高科技不僅僅是管理手段,也是營銷手段!

近年來,服裝零售市場的競爭愈演愈烈,服裝企業要想在市場競爭中站穩腳跟,營銷方式的創新是一種突破途徑,比如在標籤上應用RFID技術。

RFID電子標籤中存儲著規範且具有互用性的信息,服裝專賣店可利用RFID讀寫器將該信息採集到中央數據系統,輕鬆實現對海量服裝個性化信息的識別,再依據這些信息的統計分析,開展一系列體驗營銷活動。

RFID技術能將服裝營銷變得更加自動化、細緻化、個性化。善用RFID技術,會給消費者帶來不一樣的購物體驗。

視覺營銷

現在的一些高檔服裝專賣店內,通常設有展示區和倉儲區。每件服裝入庫時,均被附加一個RFID電子標籤,樣式、做工都相當精緻。服裝的詳細信息,包括顏色、尺碼、面料、款式、產地等,都會在入庫時輸入到RFID電子標籤的芯片中。

服裝專賣店也可配備專業的服裝搭配師,對店內服裝進行搭配,搭配組合信息(圖示、陳列、倉儲位置等)也可一併錄入芯片中。

此外,服裝的倉儲位置也會在RFID電子標籤的外部有明顯標記。當消費者在專賣店內的展示區看中某件服裝時,服裝上RFID電子標籤上的明顯分區標識,會帶給消費者一定的視覺衝擊,它能幫助消費者通過標籤上的顯著標識在倉儲區迅速找到對應標識的服裝,並選擇適合自己的服裝顏色與尺碼。

高科技不僅僅是管理手段,也是營銷手段!

有些高檔服裝店內,當消費者拿著RFID電子標籤對著室內閱讀器上一掃,展架旁邊的液晶顯示器也會顯示該服裝的倉儲位置,同時倉儲位置的燈光也會變化,指引方向,帶給消費者另一重視覺體驗。

這種應用於服裝的RFID電子標籤可以循環利用,符合節能環保的要求。當服裝專賣店的某件服裝售出後,收銀員會將RFID電子標籤收回,如有新的服裝需要入庫,員工可將新的商品信息再次錄入芯片中,原信息將被新的商品信息覆蓋。

觸覺營銷

觸覺是一種近距離體驗,消費者通過試穿服裝,可以直觀感受到面料的質感,也可以判斷該商品是否適合自己的身型。

相關統計數據顯示,消費者70%的購買決定是在試穿時做出的。由此可見試衣間試穿體驗的重要性。

試衣間的現代化及人性化可以改善消費者的消費體驗。服裝專賣店可以將RFID接收器安置於試衣間內,每個試衣間可由多個帶有RFID接收顯示器的試衣鏡組成。當消費者在試衣鏡前將挑選的服裝試穿上身時,在試衣鏡中,消費者不僅能清楚看到自己試穿服裝的樣子,同時在試衣鏡一旁的顯示器中還能看到此款商品的幾種最佳搭配。

高科技不僅僅是管理手段,也是營銷手段!

比如消費者試穿了一款紅色七分褲,當她將此款紅褲在試衣鏡前試穿比照時,鏡中不僅出現消費者試穿的樣子,其一旁的顯示器還會展示該款紅褲的多種搭配方案:紅褲配黑襯衫、配紅皮鞋等,消費者可觸摸點擊查看更詳細的方案。

在這個案例中,由於試衣鏡旁裝有RFID讀寫器,消費者試穿時,讀寫器便能接收到該服裝上RFID電子標籤的芯片信息,同時系統會自動調取出入庫時錄入的服裝搭配信息,並最終在試衣鏡一旁的顯示器上同步顯示。如果消費者對搭配的商品感興趣,只要在顯示器上觸摸點擊,便可以查詢到搭配商品在專賣店中的倉儲位置、庫存量、顏色種類、尺碼等信息。

雙重觸感——試穿服裝、觸摸顯示器,不僅為消費者提供了最專業的服裝搭配,也在服裝促銷上起到了舉足輕重的作用。


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