12月17日，记者接到来自焦作市宋女士的投诉，称自己花了十二万买的二手车是辆重大事故车，商家在她购车时未告知这个情况。宋女士多次找商家商量，商家都不承认，并且不同意宋女士退车。
投诉：十二万买的二手车是辆重大事故车
11月27日，焦作市的宋女士通过朋友在焦作恒桥旧机动车交易市场院内经营的顺风车行购买了一辆二手的大众迈腾汽车。“车行老板只告诉我有磕碰，正常的人都会想磕碰就是蹭了下呗，旧车有过刮蹭很正常，所以我也没在意。朋友也只说有磕碰，都没有告诉我这车有过事故。”
车到手后，为了确保行车安全，宋女士把车开到4S店进行检修，却被告知安全气囊打开过，可能出过重大事故，连车头灯都换过。“这一听我吓一跳，如果知道车出过事故我肯定不会买啊！”
宋女士曾多次找到顺风车行老板辛某要求退车，可是辛某坚称当初卖给宋女士车的时候，说明了车有磕碰，宋女士在知道车有问题的情况下购买的，所以概不退货！
顺风车行：我说过“有伤” 车开走后不可能退
12月17日，记者陪同宋女士来到顺风车行了解情况。老板辛某表示，宋女士是找了懂行的朋友做中间人过来购车的，购车当时明确表示过车“有伤”，这个伤到底怎么样就看购车的人怎么理解了。
“我们不可能说把事故有多大去跟客户交代清楚，有伤就说有伤，具体伤多大要你们自己去鉴定。我们不会强买强卖，如果买走了，肯定是觉得这伤你可以接受。”
宋女士表示很气愤，表示当时购车时辛某欺骗了她，并未言明车是事故车，只说有磕碰，刻意隐瞒车出过重大事故的事实。
车行老板辛某现场承认宋女士购买的是辆事故车，却表示对安全气囊动没动过不清楚，“我们不是做专业二手车检测的，包括我们去收车，就是看4S店的维修记录。这个车当时了解到是事故车，4S店的维修记录里有。”
“事故车也是二手车，国家也没有规定车有伤就不能卖。”对于宋女士要求退车，辛某表示旧车都有磕碰，自身也尽到告诉宋女士这车有伤的义务。“她买回去了，现在又来找我退车，肯定不行。这是旧车，没法和新车一样谈什么售后，因为车开走后，谁知道你有没有再磕碰。旧车交易都是当场看好的，在买卖过程中你发现车的伤接受不了随时可以退，接受的了把车开走了，那就不可能给你退。”
恒桥旧机动车交易市场：会全力协商买卖双方，争取妥善解决
随后，记者陪同宋女士把情况反映给了恒桥旧机动车交易市场办公室。恒桥旧机动车交易市场负责人表示：不管是市场还是车商都是为广大市民服务的，会维护好消费者的权益。并带领宋女士来到市场客服中心，为宋女士的车免费做了第三方检测认证，“首先我们会检测出当前车辆的真实状况，在车检结果出来后，会全力协调买卖双方，争取妥善解决。 市场作为第三方管理平台， 肯定会用心服务好大家。”
当天下午，宋女士的车被确认为重大事故车。宋女士表示，会继续和顺风车行老板商量，必要时会拿起法律武器维护自身权益。（宋歌 陶莎 宋会生）
閱讀更多 視點記者 的文章
