智能语音发展虽快,但我们使用上却没有太大变化。

作为智能家居中必不可少的一个角色,OTT大屏产业从2010年起步,由7家牌照方发展为大量视频服务平台、智能电视、OTT盒子厂商的多头力量推动,早已不可同日而语。据说,已经达到了1亿终端、3亿用户数量的规模。

智能语音发展虽快,但我们使用上却没有太大变化。

那么对于OTT行业来说重要组成部分智能语音,大家的认识有多少?对此有网友表示称,当我们面对一个带有语音助手的手机时候,我们会去使用使用语音助手么?太难了!Siri 从 07 年开始开发,10 年被苹果收购,满打满算,十年了。十年后的今天,我们做用户调研的时候发现,没有一个受访者每天使用 Siri ,或者更具体是,没有一位受访者是每星期都使用 Siri 的。

智能语音发展虽快,但我们使用上却没有太大变化。

原因很简单,屏幕上几乎所有的设计都是在诱惑你去点击、滑动或者完成更复杂的『手指交互』。而使用语音助手要求在一个满是 GUI 的页面上去使用语音和屏幕进行交互,这样的错位让用户充满了割裂感。这样的割裂感是现在屏幕语音助手无法克服的障碍。好比说,一个使用屏幕 VUI 的用户在 VUI 上完成一个『任务』后,可能会去 GUI 上完成 1000 个『任务』。这样的使用情景下,用户无法形成 『 与设备对话 』的习惯。

那么 无屏化设备 / 弱屏化设备 是最适合语音助手发展的平台,比如屏幕很小的手表、手环。或者连屏幕都没有的音响、家居助手、智能戒指等等...这些平台的可交互性或许比屏幕低,但是这些平台的语音助手给用户更多的沉浸感。自然地更容易养成『 与设备对话 』这样的用户习惯。


分享到:


相關文章: