說實話，“網約”這個詞大家並不陌生
網約車已逐漸變為日常生活的一部分
甚至網約公交也出現了
但是
網約護士，你聽說過嗎
在手機app上預約一名護士，上門提供居家護理
這真的要實現了
資料圖（圖片來源：tuku.qianlong.com）
千龍網記者 鄂曉穎攝
一、京津滬等6省市率先試點
2月12日，國家衛生健康委員會發布《“互聯網+護理服務”試點工作方案》（以下簡稱《方案》），確定在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省6省市進行“互聯網+護理服務”試點，試點時間為2019年2月至12月。
二、“網約護士”需為實體醫療機構註冊護士
“網約護士”需具備什麼條件？《方案》明確，試點地區衛生健康行政部門可結合實際，確定取得《醫療機構執業許可證》並已具備家庭病床、巡診等服務方式的實體醫療機構，依託互聯網信息技術平臺，派出本機構註冊護士提供“互聯網+護理服務”，將護理服務從機構內延伸至社區、家庭。
派出的註冊護士應當至少具備五年以上臨床護理工作經驗和護師以上技術職稱，能夠在全國護士電子註冊系統中查詢。
《方案》提出，鼓勵有條件的試點醫療機構通過人臉識別等人體特徵識別技術加強護士管理，並配備護理記錄儀。對於有違反相關法律法規、不良執業行為記錄的護士應建立退出機制。
資料圖（圖片來源：tuku.qianlong.com）
薛義攝 千龍網發
三、針對高齡或失能老年人等行動不便人群
“網約護士”服務對象是誰？可提供什麼服務？《方案》提到，“互聯網+護理服務”重點對高齡或失能老年人、康復期患者和終末期患者等行動不便的人群，提供慢病管理、康復護理、專項護理、健康教育、安寧療護等方面的護理服務。
國家衛健委要求試點地區結合實際，在調查研究群眾服務需求，充分評估環境因素和執業風險的基礎上，組織制訂本地區“互聯網+護理服務”項目。原則上，服務項目以需求量大、醫療風險低、易操作實施的技術為宜。
《方案》還提出，規範“互聯網+護理服務”行為。試點醫療機構在提供“互聯網+護理服務”前對申請者進行首診，對其疾病情況、健康需求等情況進行評估。經評估認為可以提供“互聯網+護理服務”的，可派出具備相應資質和技術能力的護士提供相關服務。
護士在執業過程中應嚴格遵守有關法律法規、職業道德規範和技術操作標準，規範服務行為。服務過程中產生的數據資料應當全程留痕，可查詢、可追溯，滿足行業監管需求。
資料圖（圖片來源：tuku.qianlong.com）
侯繼慶攝 千龍網發
四、應與患者簽訂協議和知情同意書
針對預約“網約護士”的互聯網平臺，《方案》明確，試點醫療機構可以自主開發互聯網信息技術平臺或者與具備資質的第三方信息技術平臺建立合作機制。
互聯網信息技術平臺基本功能至少包括服務對象身份認證、病歷資料採集存儲、服務人員定位追蹤、個人隱私和信息安全保護、服務行為全程留痕追溯、工作量統計分析等。不得買賣、洩露個人信息。
《方案》要求，試點醫療機構與第三方互聯網信息技術平臺應當簽訂合作協議，在合作協議中，應當明確各自在醫療服務、信息安全、隱私保護、護患安全、糾紛處理等方面的責權利。
同時，試點醫療機構應當與服務對象簽訂協議，並在協議中告知患者服務內容、流程、雙方責任和權利以及可能出現的風險等，簽訂知情同意書。
為防控和應對“互聯網+護理服務”風險，《方案》提出，
試點地區和試點醫療機構可以要求服務對象上傳身份信息、病歷資料、家庭簽約協議等資料進行驗證；
對提供“互聯網+護理服務”的護士資質、服務範圍和項目內容提出要求；
互聯網信息技術平臺可以購買/共享公安系統個人身份信息或通過人臉識別等人體特徵識別技術進行比對核驗。
試點醫療機構或互聯網信息技術平臺應當按照協議要求，為護士提供手機APP定位追蹤系統，配置護理工作記錄儀，使服務行為全程留痕可追溯，配備一鍵報警裝置，購買責任險、醫療意外險和人身意外險等。要建立醫療糾紛和風險防範機制，制訂應急處置預案。同時，暢通投訴、評議渠道，接受社會監督，維護群眾健康權益。
接下來，
大家最關心的應該是
“互聯網+護理服務”如何收費？
對於患者普遍關注的“互聯網+護理服務”收費問題，《方案》提出建立“互聯網+護理服務”的價格和支付機制。
《方案》要求，試點地區應當結合實際供給需求，發揮市場議價機制，參照當地醫療服務價格收費標準，綜合考慮交通成本、信息技術成本、護士勞務技術價值和勞動報酬等因素，探索建立價格和相關支付保障機制。
記者注意到，此前已經有多個互聯網醫療類手機APP推出預約護士上門服務。其中，一個下載量較高的APP上，護士上門輸液服務價格是每次169元，打針為每次139元，此外還提供導尿、留置胃管、靜脈採血、普通換藥以及部分醫療器械出售服務。
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