在針對品牌認知度、服務、產品質量、消費者滿意度等指標的調查中，三星在全球排名第三，超過了亞馬遜、蘋果等競爭對手，在入圍的亞洲企業中排名最高。
1月28日，據業內消息，英國最大的在線市場調查公司" YouGov"最近公佈了"2018全球最佳品牌排行榜"，三星排名第三。
2018年1月1日至12月31日期間，YouGov在美洲、歐洲、亞洲等地的27個國家進行了為期1年的網上調查，調查範圍覆蓋了600多萬消費者。 本次調查以評分方式進行，根據品牌知名度、服務質量(Quality)、滿意度(Satisfaction)、口碑(Reputation)等指標，核算平均分數。
2017年調查中，三星排在谷歌、YouTube、Facebook之後排名第四，2018年排名第三，排名上升了一位。
YouGov從2011年起開展了"最佳品牌"調查，三星從2012年到2018年連續6年進入前10名，並保持上升態勢。
YouGov的"最佳品牌"排行榜顯示了27個主要國家消費者對特定品牌的喜好度。三星在多個國家品牌知名度都非常高，具體來說，在美國排名第四，在英國排名第九，在法國排名第三，在德國排名第九，在瑞典排名第六，在墨西哥排名第六，在越南排名第一，在菲律賓排名第一，在沙特阿拉伯排名第五，在UAE排名第一，三星在14個國家入選知名度前十品牌。
本次調查中，排名第一的是全球最大的視頻流媒體"Youtube"，2017年排名第二，今年上升到榜首。Netflix排第二，whatsapp排第四，谷歌排第五。而世界最大的電子商務企業亞馬遜（第六），Facebook（第九），蘋果(第12位)等主要企業的排名均低於三星。
財經界某知名人士表示:"三星作為全球最大的半導體、智能手機、電視等生產企業，在歐洲、美洲、亞洲等地擁有相當高品牌認知度。未來會在人工智能、5G、無人駕駛等新技術領域發力，繼續提高品牌價值"。
另外，在英國知名品牌諮詢公司Brand Finance 發佈的"2019年全球品牌500強(Top 500 most valuable brands)"榜單中，三星以913億美元(約103萬億韓元)的品牌價值排名第5；在美國經濟專刊《財富》評選的"全球最受尊敬的50大企業"榜單中，三星並列第50位。
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