9月29日晚，馬女士家的臥室牆體下方滲出大量黃色液體。而後施工人員刨開臥室地磚，竟然挖出大量泥糞。最後的得出的結果是，2至6樓的汙水管斷裂，汙水倒灌一樓。愛巢變“廁所”，馬女士自掏腰包修管道，但就是覺得委屈。期間多次協調物業，但仍沒有得到妥善處理。
臥室內堆積大量“糞土”
10月21日下午16點，呼市街頭颳起大風，氣溫也隨之下降。內蒙古晨報全媒體記者來到石羊橋南路富力城B區3號樓3單元一樓東戶，馬女士家門大開，在樓道內就能聞到一股刺鼻的味道。走進家中，客廳、廚房、臥室狼藉一片，窗戶全開。馬女士苦笑說：“不開窗戶，就沒辦法呼吸。”記者來到北側次臥，該臥室牆體四周仍留有黃色印記，東側部分地磚被刨起，裡面裸露著地暖管線。大量泥土堆積在臥室內，散發出難聞的氣味。“這不是泥土，這是糞土”馬女士無奈道。
記者在採訪中瞭解到，9月29日晚上10點左右，馬女士家中的次臥四個牆角處開始滲出黃色的液體，在不到半小時的時間內，滲透面積不斷增大。此時馬女士找來鄰居，大家都認為是暖氣管網跑水，應該問題不大。10月3日當馬女士再次回家時，臥室牆體四周開始泛出黑黃色液體，而且愈演愈烈。隨後，馬女士找來施工人員查看問題原因，對方推測，可能是樓上的排汙管網出現了問題，汙水倒灌所致。為了趕快查找漏點，施工人員將次臥部分瓷磚刨開，並用鍬剷除去地下浮土，找到排汙管網，但施工中剷出的土竟汙濁不堪。而後施工人員找到了問題根源，該單元2至6樓共用一條排汙管道，而馬女士家則獨立用一條排汙管道。因為2至6樓排汙管道斷裂，樓上汙水倒灌一樓地下。
臥室內堆積大量“糞土”
“已經找到漏點了，想徹底修復最少5000元”施工人員一番話，馬女士徹底蒙了，“這和我有什麼關係?”但看著家裡這般模樣，馬女士只好自掏腰包4520元更換破損管道。期間，她多次來到小區物業辦公室反映問題，但物業並未作出實質性的回應。馬女士給記者拿出後期臥室補修施工各項費用，共計5933元，加上前期更換管道的費用，一共10853元。“我物業費每年一分不少的交，管網老化，難道物業就沒有更換義務嗎?”馬女士質疑道。
隨後，內蒙古晨報全媒體記者來到呼和浩特市欣順物業服務有限責任公司，據負責小區物業餘經理介紹，馬女士反映問題後，小區物業工作人員也及時趕到現場瞭解情況，反饋意見為，是2至6樓排汙管出現問題，致汙水倒灌馬女士家。根據有關物業管理條例規定，物業管理小區範圍主要在小區公共區域內，樓道內入戶管道出現問題不屬於物業管理範圍，出現問題後物業只能協調維修人員修復，但期間所產生的費用問題需要該單元涉及問題住戶共同承擔。同時餘經理也表示，小區物業繳費率不足50%，雖然馬女士物業費未拖欠，但該單元東戶2至6樓有多年未交物業費的情況，這也制約了物業正常服務。目前物業方只能協調2至6樓東單元住戶，每家平攤費用，儘量減少馬女士的經濟損失。
閱讀更多 呼和浩特吧 的文章
