12月17日，記者接到來自焦作市宋女士的投訴，稱自己花了十二萬買的二手車是輛重大事故車，商家在她購車時未告知這個情況。宋女士多次找商家商量，商家都不承認，並且不同意宋女士退車。
投訴：十二萬買的二手車是輛重大事故車
11月27日，焦作市的宋女士通過朋友在焦作恆橋舊機動車交易市場院內經營的順風車行購買了一輛二手的大眾邁騰汽車。“車行老闆只告訴我有磕碰，正常的人都會想磕碰就是蹭了下唄，舊車有過刮蹭很正常，所以我也沒在意。朋友也只說有磕碰，都沒有告訴我這車有過事故。”
車到手後，為了確保行車安全，宋女士把車開到4S店進行檢修，卻被告知安全氣囊打開過，可能出過重大事故，連車頭燈都換過。“這一聽我嚇一跳，如果知道車出過事故我肯定不會買啊！”
宋女士曾多次找到順風車行老闆辛某要求退車，可是辛某堅稱當初賣給宋女士車的時候，說明了車有磕碰，宋女士在知道車有問題的情況下購買的，所以概不退貨！
順風車行：我說過“有傷” 車開走後不可能退
12月17日，記者陪同宋女士來到順風車行了解情況。老闆辛某表示，宋女士是找了懂行的朋友做中間人過來購車的，購車當時明確表示過車“有傷”，這個傷到底怎麼樣就看購車的人怎麼理解了。
“我們不可能說把事故有多大去跟客戶交代清楚，有傷就說有傷，具體傷多大要你們自己去鑑定。我們不會強買強賣，如果買走了，肯定是覺得這傷你可以接受。”
宋女士表示很氣憤，表示當時購車時辛某欺騙了她，並未言明車是事故車，只說有磕碰，刻意隱瞞車出過重大事故的事實。
車行老闆辛某現場承認宋女士購買的是輛事故車，卻表示對安全氣囊動沒動過不清楚，“我們不是做專業二手車檢測的，包括我們去收車，就是看4S店的維修記錄。這個車當時瞭解到是事故車，4S店的維修記錄裡有。”
“事故車也是二手車，國家也沒有規定車有傷就不能賣。”對於宋女士要求退車，辛某表示舊車都有磕碰，自身也盡到告訴宋女士這車有傷的義務。“她買回去了，現在又來找我退車，肯定不行。這是舊車，沒法和新車一樣談什麼售後，因為車開走後，誰知道你有沒有再磕碰。舊車交易都是當場看好的，在買賣過程中你發現車的傷接受不了隨時可以退，接受的了把車開走了，那就不可能給你退。”
恆橋舊機動車交易市場：會全力協商買賣雙方，爭取妥善解決
隨後，記者陪同宋女士把情況反映給了恆橋舊機動車交易市場辦公室。恆橋舊機動車交易市場負責人表示：不管是市場還是車商都是為廣大市民服務的，會維護好消費者的權益。並帶領宋女士來到市場客服中心，為宋女士的車免費做了第三方檢測認證，“首先我們會檢測出當前車輛的真實狀況，在車檢結果出來後，會全力協調買賣雙方，爭取妥善解決。 市場作為第三方管理平臺， 肯定會用心服務好大家。”
當天下午，宋女士的車被確認為重大事故車。宋女士表示，會繼續和順風車行老闆商量，必要時會拿起法律武器維護自身權益。（宋歌 陶莎 宋會生）
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