找到问题的本质是有方法的，这是一种很重要的能力，需要我们去刻苦实践。
1.什么是问题的本质？
问题的本质就是问题背后的问题，直至问题的最底层。
找到问题的最底层也就找到了产生这个问题最根本的原因从而彻底解决问题。
我们在解决问题的时候，通常只考虑到问题的第一层，没有进行进一步深究。所以经常会作出治标不治本的解决措施，效果自然难以达到预期，其原因就是这个问题的根本原因不容易被定义清楚，这是一件有难度的事情。
2.如何找到问题的本质？
这是一种能力，可以通过刻意练习来培养，给大家介绍两个具体的方法。
一是重新定义问题。找到问题本质的前提是先找到真正的问题。如果你能从不同的视角去审视这个问题，也许会发现这个问题需要被重新定义。当局者迷、旁观者清，我们经常会有身在其中无法看透的感觉，而一个局外人可以一眼看出。
二是打破砂锅问到底，多问几个为什么。又叫5WHY问题分析法。不较真怎么能得到正确的认识。
结论：方法是有的，但要真正具备这种能力还是比较难。
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