11月8日上午，第五屆世界互聯網大會·烏鎮峰會舉行了以“效能、協同和創新”為主題的“互聯網+公共服務”論壇。該論壇聚焦全球公共服務領域，邀請在公共服務領域發展和應用領先的國家、重要國際組織、著名國際企業以及國際知名學者、專家等代表共同探討互聯網條件下政府治理和公共服務發展的特徵、趨勢，探討如何充分發揮新一代信息技術的驅動引領作用，探索公共服務模式創新路徑。
平安好醫生董事長兼CEO王濤與國家行政學院電子政務研究中心、廣東省人民政府、聯合國公共治理項目以及清華大學國家治理研究院相關領導共同探討了“數字化轉型背景下的公共服務模式創新”這一話題，並發表了重要講話。隨後，王濤接受了央視二套的專訪。
王濤在發言時指出，要解決優質醫療資源稀缺且分佈不均和醫療服務體驗差這兩大痛點的唯一方法就是要充分應用“互聯網+人工智能”技術，來提升整個行業的效率和服務水平，進而重塑整個醫療服務市場的業態。
展望未來，王濤認為，越來越多的人會感受到“互聯網+人工智能”給醫療服務帶來的改變，屆時每一箇中國人都可以擁有家庭醫生，享受優質醫療健康服務。
在之後接受央視二套專訪時，王濤表示：“中國最好的醫療資源往往在北京、上海、廣州這些一線城市，很多縣級市和山區的醫療資源非常匱乏，他們去大城市的求醫過程是很痛苦的。現在，我們就通過互聯網解決醫療資源分佈不均的問題，讓貴州小縣城的患者和上海徐家彙的患者，享受同等的醫療資源。這將帶來巨大的社會價值。”
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