個別群眾不顧法律和政策，遇事就鬧，甚至催生出專業的“鬧事團隊”……基層幹部自嘲，他們患了“恐鬧症”。
近些年“醫鬧”、“房鬧”、“網鬧”等系列新詞日益流行，一個“鬧”字彷彿成為個別群眾的行動準則，遇到事無論有理沒理都要鬧上一鬧，而往往一鬧就能讓幹部們“服軟”，有時甚至使明文規定、白紙黑字的規章條文在胡攪蠻纏前妥協退讓。
於是乎，“會哭的孩子有奶吃”彷彿成為一種普遍共識，更逐漸衍生成基層幹部“一鬧就軟”於是個別群眾“一鬧再鬧”的惡性循環。這顯然是不對的。
那麼，如何才能治好基層幹部的“恐鬧症”呢？關鍵還是要通過牢固宗旨意識、貫徹法治理念、健全考評機制，多措並舉樹立良好的選人用人導向，堅定為他們撐腰！
為基層幹部撐腰，不是一味地偏袒維護幹部。相反，更要通過培訓教育，幫助基層幹部隊伍進一步加強“為人民服務”的公僕意識和群眾觀念，讓幹部們明白黨的一切工作出發點都是為了維護人民群眾的根本利益，只要以此為準則，自然有黨和人民作為堅強後盾，自然能夠獲得肯定和讚許；而倘若推諉漠然、拖延散漫，也一定會受到相應的懲處。讓幹部們幹事有底氣、擔當有魄力、遵紀知敬畏。
為基層幹部撐腰，也不是一味從理論層面予以“精神鼓舞”。相反，要堅持全面推進依法治國的基本方略，幫助基層幹部普及法律知識、拿起法律武器、堅決捍衛各項法規政策的權威性和公信力。要引導幹部群眾都養成“按規矩辦事”的良好風氣，只要是法規政策賦予人民的權利，不用群眾“鬧”，就主動克服艱險、排憂解難；而面對個別群眾不合理的問題訴求，基層幹部也能依法依規予以回絕，不因群眾“鬧”，就無底線地寬容退讓。
為基層幹部撐腰，重點是進一步建立健全合理的幹部考評機制。按照中共中央辦公廳《關於進一步激勵廣大幹部新時代新擔當新作為的意見》文件精神，應該儘快出臺符合各地實際的具體措施，在正面激勵幹部隊伍主動作為的基礎上，更要把容錯糾錯機制落到實處，對該容的大膽容錯，消除基層幹部“多做多錯”怕攬事的顧慮；應該完善在信訪穩定工作等領域的獎懲措施，避免基層幹部面對種種“鬧”局時投鼠忌器、顧慮重重。
總之，對待各種“鬧”，需要引導基層幹部一講原則，始終遵循“權為民所用、心為民所繫”的宗旨觀念，用行動積極回應群眾的合理訴求，積極與群眾做好交流溝通，爭取群眾的廣泛支持理解；二講底線，始終遵守各項黨紀國法、堅持依法依規辦事，對各項訴求必須在法規政策的規定範圍內，公正、公平、公開地進行回應和解決，使群眾即便鬧也不能多得一分，不鬧也不會少得一釐；三講擔當，只要是在嚴格遵守法律法規的範圍內，就絕不怕“惹麻煩”。
這樣，“恐鬧症”想必也就差不多能治治了。
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