前幾天，我認識的一個護士，我打算給她孩子送一份保額為2000元的意外險。她很感興趣，但問了我一句話：已經發生了，能報嗎？我明確答覆，生效之後才可以報銷，已經發生了肯定不行。就問她怎麼回事？她說前幾天帶孩子去玩，摔了，臉上縫了五針，花了2000多元。對孩子她很愧疚，損失了錢不說，孩子受傷，當媽的心如刀割。可惜，之前我把她拉進我建的一個朋友圈，她見很多人都不認識，就退群了。在這個群裡，我幾乎給每一位朋友送了這份2000元的意外險。如果之前她沒有退群，事故雖然不能倖免，但接受了這份保險，至少花費可以報銷，自己不用承擔了。她非常感慨：沒想到保險還這麼有用。
所以，最好不要輕易拒絕你身邊的保險人。誰也不想出事，但是出不出事誰也說了不算，專業的保險人會給你一個專業的建議，讓你學會花最少的錢，甚至不花錢，就可以轉嫁風險。這就是認識專業的保險人的價值。可惜，很多人認識不到。
我以前有個同事，他有個非常好的習慣，我至今都不敢忘記。他給我講，有一種人，他從來不敢得罪，那就是餐廳的服務員。我最初不理解，他一解釋，我才霍然。他說，餐廳的服務員如果你得罪了，他有可能在給你端來的飯菜裡，吐上一口唾沫，而你可能根本不知道，津津有味的全吃了。想一想都噁心，越想越可怕，服務員你敢得罪嗎？
這是生活中最現實的感受，只要一說，人人都可以理解，人人都不敢大意。還有一個最直觀的感受，就是認識醫生的重要。這一點，我有親身感受。
幾年前，我突發心梗，命差點都沒了，所幸我認識一個醫生，搶救及時，算是撿回一條命。事情是這樣的：當時是冬天，天氣正冷，有一天，我開車帶著老婆孩子剛到金鳳萬達廣場，準備在那裡給老婆過個生日。我讓他們先下車，我去停車，突然感到胸部疼痛，渾身冒汗不止，厚厚的棉衣都幾乎溼透了。我也不知道怎麼回事，懷疑是吃了什麼東西，是胃疼。突然想起我認識的一位副主任醫師，馬上致電諮詢。因為當時的位置在胸部正中間，醫生一時也無法僅根據我的描述判斷是什麼問題，就建議我不要大意，直接來醫院急診室，她也往急診室趕。當時剛下班，她已經回家了。我非常難受，就讓老婆開車，趕往遠在南門外的醫院，路上又遇很多紅綠燈，但還算幸運，在事情沒有出現最壞結果的時候，趕到了醫院。那位副主任醫師馬上給我做了心電圖，確診是心梗，可他們醫院無法治療心梗，就馬上致電附近的醫院，聯繫好了醫生，告知了我的病情，120直接就把我送到了那裡的手術室，最終搶在了死神前面。主治醫生後來對我老婆說，再晚來十分鐘，可能就不會這麼幸運。對於一個突發心梗的人來說，時間真的就是生命。
但是，我的一位同事也是突發心梗，就沒有這麼幸運。她沒有像我這樣認識一位醫生，認識的只是一個賣保健品的，關鍵時刻，她想到了她的保健品同事，也沒有在最佳時間往醫院趕。最後，等到感覺非常難受必須去醫院時，已經來不及了，到醫院沒有來得及搶救，就已經停止了呼吸。
可見，認識一個醫生是多麼重要。這一點，或許人人都理解。因為專業就是專業，平時你可能覺得沒有任何用，但關鍵時刻，可以救你的命。這就是專業人士的價值。
其實，保險人也有這樣的專業價值。我上面講的那位護士的事情還沒有說完，我送她的保險雖然暫時沒有用上，但是，我的專業知識讓她挽回了近4000元損失。她的孩子因為已經受傷，但正好有一份平安的學平險，這花費的幾千元意外是可以報銷的。但是，她因為不瞭解報銷的具體規則，在醫院填寫病歷時，僅僅根據孩子的事後回憶，說是當時別的孩子推了一把，才導致她的孩子受傷。這一條完整的記錄在了病歷上，這屬於第三方責任。我擔心因為這一條會影響實際理賠，就向我認識的平安代理人做了諮詢。為了準確，我問了我認識的兩個平安代理人，基本答覆不會影響。如果是這樣，孩子的藥費平安是可以報銷的。聽說平安能報銷，這位護士心裡稍稍平安了一些。
但同時我建議她，去找出事的遊樂場索賠，因為他們有明顯的過錯。平安報銷的只是意外的醫藥費，但孩子臉上縫針後會有疤痕，治療疤痕的用藥不報，賠償之後，也可以補貼一點治療疤痕的費用。她擔心對方不承認怎麼辦？我說應該都有錄像，可以先調一下。護士一點就透，非常機靈，調完錄像就錄下來了。錄像顯示，孩子不是被推下來的，是在玩耍過程中因為設施防範不健全掉下來了。但對方就是不予賠償。我說，主要是你太老實，讓你老公去，要強硬點。她老公去了後，事先把雙方的談話了做了錄音，對方承認有這事，但就是不賠。實際上，護士家裡還是非常善良，也沒有過分要求。因為當時還辦了個卡，醫藥費不賠，把卡上剩餘的錢退回也行，但對方有些欺人太甚，不賠也不退費。一看這樣，家裡一時也沒有好的辦法，我建議找一下315試試。最後，315出面，經過一下午協商，對方賠償了1700元。卡上的餘額退了，還賠償了1000多元的藥費，合法權益得到了保障。
為了保險理賠更加穩妥，因為有錄像為證，沒有人推孩子，不存在第三方責任，我又建議護士找醫生把病歷改一下。至此，保險理賠的手續就全部合格，待後續治療完畢後，再去辦理理賠。
這就是我身邊發生的真實案例。就因為遇到了我這樣的專業代理人，客戶才挽回了4000元損失。你覺得認識保險人有好處嗎？保險是我們的專業，相關的知識也是我們專業的一部分。這就是你認識專業人士的價值。
可惜，很多人意識不到這個問題，寧可多交酒肉朋友，不去結交專業人士。在今天這個社會，專業資源一定會越來越稀缺，專業人士一定會越來越受到尊重。社會的分工，讓專業越來越細，而專業不是每個人都能懂，專業知識是小眾知識，越來越掌握在少數人手裡。大眾的常識，有時候往往是大眾的偏見，這時候專業人士的意見就會尤為重要。你在做出事物的判斷時，能否決斷正確，取決於你擁有多少專業資源。
一個人大到能否成功，小到日常瑣事，身邊都應該有幾個專業人士和精英。你認識的專業人士越多，你生活付出的不必要代價就越小，就越容易取得成功。道理很簡單，術業有專攻，世上總有別人懂而你不懂的知識。聰明的人一定會借腦，借腦就是借力。會借力是一種智慧，也是一筆免費的財富。
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