本文揭露一種“隱蔽性”。很多企業中招甚至因此倒閉，不同規模的企業突破它，多賺幾十、幾百萬、幾千萬……
過去，每個企業要有一個網站，充當“網絡銷售員”。
如今，新媒體時代，每個企業要生產對應的產品文字，充當“網絡銷售員”，形式有時是文章，有時是頁面。
就像不同網站水平有高低、轉化率有差異一樣；不同企業文案營銷同樣差異巨大。而文字由於不兼具“形”的因素，使得它是好、是壞，的隱蔽性更大。這個隱蔽性不僅是對用戶而言，比如軟文的應用；更是對於經營商，隱蔽性非常強，並因此導致巨大的營銷結果落差。
文案牛的，沒有華麗的辭藻，經不見轉，粗糙不堪，但卻“一文萬單”，賣的火爆的不行；
文案差的，自嗨，華麗，文采飛揚，但卻“一文幾單”，賣的寥寥無幾。
下面，釋元就來揭露這種“隱蔽性”，影響銷售效果巨大落差的秘密。
這種隱蔽性帶來的巨大落差，其實來源於兩個字：“角度”。
這個角度，不僅有大有小更是內涵豐富，這個角度就是用戶角度、消費者角度。
我們這裡先不說360度，只談1%到100%的區間範圍。
我們經常說要100%地站在用戶角度，注意這裡是百分之百！實際上，非常少有人能做到百分之百。
其實，用戶角度概念早已不是個新鮮詞了，無論是做產品、做運營、做文案，做策劃、做廣告、做宣傳統統都需要站在用戶角度。但是這個角度經常讓很多職場人站不好。
還記得以前開會，產品經理同事將產品原型給我們大家展示，我一看漏洞百出，於是我質問了他一句：“你站在用戶思考了嗎？”，他立刻辯解：“我就是站在用戶角度思考的呀，正因為用戶角度，我才設計成這樣的呀？”。從那一刻起，我知道，這個說不清楚，用戶角度沒有那麼簡單。
有多大程度、多大範圍站在了用戶角度，這個直接影響產品、營銷、文案等與市場的契合度，同時決定結果。
30%、80%、還是100%。相差毫釐，有時就會謬以千里。
看到了沒？讓企業不知不覺損失利潤的隱蔽性，就來源於這個概念“角度”。
但話說回來了，雖然來源於“用戶角度”，但隱蔽性，導致利潤損失，實際上歸根結底還是要怨人類自身的思維侷限。畢竟，幾乎人人都容易犯類似的錯誤。
那這又是為什麼呢？
講一個小故事。以前工作的時候，我曾和一個同事交流過，我問他：“你是如何站在用戶角度思考的呢？”，他告訴我：“就是要空杯心態呀， 每個人就像一杯水，要把杯子裡的水全部倒掉，空杯。換言之，要把學過的、知道的東西統統都忘掉，然後站在用戶角度思考。”然後，我又問他，“你能把杯子裡的水全都倒乾淨嗎？你能把以前學過的東西全都忘掉嗎？”，他頓時不知道怎麼回答我。
不可否認，“空杯心態”是對的。站在用戶角度，要把思想清空，頭腦放空，忘記自己知道的所有信息。但問題是，有多少人能真正做到呢？
實際上，很多人的杯子早已不再是單純的水，而是半冰半水。空杯心態時，倒掉的只是表面少量的水，杯子底層的冰附在杯底上，根本沒倒出去。
那些冰就是“潛意識”。一個在行業內的人，歷經多年的行業浸染、行業經驗、思維定勢，這些東西早已非常熟知，不知不覺進入當事者的潛意識，是那麼容易倒掉的嗎？
然而，很多情況下，空杯心態的人是不會看到杯底還有冰，也不會感受到杯子的重量並沒有減輕。而是認為自己已經站在了用戶角度，已經形成了空杯心態，從而開始“自嗨”。
最終導致的就是：看似站在了用戶角度，實際上並沒有100%站在用戶角度，有的可能會做的好一些百分之六十，有的做的差一些百分之二十，……。
然而，重點是當事人大多意識不到，認為已經站在了用戶角度。
“自嗨”這個詞就是這麼來的。
等到最終的產品或營銷，效果出來後，很可能“傻眼”，也很可能勉勉強強。實際上他不知道，已經損失了太多，錯過了太多。
其實，當事人之所以“自嗨”，還有另一層原因。
這裡有一個心理學概念，叫做選擇性知覺，也有人解釋做選擇性忽視。是指知覺通常帶有選擇性，導致人們通常會忽略很多本來存在的事物。
就像懷孕的人出門逛街總會發現幾個大肚子的女人，然後就會判斷並感慨：“今年懷孕生孩子的人真多啊！”，實際上每年都一個樣，只是大肚子的人被她選擇性注意了，未懷孕的人是不會如此注意到大肚子的人出沒的。
拿營銷文案來舉例，也是一樣。真正的營銷型文案往往是鏈條化設計的，每個鏈條的“粗細”，能不能很好的“承重”都會影響轉化率的高低。就像下圖，用戶、消費者在鏈條下方“盪鞦韆”，他的“體重”，隨時考驗著你的文案設計“承重”。
而文案策劃的水平直接對應了鏈條每一環的“粗細”，但很多經營者自身通常會選擇性忽略掉“頭髮絲般”的細環，甚至壓根鏈條就是斷檔的。更可惜的是，當事人還渾然不知，眼中看到的是完整結實的鏈條（如圖）。由此，“自嗨”也就非常顯而易見了。
碰到個體重輕的用戶，還能“蕩一蕩”，最終轉變為成交客戶。
碰到個體重大的用戶，鏈條直接就斷掉了，用戶也直接就流失了。
對於採取這種類型文案的公司，最終市場會反饋回來，或許是重重一擊，淘汰出局；或許是少許銷量，掙扎生存。但他永遠不知道自己錯過了多少訂單……，非常可惜！
綜上，這就是釋元想要揭露的一種“隱蔽性”，來源於用戶角度。影響銷售效果巨大落差的秘密，不知道你get到了沒有。
那麼如何百分之百地站在用戶角度思考，或者盡最大可能，實現高比例的站在用戶角度思考呢？篇幅原因，後期釋元會分享一個絕招。
你可能會說，要多和用戶、消費者打交道，要多調研、多測試、多比較，加強自己的洞察力修煉等等。這些都沒錯，但是這些並不是高明頂尖的廣告策劃及營銷諮詢公司，所採取的高效策略。
後期釋元有空會繼續分享，告訴你一個超級關鍵的思維方法，通過它讓你更好地站在用戶角度、消費者角度，大幅提高百分比例。大家可關注釋元說、元知識庫公號屆時收看。
同時，如果你有志於提高公司產品的轉化率也可以聯繫釋元。頭條據說不允許留號碼，平臺規則還是要遵守，所以能否聯繫上看緣分吧。我們非常希望，為社會做一點事，幫好產品好服務脫穎而出。
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