人就來投訴自己了，說是時間沒有做夠，經理直接罰了她兩千。
王小姐覺得自己沒有錯，意思因為是客人自己要走的，王小姐和經理大吵了一架，還有幾個月工資也沒給。對王小姐覺得自己委屈，經理說為什麼罰你你自己心裡清楚，而王小姐卻表示自己沒有錯，是客人先走的，而且單子也結賬了。經理說問題就是出在結賬上面，按照店裡的流程是必須要客人簽字才可以的，而王小姐卻自作主張的替客人簽字了。
對罰錢兩千，王小姐表示要看店裡的規定文件，經理對王小姐說的是客人先走也表示懷疑，經理說後來知道是兩人之間起了衝突客人才走的，王小姐表示當時只有兩人在房間，沒法為她證明是之間對客人態度有問題。
對於罰錢，企業是沒有罰款權利的，經理也表示先走並沒有罰錢，只是工資暫時扣下來了。對王小姐的做法，作為服務業的，她的做法確實是不妥當的，不和客人起衝突是基本，更不能代替客人簽字，而且還是在沒有通知客人的情況下。最終王小姐還是拿回了屬於自己的工資。
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