在西方人的观念里很喜欢将“对人的问题”和“对事的问题”分开处理。在商场上，说穿了就是“生意归生意”，“朋友归朋友”。在东方，中国人的观念视乎逐渐倾向于“对事要无情”“对人要有情”的论调。以经验之谈，两者之间要求出一个平衡点来。确实很不容易！
中国人到底是中国人，五千年的传统，不是一下子就能甩得掉得！在中国人眼里的社会，“人”与“事”是不容易分开的，中国人的行事准则，其轨道是情，理，法。三者顺序不易更动，如果把它颠倒过来。事情就很难办，即使办通了，也会在无形中得罪人。
在生意场合中，双方议价僵持不下。如果有一方搬出“面子”问题，阁下居然还不肯给“面子”时，恐怕买卖就很难做下去。
例如：“老板，这东西我很满意，价格也差不多了你就给我个“面子””少挣一点，把这买卖做成算了！
“做生意就是做生意，价钱和面子是两回事。对不起，少一分一毛不卖。”
这种回答，保证对方心里会不痛快！心里想干嘛！才这么一点钱，连这点面子都不给，又不是“孤行独市”的我不找你买了总行吧！
中国人一旦搬出“面子”问题，“焦点”会立刻转移，如果处理不当，不但买卖不成，仁义还不在。但若换个方式说，效果就大不相同了！
“既然你这么讲，我就没有什么话说了，钱挣不挣其次，但你这个朋友一定得交。一句话，照你的价钱给你！”
给对方“面子”，他未必下次再找你做买卖，但至少他人会替你做“反宣传”，这就是收获。
对中国人来言，一样买东西，我为什么找你不找他？除非你给我“面子”，所谓“面子”，包含了折扣，优惠或特殊服务，要不然，我干嘛让賺钱？
话虽这么说，也并不表示中国人对“人”与“事”一定会完全混淆不清，是有程度上的差异。“合作是交情，成交是生意”，虽因“交情”合作，生意则仍应保持有利润才行。
做中国式的人情买卖是一种艺术。运用之妙，存乎一心，很难完全套公式。简单来说，就是让对方有“爽”的感觉。能让对方越痛快，越感到有面子，就越可能达到“买卖完成，仁义又在”的最高境界。
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