今年双十一已经过了，对于很多刚刚剁了手的人来说，双十一过后就是美滋滋的等待着自己的快递和吃土。但在等待的过程中，你可能不知道你的快递正在经历什么？
暴力分拣
快递暴力分拣现象屡禁不绝，双11数亿快递确实也让工作人员头大。从媒体的报道中可以看到，石家庄中通快递转运中心分拣车间的快递被工作人员粗暴对待、随意踢开。车间内随处可见快递被飞来飞去。快递堵塞在通道中，被工作人员任意踩踏，有的快递包装被工作人员踩裂，里面的物品出现破碎。
对此，中通快递回应称，公司核实调查后认为媒体报道问题属实，对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉。同时，中通快递还公布了整改措施，称将对涉事人员追责，并对快递损坏全赔等。
暴力分拣的也不只是中通一家，在沈阳的圆通和顺丰快递分拣中心，也被爆出暴力分拣。有数据显示，早在2017年我国已经进入日均包裹1亿件的超级繁忙时代。在双十一期间，数亿的产品确实让分拣人员头大，但这也不是让分拣人员暴力分拣包裹的借口。
暴力分拣包裹现象屡屡出现，对此，有专家指出，最基本的方法就是采用先进的技术及设备代替人工，特别是在新零售时代，产业技术革命的浪潮迅速推进，并在物流领域的应用也越来越广，这对于推进物流业的转型升级起到积极作用。虽然目前无法消除这种现象，但也能在一定程度上降低暴力分拣快递事件的发生，而且在未来，物流业将是以先进技术为支撑，以大数据分析为提升的基础性先导产业，并逐渐演变为披着物流外衣的科技公司。
运输事故
今年已经是双十一第十个年头，在过去几年，每年都会有运输快递车在运输途中发生各种事故，今年也不例外，11月14日，一辆快递货车停在G85银昆高速渝广段应急车道上，车辆冒出浓烟。驾驶员自称，该辆货车上装的是从重庆渝北发往广安的快递包裹，有三四吨、上万件快件，目前大火已扑灭，起火原因还在调查当中。可能你的快递又没在了，但也反映了在这快递暴增的背后，如何保证物流的安全性问题。
快递丢失
亲，你的快递不见了！“买买买”之后，快递却丢了，“双十一”购物节狂欢背后，熬夜血拼、筹谋底价、剁手付款，“买买买”之后，快递却丢了，不少人都遭遇过快递包裹丢失、包裹被偷、被人冒领等问题。
温馨小提示：快递丢失以后，快递公司弄丢快件不会联系买家的，如果接到类似电话，应该第一时间鱼商家联系核实，不要轻易泄露个人信息。
快递丢失后与快递公司协商不成，出现相互推诿的情况，就直接拨打01012305或直接到中国国家邮政局官网投诉，接到投诉后，快递公司就会主动联系你。
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