上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

今天是大年初四,来自厦航的大年好礼——全新“白鹭常伴”系列服务产品,与大家见面啦!这一次,厦门航空携手中国传统文化引领者——云轩乐文创,以“人生轨迹”为主题,全面升级机上服务产品,给乘客带来温馨的乘机体验,人生路漫漫,白鹭常相伴。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

免打扰卡

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

当旅客在休息的时候,为旅客黏贴免打扰卡,方便提醒乘务员后续为休息旅客提供服务。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

值得一提的是,为了方便乘务员精准的记录每一位休息旅客的信息,我们特别设计了一本“未用餐旅客记录卡”。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

你的每一次休息,其实都有被我们细心关注。

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旅客物品寄存卡

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当旅客有行李需要乘务员协助寄存时,为了便于行李的管理,特别设计了物品寄存卡。一联挂在旅客行李上,另一联交于旅客作为领取行李的凭据。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

你的每一件行李,其实都有被我们温柔照顾

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

衣架标识牌

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当航班中有旅客需要挂放衣物时,乘务员会使用标识牌记录旅客的座位号,作为区分旅客衣服的标识,让乘务员能更精准的为旅客提供挂衣和归还衣物的服务。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

你的每一件外套,其实我们都有特别关照。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

无人陪儿童旅程记录卡

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

当小朋友独自乘坐飞机时,乘务员会使用这张可爱的奶瓶造型记录卡记录小旅客在机上的情况,作为小旅客的成长纪念。

你的每一次成长,其实我们都有细致记录。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

生日贺卡

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

当航班中有生日旅客时,乘务员会将这张生日贺卡赠予旅客,为旅客送上生日的祝福。

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级
上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

你的每一个生日,其实我们都有为你准备惊喜

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

两款备受欢迎的服务产品也上新了哦!

Timmy熊

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级
上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

萌萌哒的Timmy熊家族迎来了新成员

身着专包机制服的小熊

是不是非常可爱呢?

白鹭书签

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白鹭书签推出系列款

栩栩如生的白鹭,伴你畅游书的海洋。

设计理念

上新了,厦航“白鹭常伴”新升级

“人生轨迹”

此次产品升级由空中乘务部与“云轩乐”联手开展,通过选取厦航蓝中的第三种深蓝色为主视觉色,寓意着漫漫星空,同时给人沉稳踏实的感觉,突出高端商务的系列主题。

纹样则是将白鹭的形状,以航路的样式勾勒出来,突出“人生之鹭”的系列主题。

儿童关爱系列与生日惊喜系列则选用厦航蓝中的浅蓝色,突出活泼和喜悦的产品主题。

研发心路

本次服务产品升级从构思到最终成型出品,历经近半年之久,经过前期策划、明确方向、视觉设计、功能设计等重重关卡,最终进入当前试运行阶段,运行范围覆盖厦、福、杭、京、湘五地,后续将持续收集旅客反馈,再次对产品进行优化升级,并在厦航所有航班全面铺开。可谓是——

“千雕万琢始成器,精益求精是匠心”(源自hellosky )


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