她曾被視為蘋果“繼承者”,如今離職收場

風雲詭譎、暗流湧動的互聯網江湖,向來不乏故事和話題,尤其在歷經近20年野蠻草創期逐步跨入“中年”之際,二把手、接班人問題備受矚目。

過去的一年裡,互聯網企業風雲突變,馬雲宣佈“退休”逍遙子接棒,劉強東“放權”徐雷“上位”,陸奇離職百度“儲君”之位懸空……

她曾被視為蘋果“繼承者”,如今離職收場

而大洋彼岸的超級科技巨頭蘋果,也上演著這樣的故事。

意外離場

掌舵蘋果零售業務的高級副總裁安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts),自2014年被蘋果現任CEO庫克以比自己年薪高8倍的薪水從Burberry挖到蘋果以來,一直被視為“庫克接班人”。

尤其是在2018年蘋果的年度股東大會上,庫克當場表示“要傳好交接棒”之後,很多人都看好安吉拉。

她曾被視為蘋果“繼承者”,如今離職收場

然而出乎所有人預料的是,時隔大半年後,傳來的不是成功“接棒”而是舉座震驚的離職消息。2月6日,蘋果公司突然宣佈:負責銷售的SVP(高級副總裁)安吉拉·阿倫茨(Angela Ahrendts),將在四月離職。

接任者是已經在蘋果供職三十年的迪爾德麗,此前她是蘋果公司的人力資源副總裁,接任後將同時負責零售和人力資源,並直接向庫克彙報。

至於安吉拉離職的真正原因,蘋果沒有對外公佈。

但安吉拉與蘋果是否和平分手,外界的猜測眾說紛紜。當然了,業績向來是一眾高管博弈商海的晴雨表,安吉拉此番愕然離場,她在蘋果的功與過自然成了猜測的主源頭。

彭博社認為,安吉拉的出現,徹底改變了蘋果的零售業務:重新設計了店面,讓蘋果店有了更多的開放空間,把用戶體驗從傳統的櫃檯裡面解放出來。

也有一部分人認為,安吉拉是蘋果iPhone業績下滑後的首個替罪羊,是董事會找來背鍋的。

今年1月底蘋果披露的最新一季財報顯示,蘋果總營收843億美元,同比下滑5%,其中iPhone營收下滑15%(金額大概是90億美元),更諷刺的是,以往增長最穩定的大中華區這次成了“重災區”,營收同比下滑高達27%,創歷史新高。這是有iPhone以來,iPhone Q1營收首次同比下跌。

相對應的,蘋果股價也隨之下滑。截至1月29日收盤,蘋果股價下跌1.04%。

在這樣不甚樂觀的業績面前,此時負責蘋果零售業務的安吉拉自然脫不了干係。更重要的是,安吉拉出身於時尚快銷品營銷而非產品技術,此前她對蘋果線下零售門店的一系列改革,也被詬病,有人認為這5年來蘋果零售的改善都是浮於表面,實則缺乏創新。

車和家創始人李想在微博上這樣評論,“她成功的把蘋果從一家科技企業變成了快銷品企業(別說什麼輕奢,輕奢本身就是一種玩笑,就和說你身材微肥類似),並把這種理念滲透於銷售的每一個環節。”

她曾被視為蘋果“繼承者”,如今離職收場

穿Burberry的“女魔頭”

是非功過,如今已無從定論。但這絲毫不影響安吉拉·阿倫茨的傳奇性。

近1米8的高個子,黑框眼鏡、一身西裝是她行走江湖的行頭,與人對視時面帶微笑露出招牌酒窩,言行舉止乾淨利索,氣場十足,這是安吉拉留給眾人的第一印象。

進入蘋果之前,她一直在時尚圈廝殺,外號相當響亮,叫“穿Burberry的女魔頭”。

與外在氣場呈現不同的是,很多與她打過交道的人,認為她身上沒有混跡時尚圈的人特有的傲氣,反而為人非常誠懇低調,有很強的領導力。

“她能夠調動人,能夠鼓舞人。她是屬於那種希望團隊整體成功的人。這是一種難得的品質。”Burberry和渣打銀行董事會主席莊貝思爵士(Sir John Peace)這樣評價。

1960年,安吉拉生於美國中北部印第安納州小鎮上的一個商人家庭,父親是一位生意人,母親是一位家庭主婦,從小深受父母影響。

在成長過程中,父親曾經引用亞伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)的話來教育她,“保持沉默以及被人視為傻瓜強於到處信口開河、滿心疑慮地大放厥詞。”在接受《財富》雜誌採訪時,她說“我一直記著這句話,不敢過多講話。”

而母親給予她的則是自由,提起自己的童年,安吉拉曾說“我家並不富裕,家中孩子又多,媽媽是一家的靈魂人物,總是鼓勵我們做自己想做的事情。”

在這樣的家庭環境中成長,安吉拉從高中時就清楚知道自己的理想是進入時尚圈。在接受英國《衛報》採訪時她說,“時尚一直是我想做的。只要你翻一下我高中時候的年鑑,我當時就非常知道自己將來想成為什麼。”

1982年,安吉拉從鮑爾州立大學市場行銷系畢業,這是一所全美排名第93的普通高校。畢業當天,她買了一張前去紐約的單程票,就此踏足時尚圈。

由於非名校出身,又是初出茅廬的菜鳥,一開始,她只能從一家男裝店的銷售員做起。但憑著一股拼勁,她很快嶄露頭角,順利跳槽到知名女性內衣店Warnaco。

此後,她平步青雲節節高升,相繼在時裝品牌DKNY、紐約女包品牌Henri Bendel以及Liz Claiborne等時尚公司任職。

2006年被商界女強人羅斯·瑪麗(Rose Marie Bravo)邀請繼任BurberryCEO之後,她一躍成為穿Burberry的“女魔頭”。

她曾被視為蘋果“繼承者”,如今離職收場

勇闖科技圈

安吉拉·阿倫茨後來勇闖科技圈純屬意外。

時間倒回至2014年,從喬布斯手中接過CEO一棒的庫克,正在四處涉獵能扛起蘋果線上和線下零售大旗的人才,可惜屢屢碰壁。由於此前蘋果與Burberry多番合作,庫克開始打起安吉拉的主意。

那時候,安吉拉正在Burberry CEO之位上呼風喚雨,經過8年的努力,已經將貴族品牌Burberry從泥潭深陷中拯救出來,並助其重回潮流巔峰。

她的年薪高達3700萬美元,且家庭美滿(丈夫是從小學到大學的同學,兩人青梅竹馬),是名副其實的人生贏家。

於是,當庫克拋來橄欖枝邀請她加盟蘋果負責零售業務時,安吉拉起初是猶豫的,畢竟科技圈並不是她的地盤。她開門見山對庫克說,“不要完全相信你讀到的東西。我不是一個技術控。我對在Burberry的工作非常滿意,而且我是個念舊的人。”

未曾料到,早已認定非安吉拉不可的庫克,聽完後很冷靜地回答,“我們已經有上萬名的工程師了,你只需要做你自己。”一旁的安吉拉心頭一軟,態度隨之放軟幾分。

動之以情以後,深諳人性的庫克自然乘勝追擊,隨即提出實打實的優厚條件:年薪加期權,安吉拉一年可以得到高達7340萬美元的薪酬,要知道,庫克當時的年薪也不過922萬美元。

她曾被視為蘋果“繼承者”,如今離職收場

如此“利誘”之下,安吉拉以高級副總裁身份風風光光進入蘋果,成為蘋果高層唯一的女性高管,並被譽為“蘋果二號人物”,轟動了整個科技圈。

只不過,就像如今安吉拉離職所被詬病的一樣,“門外漢”的身份,始終是打在她心頭同時藏在眾人心頭的一根刺,前路未可知,江湖卻還在!


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